PDF《德州市人力资源和社会保障局》

二、政府信息公开的组织领导和制度建设情况

4 2015年政府信息公开工作年度报告 加强政策解读和回应社会关切,转发了《关于建立健全 信息发布和政策解读机制的实施意见》(德办发〔2015〕18 号),结合工作实际确定了政策解读和对外发布的程序和流 程,对于群众关心的热点问题采取多渠道、广覆盖、同发布 的方法,让惠民政策深入人心.全年共解读热点文件12件, 召开新闻发布会2次,答记者问4次,在局门户网站建立专题 专栏5个(行政审批制度改革、德州市机关事业单位工作人员 养老保险制度改革专栏、中国新能源和生物产业引智试验区、 工伤保险知识微信竞答、惠民政策专栏). 整合交流互动平台,将局门户网站互动交流栏目整合到 中国德州相关栏目,将网站互动交流、12345市民热线答复进 行整合,统一由专人负责解答,提高答复效率,全年共答复 网站互动434件,12345市民热线1211件,答复率100%,答复 满意率96.81%,得到群众的认可.及时总结群众提出的问题, 整理热点问题及时回应社会关切,共发布相关信息12件.利 用各种渠道开展在线互动交流,局主要领导积极参加,全年 共参加承诺热线12期,参加率100%,利用网站开展在线互动 交流3次,答复群众问题30余件. 德州市人力资源和社会保障局

三、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况

5 2015年政府信息公开工作年度报告 积极做好重点领域政府信息公开工作,按照相关要求及 时发布就业和社会保险信息,全年共发布相关信息52条,内 容涉及城乡就业相关政策、就业创业统计数据、人力资源市 场供求信息分析、社会保障参保、缴费和基金统计数据等;

配合其他部门和单位做好相关领域政府信息公开工作,及时 公布了本局财政预决算及三公经费情况,发布了行政审批目 录、行政权力清单、责任清单和中介服务收费清单,公布行 政权力事项办理结果,发布信息160条,并设立相关查询栏 目,方便群众查询. 德州市人力资源和社会保障局

四、重点领域政府信息公开工作推进情况 和公开情况

6 2015年政府信息公开工作年度报告 在公开内容上,坚持全面、真实、合法的原则,针对人民群众关心的问题, 开展信息公开工作,使信息公开覆盖到业务工作的全领域和各项工作的全过程, 进一步增强了信息公开的针对性和实效性.在公开形式和平台建设上,按照 规范、实用、明了、方便 的原则,建立了有展板、有网页、有触摸屏、有 意见箱、有举报电话的 五有 公开方式,构筑了立体公开的载体. 在公开载体建设中,高度重视网络平台的作用,在严格按照德州市电子政 务办公室政府信息公开统一栏目设置的基础上,开设了多个专题专栏,按照业 务分类为每个子栏目增加政策解读栏目,开通了19项网上查询服务,极大的方 便了群众的信息查询需求,门户网站成为信息公开的重要渠道和主要平台. 2015年,我局通过门户网站全年主动公开各类政府信息1448条. 德州市人力资源和社会保障局

五、主动公开政府信息以及公开平台建设情况

7 2015年政府信息公开工作年度报告 进一步规范了规范性文件信息公开程序,所有规范性文件草案均对社会进行了 征求意见,并对正式文件进行了解读,在中国德州信息公开栏目和局网站同步信息 公开.着力做好网上办事服务平台建设,社保基金监督举报平台和社保网上综合服 务平台系统上线运行,参保单位及个人可以在平台上自助办理社会保险参保登记、 缴费基数申报、基本信息变更等业务,并能对社会保险基金违法违规行为进行在线 举报.充分利用网络平台为群众答疑解惑、排忧解难,全年受理各种网站在线咨询 事项434件.积极探索政府信息公开的新渠道,主动与广播电视、报刊、网站等媒 体沟通,通过发布信息、接受采访、提供新闻通稿、发布公告和召开新闻发布会等 多种形式发布重要工作信息.为进一步方便群众查询,在市政府综合办公楼设置党 务政务触摸屏自助查询机,在政务服务中心窗口、人才市场、人力资源市场、社会 保险服务大厅等场所设立电子服务台、咨询台,主动发布各类信息.借助《德州人 力资源社会保障信息》等系统简报,及时公布各类业务工作动态、行业要闻等信息, 有效满足了广大群众和社会各界对人力资源社会保障信息的需求.探索利用新媒体 开展信息公开,陆续开通了 德州人社 、 德州市考试测评中心 、 德州市人 才服务中心 、 德州大学生就业 、 德州社保 等多个微信公众号,与网站同 步发布信息,让群众能够随时随地了解人力资源社会保障相关信息,其中 德州人 社 微信公众号全年发布信息90条,关注人员3800余人. 德州市人力资源和社会保障局