PDF《常见故障分析》

常见故障分析 第1页,共3页产品型号:DK8100系列 更新日期:06-22 问题 故障现象 序号 排除方法

1 电源问题 二维码模块与读卡器是共用12V电源,如果前端设备的密码区没有背光灯,说明 前端设备供电有问题.

检查前端设备是否有电.

2 二维码模块问题 因二维码摄像头会通过环境的变化,自动检测、开启闪光灯并扫描二维码, 用手或其他东西,在二维码摄像头前晃动,看是否有闪光灯开启? 闪光灯不能开启,说明二维码模块有问题.

3 前端设备排线松动 前端设备里面二维码模块是通过一根很小的FPC排线连接到电源主板,检查此处 排线是否正常. 必须专业人员,在设备完全断电的情况下操作.

1 接线错误 二维码是采用RS232通讯方式,故前端设备与控制器之间的通讯是:前端设备的 RXD接门禁的TXD;

端设备的TXD接门禁的RXD. 检查接线是否正确.

2 接线松动/断开 检查从前端设备至控制器之间的连接线,接头是否松动或断开. 检查接线是否有松动/断开.

3 距离太远 二维码是采用国际标准RS232通讯方式,有效距离控制在10米左右. 缩短线路距离.

4 前端设备排线松动 前端设备里面二维码模块是通过一根很小的FPC排线连接到电源主板,检查此处 排线是否正常. 必须专业人员,在设备完全断电的情况下操作.

1 权限问题 通过Google浏览器查看门禁控制器的WEB界面,看是否能收到二维码的数据, 如果能收到,说明是权限设置问题. 查看服务器权限是否有处理.

2 网络问题 因为本门禁系统,采用在线实时控制、管理,故若网络有问题,门禁将无法向服 务器发送请求数据,导致门不能被打开. 检查内网、外网网络通讯是否正常.

1 电源问题 二维码模块与读卡器是共用12V电源,如果前端设备的密码区没有背光灯,说明 前端设备供电有问题. 检查前端设备是否有电.

2 卡片类型不对 仅能支持标准M1卡片(IC卡),强烈建议采用飞利浦S50芯片的卡片. 更换成M1卡片(IC卡)测试.

3 刷卡区域不对 没有在密码感应区的正前方刷卡. 调整卡片的读卡区域. 读卡距离近

1 卡片质量太差 强烈建议采用飞利浦S50芯片的IC卡片. 更换成飞利浦S50芯片的IC卡测试.

1 接线错误 读卡器是采用WG26通讯方式,D0D1应该和门禁控制器的完全对应. 检查接线是否正确.

2 接线松动/断开 检查从前端设备至控制器之间的连接线,接头是否松动或断开. 检查接线是否有松动/断开.

3 读卡器损坏 读卡器本身损坏. 更换前端设备,或里面的读卡模块.

1 电源问题 二维码模块与读卡器是共用12V电源,如果前端设备的密码区没有背光灯,说明 前端设备供电有问题. 检查前端设备是否有电. 读卡识别不能读卡 能读卡,但是无输出信号 所有按键都不能按 常见故障分析 二维码识别不能识别二维码 产品名称:二维码云门禁控制系统 能识别,但是无输出信号 能识别,提示应答超时 原因分析 第2页,共3页2系统检测 初次安装设备,系统会自动检测周边环境,如果发现环境变化很大,过30秒左 右,自动重启触摸IC. 一般很少出现.

1 按键方式不对 K-PASS 触摸密码按键,采用当下主流的电容式触摸IC来控制,要求按键采用点 触式,只需轻轻按即可.当某个按键被正确按到时,该按键后的背光会短暂熄灭 并且蜂鸣器提示,告知用户已按到该键. 调整按键方式.