PDF《消费维权的忠诚卫士》

1500 万元遥 其中调解的一 起购房纠纷袁为

231 户购房户争取经济赔 偿391 万元的特大案例袁得到了政府和消 费者的一致好评遥 敦促全县液化气降价尧 介入医患纠纷的调解尧突破教育消费的维 权尧解决重大疑难消费纠纷尧开创消费维 权精神赔偿尧 创新特色维权等一系列工 作袁受到了省尧市协会的充分肯定袁叶中国 工商报曳叶中国消费者报曳以及各网络媒体 多次刊登了我县消费维权的经验做法遥 重点关注公共行业维权遥 作为县消费 者协会的秘书长袁公共行业的消费维权一 直是沙银昌关注的重点领域遥 沙银昌告诉 记者袁食盐尧供水尧供气尧供电尧金融尧交通 运输等公共行业长期存在侵害消费者合 法权益的问题袁面对这些领域消费者反映 的问题袁沙银昌采取主动介入尧积极研究尧 用心调解的工作方式袁获得了良好的社会 效果遥 沙银昌介绍说袁野早一段时间袁从射 阳客运站买票坐大巴到盐城白马客运站袁 跟从盐城白马客运站买票坐大巴到射阳 客运站袁虽然是同一段路袁可是票价不一 样遥 我们就向有关部门提出维权袁同一段 路程怎么会出现不同的票价呢钥 我们的意 见得到了相关部门的重视袁很快这段路程 票价就统一了袁维护了乘客的利益遥 冶 倾力打造消费维权品牌遥 野有纠纷袁找 消协曰到消协袁找老沙遥 冶这是我县广大消 费者口耳相传的一句话遥 沙银昌通过多年 努力袁总结出一套独特的工作方法遥 为了 将消费维权工作向品牌化推进袁沙银昌创 立了 野老沙维权室冶遥

2016 年袁野老沙维权 室冶向国家商标局申请注册袁在全国消费 维权系统第一个申请注册了公益维权服 务商标遥 野消费者找我维权是对我的信任袁 我有责任和义务把他们服务好冶袁 沙银昌 接受记者采访时说道遥 野老沙维权室冶自开 始以来袁共调节各类纠纷

1228 起袁为消费 者挽回直接经济损失

1500 万元遥 努力拓宽消费维权范围遥 这些年袁沙 银昌接到的消费投诉越来越多袁案情也越 来越复杂袁他不断思考袁创新方法袁拓宽维 权范围袁让射阳消协维护消费者权益的道 路越走越宽遥 随着网购消费的逐渐增多袁快件行业 投诉量也逐年上升遥 沙银昌认为袁 快递运 单上应当注明送达时限袁对快件超出送达 时间而发生延误袁 导致快件物品变质尧损 坏或者影响收件人的正常生产尧 生活袁快 递公司应当承担赔偿责任 曰其次袁他积极 参与快件纠纷的调解袁制止了一些快递公 司的霸道行为袁维护了消费者合法权益遥 他开辟一个新型维权渠道遥

2017 年4月15 日袁 他在全国消费维权系统第一家 建立了野消费维权微信投诉平台冶袁当消费 者权利受到侵害时袁消费者可以通过微信 投诉平台进行投诉遥 即使异地消费者通过 微信投诉平台投诉袁他也能帮助消费者维 权袁不需消费者往还奔波遥 同时袁沙银昌积极参与社会矛盾调解 工作袁为政府分忧解难遥 在实际调处工作 中袁结合叶关于建立消费纠纷调处与社会 矛盾大调解工作对接的实施意见曳积极开 展社会矛盾调解工作遥 野维权不能仅仅限于

3 窑15 这一天袁我 们要扎扎实实帮助消费者维权袁拿起法律 的武器帮消费者讨回一个公道袁让经营者 认可袁让消费者满意袁让社会更和谐遥 冶沙 银昌告诉记者遥 消费维权的忠诚卫士 ―― ―记县消费者协会秘书长沙银昌