PDF《关于发布《管理体系实习审核员培训课程大纲》 、》

培训课程提供者在进行教材编制时应体现相应的程度,授课教师应根据要求的 程度进行讲解,使学员能够按培训要求掌握相应的知识和技能. 7.2 通用知识和培训要求 实习审核员培训课程的通用知识内容及培训要求: a) 理解相应 CCAA 审核员注册准则中所规定的审核员应具备的个人素质和应遵守的 行为规范、相关 CCAA 自律规范要求及注册准则中关于相应实习审核员的内容和要求;

b)管理体系审核: 1)理解 GB/T19011 标准第

3、4 章及第

6 章6.3 和6.4 的内容;

2)理解 ISO/IEC17021《合格评定 管理体系审核认证机构的要求》的目的、意图 及第

9 章的部分内容. 注:信息安全管理体系实习审核员培训课程为: 中国认证认可协会(CCAA) 版本:1 管理体系实习审核员培训课程大纲 第4页共14 页 发布日期:2015 年3月23 日CCAA-301 1) 理解 GB/T28450 标准第

3、4 章及第

6 章6.3 和6.4 的内容;

2) 理解 ISO/IEC27006:

2011 CNAS-CC17:2012 《信息安全管理体系认证机构要求》 的目的、意图以及第

9 章的部分内容. 7.3 特定知识和培训要求 不同领域的管理体系实习审核员有各自的特定知识和培训要求, 详见本大纲相应附 件.

8 附则 本大纲由中国认证认可协会负责解释. 附件:1.质量管理体系实习审核员培训课程特定知识和要求;

2.环境管理体系实习审核员培训课程特定知识和要求;

3.职业健康安全管理体系实习审核员培训课程特定知识和要求;

4.食品安全管理体系实习审核员培训课程特定知识和要求;

5.信息安全管理体系实习审核员培训课程特定知识和要求;

6.信息技术服务管理体系实习审核员培训课程特定知识和要求;

7.能源管理体系实习审核员培训课程特定知识和要求. 中国认证认可协会(CCAA) 版本:1 管理体系实习审核员培训课程大纲 第5页共14 页 发布日期:2015 年3月23 日CCAA-301 附件

1 质量管理体系实习审核员培训课程特定知识和要求

1 范围 本附件具体规定了质量管理体系实习审核员培训课程的特定知识和要求, 是对管理 体系实习审核员培训课程大纲的补充.

2 特定知识和培训要求 2.1 质量管理体系实习审核员培训课程的特定知识包括但不仅限于以下方面: a)质量管理体系标准;

b)质量管理领域专业知识;

c)法律法规. 2.2 特定知识具体内容及培训要求如下: 2.2.1 质量管理体系标准: a)了解 ISO9000 族标准发展概况 ;

b)掌握 GB/T19000 标准的部分术语,理解质量、产品、过程等重要概念;

c)理解

12 项质量管理体系基础的部分内容;

d)理解八项质量管理原则的核心思想;

e)掌握过程方法的原理并理解其思想;

f)理解 GB/T19001 标准的要求;

g)了解 GB/T19004 标准的结构、适用范围及与 GB/T

19000、GB/T19001 标准的关 系;

h)了解 ISO9000 族标准的部分规范性文件和指南,如: 1)ISO10012《质量管理体系 测量过程和测量设备的要求》 ;

2)ISO10014《质量管理 实现财务和经济效益的指南》 ;

3)ISO/TR 10017《GB/T19001-2000 的统计技术指南》 . 2.2.2 质量管理领域专业知识: 了解质量管理相关工具、方法、技术: a)常用统计技术方法;

b)测量和监视技术、对测量过程和测量设备的管理要求;

c)根本原因分析;

d)顾客满意的监视和测量、投诉处理、行为规范、争议解决;