PDF《2300元的外套洗坏只赔500》

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12 A 2300元的外套洗坏只赔500 康洁洗衣店: 顶多赔偿洗涤费的十倍;

律师: 这是霸王条款 记者 王健 生活日报10月27日讯 10月27 日上午, 一辆出租车在济南西 站公交枢纽外等活儿时, 被公交派 出所民警的车堵了个正着. 民警对 出租车进行了劝离, 并暂扣了出租 车服务监督卡. 民警执法过程中, 出租车司机称民警 管不着 , 双方 险酿冲突. 10月27日上午9点多, 一辆出 租车在济南西站公交枢纽等活儿 时, 被公交第七派出所民警发现. 这里不是出租车候车区, 而且出 租车还停在斑马线上. 民警上前 对出租车进行劝离, 并暂扣了出租 车服务监督卡. 出租车司机高声与民警争执, 你们管不着,我们属于交通局管. 说着, 他就要去抢夺被扣的服 务监督卡. 出勤民警称, 司机还想 拔民警执勤车的钥匙. 后来, 看着 围观的人越来越多, 出租车司机选 择了驾车离开. 公交第七派出所副所长李晓 超介绍, 最近这里经常有出租车违 规等活, 如果我们不驱赶, 他们就 会更加猖獗. 他说, 济南市客管中 心在附近设立了一个执法岗, 他们 随后会将暂扣的服务监督卡转交 客管中心. 如果我们不留证据, 事 后他们根本不会承认. 李晓超表 示. 济南西站公交枢纽启动以来, 黑出租经常聚集在公交枢纽附近 拉客, 引起市民不满. 近日, 一些正 规出租车也开始在公交枢纽附近 违规等活, 影响车辆正常通行. 跑腿记者 施雪琼 2300元的羊毛外套被洗坏 市民宋女士今年8月29日前后将 一件羊毛外套送到康洁洗衣千佛山店 干洗. 9月14日到该店取衣, 却发现店 址已经搬迁, 根据门口的告示, 宋女士 到康洁洗衣青年东路店取衣. 细心的宋女士拿到衣服后进行 检查, 发现袖口处有磨损, 并出现一 个花生粒大小的小洞. 宋女士认定 洗衣店将衣服洗坏, 当即提出索赔. 总店的服务员告诉我, 他们只负责 取衣, 赔偿问题不管, 给了我康洁洗 衣千佛山店娄经理的电话. 娄经理 答应帮我处理, 但是那段时间他刚 好在医院养病. 一个礼拜之后, 宋 女士又联系上总店的梁经理, 他也 答应协调解决问题, 并给了宋女士 一个王经理的电话, 称他专门负责 康洁赔偿事宜. 整个过程都是宋女士主动联系 各路经理 , 并向康洁洗衣郑州总 部进行了投诉. 洗衣的时候, 认准 的就是康洁这个品牌, 出现问题后, 对方以加盟店、 总店的名义互相推 诿, 感觉有些互相扯皮. 赔偿金额双方僵持不下 十一之后, 宋女士终于等来了 康洁方面的回应: 娄经理提出赔偿 500块钱, 并负责找人织补. 但是宋女士对此很难接受: 衣 服是去年买的, 秋冬过渡时候穿过几 次, 康洁方面也承认是洗坏的. 索赔 期间, 王经理提出要看外套的发票, 但是王女士称: 时隔一年, 谁还留着 发票呢. 不过, 去商场逛逛就知道全 羊毛的半长外套现在什么价儿. 宋 女士提出, 康洁赔偿1000块钱, 并由 康洁方面找人织补. 但是, 娄经理并 不认可, 于是双方僵持下去. 宋女士又向消费者协会进行了举 报, 千佛山工商所的负责人也已介入 协调. 但是至今, 宋女士的外套还放在 洗衣店. 记者随机选择了市区其他几家 洗衣店咨询, 对于衣服洗坏如何赔 偿, 多妮妮洗衣店表示, 赔偿并无硬 性规定, 需要依据 衣服所穿年限、 损坏程度、 价格等实际情况与消费 者协商解决 . 赛维干洗店则表示, 如果消费者洗前选择保价, 出现洗 坏情况将全价赔偿, 否则按照不超 过洗涤费10倍的价格商议赔偿. 延伸调查 洗衣行业没有明确赔偿标准 见习记者 施雪琼 娄经理告诉记者, 根据行内规 定,赔偿金额不高于洗涤费的10 倍, 宋女士洗衣花了30 元, 自己提 出500 元的赔偿标准, 已经高于标 准. 只有万元以上的衣服, 店里才 提供保价服务. 负责市场纠纷的王经理告诉记 者, 根据消协规定, 宋女士应该提供 衣服的发票, 然后按照折旧率进行 赔付, 但是由于宋女士无法提供发 票, 双方只能协商解决. 康洁洗衣 店里有消费须知, 如果洗坏衣服, 按 照不超过洗涤金额10 倍的价格赔 偿. 王经理称, 这是从郑州总部传 下来的规定, 对于保价问题, 王经理 称 康洁的直营店有此服务, 加盟店 还没普推 . 记者就此事咨询了历下区工商 所, 一位负责人表示, 对于干洗造成 损失索赔, 目前并没有明确的法律 赔偿规则. 出现问题, 多由双方协商 解决, 工商所也会参与调解, 协商调 解不成, 就只能走法律程序了. 天舜律师事务所的王伟律师告 诉记者, 康洁洗衣在消费须知中告 知消费者损坏赔偿金额不超过洗涤 金额10 倍, 属于 霸王条款 . 对于 洗染行业, 目前国家并无直接适用 法规, 即使消费者选择法律维权 得 不偿失 , 目前可行办法是选择信 誉度高的店面消费, 类似问题还是 协商解决更加合适. 我等活儿你们管不着! 一出租车违规等活儿被暂扣服务监督卡 霸气 违规 帮问记者 张淑芬 【关键词: 阶梯电价】 赵先生: 《关于居民生活用电 试行阶梯电价的通知》 规定, 不具 备集中供暖条件、 已采取电锅炉、 电地暖等方式取暖的一户一表用 户, 年用电量超出4800 度的部分, 试行期间暂执行第二档电量计价 标准 . 这里面的 等方式 是否包 括空调、 电暖器采暖用电? 济南市物价局回复: 经请示省 物价局, 上述规定中不包括空调、 电 暖器采暖用电. 【关键词: 房产证盖章】 齐先生: 我在历下区和平路某 小区购买了一套商用住房, 现想用 此房注册一家公司, 近期按照工商 局的要求到山师东路居委会在房 产证上盖章, 但是居委会却不予受 理, 未告知具体原因. 历下区政府回复:既然房产证为商住两用, 根据物权法规定, 经四邻同意,齐先生在此经营不扰民,可以到工商部门办理相关证件. 【关键词: 无证过户】 常先生: 我妹妹两年前在万象 新天购买房屋一套,由于工作调动, 我把房屋买下, 双方签订一份 协议, 后面房款我继续偿还. 请问 现在在房产证没有下来的前提下 是否可以更改购房合同, 写成我名 字? 济南市城乡建设委员会回复: 必须户口证明是自己亲妹妹, 直系 亲属. 在开发商同意的前提下可以 到建委撤网签. 记者 殷宝龙 通讯员 李哲 孙晓雯 10月23日上午10时许, 天桥公 安分局新城派出所接到辖区服装市 场商户报案, 称有四名男子进入其 店内试衣, 与营业员攀谈, 约五六分 钟后并未购买衣物便离开. 之后, 营 业员便发现店内一件价值3万余元 的贵重皮草被盗. 通过查看店内监控录像, 民警 发现其实这个团伙共有五人, 其中 一人在店门外 望风 , 四人进入店 内, 有三名男子以试穿衣服为由吸 引店内营业员注意, 并有意遮挡营 业员视线, 另外一名男子趁营业员 不备偷偷将挂在衣架上........