编辑: yyy888555 2016-03-31

12315 工作人员提醒市 民, 三包规定第五条就有 "产 品出售时, 销售商应当正确 调试, 介绍使用维护事项" 的 规定;

第十七条也有 "消费因 使用、 维护、 保管不当造成损 坏的, 不实行三包" 的规定. 在家电产品送货到家后, 消 费者应该要求商家提供安装 调试服务, 切莫自行安装, 因 为一旦因安装出现问题, 厂 商就会拒绝三包. 消费案例: 热水器自行安装出故障, 失去 "三包" 案例分析: 自行安装藏隐患 维修 安装 资料图片

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