PDF《网络安全是最棘手问题》

2019年5月22日 星期三 责编 纪晓萌 美编 谭云滨 值班主任 王涛 对于很多老年人来说, 功能齐全到令人眼花 缭乱的手机仍是不能完全掌握的新事物, 他们在 为之感到新鲜、 惊奇的同时, 也对之充满戒备.

手 机的安全性, 是他们最担心的问题. 即便已经成为手机达人的薛铭, 也没有对手 机百分百放心, 尤其是在涉及到钱款交易时. 薛铭 告诉记者, 他从来不会在微信里放超过3000块钱, 网购有专用银行卡, 不定期存些钱进去, 没有直接 绑定存款较多的常用银行卡. 虽然到现在没出过 什么问题, 但还是不完全放心, 不知道钱在里面安 不安全, 所以尽量少放一些, 以防万一. 如何避免上当受骗是老年人使用手机时最 警惕的问题. 因为长期炒股, 吴芳加入了一些微 信群, 不时会看到一些 内部消息 、 稳赚不赔 等具有诱惑性的字眼, 她忍不住打进去看看, 也 动过心, 但每次都提醒自己不要盲目跟进. 事实上, 遭遇网络诈骗一直是老年人群体中 的高发现象. 根据社科院发布的 《中老年互联网 生活研究报告》 显示, 老年人互联网上当受骗过 或者疑似上当受骗过的比例高达67 . 3%. 其中, 受骗信息类型前三位分别是免费领红包、 赠送手 机流量和优惠打折团购商品. 留心观察老年人的朋友圈可以看到, 在他们 发布的内容中, 生活常识、 养生科普、 心灵鸡汤占 据了很大比例. 而这些看似无害的内容, 有可能 潜藏着谣言, 或者骗局. 记者随机采访了几位年轻人, 从中发现, 几 乎每个人都曾为了给父母澄清网络上流传的谣 言煞费苦心. 学医出身的郭女士对此感触尤为深 刻, 我妈妈有时候会在我们的家族群里转一些 小偏方, 每次我都跳出来说, 这没有科学依据. 她 当时默认了, 不说什么, 但是下次还转. 老人们的 观念就是, 大家都转, 都这么说, 那就是对的. 他们接触网络和使用手机的时间并不长, 什么都觉得新鲜, 还没有能力认识到背后的一 些隐患, 辨别力比较差. 如何让父母远离网络 谣言和骗局, 郭女士认为, 从子 女的角度来说, 除了多 陪伴在他们身边、 多提醒,好像没有什么别的更好的办 法. 小广场上有人在表演, 一位老人用手机录下视频. 公园长椅上, 正在看手机的老人. 障碍 遇到问题只能求助子女 中国社科院联合腾讯曾在2018年针对50岁以上的 中老年人做过一项互联网使用情况的调查, 这份 《中老 年互联网生活研究报告》 显示, 在网上信息获取方面, 七 成以上的中老年人会上网看新闻资讯, 还有近半数中老 年人会关注浏览微信公众号的文章. 在微信交流方面, 九成以上中老年人都会微信聊天, 超过八成会在微信发 表情或图片、 朋友圈点赞、 接收或发红包, 近七成会拍摄 和转发小视频. 除此之外, 手机看视频、 手机支付、 手机 导航、 打车服务等, 也在融入他们的生活. 近日, 为研究中老年电子消费市场, AgeClub新老 年商业研究院统计了1 . 5万条来自头部电商平台的 老年手机消费数据, 从十几个数据维度分析老年手机 市场的功能特征和发展方向等, 其中发现, 老年手机 的功能需求集中在社交、 易用性、 娱乐、 安全四大方 面. 但对于普遍较晚接触电子产品的老年人来说, 手 机用起来方便, 学起来却没那么容易. 子女是他们最先求助的人, 实际上, 很多老年人使 用的手机都是子女淘汰下来的. 曹清华今年85岁, 先后 用过的几部智能手机都是从子女那里接手过来的. 使用第一部手机的时候, 子女把他可能用到的新 闻、 股票、 微信等软件都下载、 归置好了再给他, 又手把 手教他用. 后来, 用得熟练了, 他也自己 开发 出了一些 新功能. 我孩子给我下了看书的软件, 没事儿就打开看 看小说. 再后来, 他想用手机听歌、 看电影, 尝试着自己 去下载软件、 学习使用, 发现 好像也没有想象中那么 难 . 不过偶尔也有搞不定的时候, 流程太复杂或者操作 看不懂, 出了问题就找孩子, 他们肯定能解决. 62岁的闫先生使用智能手机有五六年了, 除了接打 电话, 只会用微信、 拍照, 其他功能一概不碰. 学用手机之 初, 他在求助子女时频频受阻. 有不明白的地方只能问孩 子, 孩子一开始还给说说, 后来就没耐心了, 总说这么简单 的东西你怎么不会. 我也挺灰心的, 就不愿意学了. 闫先生告诉记者, 即便是微信, 他也有些弄不懂的地 方, 不会在朋友圈发原创内容, 只会转发. 他原本没打算开 通微信支付, 即便看见大店小店都扫码支付, 还有红包抢, 也没有动心. 直到有一回, 商家没有零钱现金找给他, 他才 在商家的帮助下把微信支付给开通了. 他至今对电子交 易用得不顺手, 有一次我在一家店充值会员, 有打折优 惠, 但是我现在都不知道这里面的钱怎么用. 没有子女可以帮忙, 薛铭是跟着手机卖场的工作 人员学会使用手机的. 我手机是在那里买的, 所以有 什么不会的就回去找他们, 他们还挺热情的. 薛铭告 诉记者, 年轻人从小熟悉电子产品, 没什么顾忌的, 老年 人容易有一种怕把手机用坏的担心, 想用, 又不太敢 用, 小心翼翼 . 更多时候, 薛铭自己摸索着学, 遇到不懂的就上网搜 索解决方案, 对照着一步步来. 虽然学得很慢, 但也能学 会, 有很多像术语一样经常出现的词、 一些比较常规的操 作方法, 看多了就懂了. 实在有疑惑的, 薛铭就先记在 心里, 在公共场合, 碰见好说话的年轻人就顺便问问. 沉迷 老年群体也有 低头族 记者在与多位采访对象的对话中发现, 老年人每 天使用手机的时间在2到4小时左右. 曹清华告诉记 者, 他每天使用手机大约2个多小时, 更多精力用在 看电视、 看书、 看报上. 关也微每天使用手机的时间在3小时左右, 主要集 中在睡前. 手机里的世界非常丰富, 有的是可以看的, 但是像我这种情况, 白天要做家务, 要照顾小孩, 根本没 那么多时间. 也就是等事情忙完了, 孩子睡下了, 再打开 手机看一看. 相比之下, 吴芳的手机使用情况可以说有 些依赖和沉迷了, 每天花在手机使用上的时间大约有四 五个小时. 以前我每次看见孩子抱着手机不停地在那 儿玩, 就很生气. 现在掉了个儿, 他们整天说我, 尤其 是晚上, 催我赶紧去睡觉. 自从用上智能手机, 吴芳 每天晚上睡觉的时间从9点、 10点延迟到了11点以 后. 我加了好多个微信群, 好朋友的群, 练歌的群, 每 天不把群里的消息看完, 心里就不得劲儿. 经常是打 开手机一下子上百条消息蹦出来, 等看完就很晚了. 她用手机听歌、 唱歌也到了痴迷的程度, 偶尔会 引来孩子的不满. 我和孩子们住在一起, 他们有时候 嫌我吵, 让我把手机关了. 我去外面练歌, 他们又嫌我 玩得太疯, 一整天不着家. 不过, 吴芳自己对此看得 很开, 并不打算对此做出改变, 年纪大了, 又没有什 么重要的事, 开心最重要. 刘女士的手机沉迷问题则要严重得多, 过了60岁 以后, 她出现了明显的花眼症状, 必要时候需要佩戴 老花镜. 但是最近这几个月, 她发现自己连远处的东 西也看不清楚了. 其子女思来想去, 把原因归结到过 度使用手机上. 每天晚上我们进自己卧室准备睡觉 了, 我妈妈屋里的灯还亮着, 坐在床上看手机, 看新 闻, 聊天, 看电视剧, 比我们睡得都晚. 刘女士的女儿 屡次对她进行劝解, 无果, 直到眼睛开始不舒服, 刘女 士才意识到问题的严重性. 为了防止视力继续恶化, 根 据医生建议, 刘女士在女儿陪同下又去配了一副近视 眼镜. 没办法, 现在是看远处时戴近视镜, 看近处时戴 老花镜. 事出无奈, 刘女士不得不戒掉手机. 网络安全是最棘手问题 戒备 ........