编辑: hgtbkwd 2016-06-08

同时, 指挥 调度中心积极联系派出所, 与巡查民警建立实 时联系, 及时了解情况进展. 40分钟左右, 在红门路中国人保附近找到 走失女孩, 信息员带领游客与孩子团聚. 游客 对指挥调度中心信息员表示感谢. 五一 期间, 为给广大市民游客创造一个 安定和谐的节日环境, 泰安市城市管理局指挥 调度中心坚持早安排、 早部署的原则, 提前部 署、 强化措施、 重点出击、 全面管控, 确保各类 城市管理问题的信息采集、 派遣转办、 核查反 馈等流程不脱节, 保证值守 全在线 状态, 全 力做好五一小长假的服务保障工作. 案件对接, 问题办理 不延时 . 节假日期 间, 数字化城市管理指挥调度平台对市民利用 随手拍 反映的各类城市管理问题及时立案, 准确派遣至各相关责任单位. 充分运用视频监 控系统对重点路段进行监控, 抓拍占道经营、 道路保洁、 流动摊贩等市容环境问题和不文明 现象, 并与电视台通过 《曝光台》 加强与责任单 位的协调联动, 对未及时办理的单位进行督 促, 确保数字城管案件办理标准不降、 力度不 减. 近一周, 数字化城市管理指挥调度平台共 受理案件7884件, 信息员自行处置4557件, 市民 利用 随手拍 软件上报128件. 您顺着这条路直走, 前面的十字路口右 转, 就可以到公交车站牌了. 5月1日上午8点, 在红门路附近的 便民服务工作站 , 泰安市城 管局指挥调度中心信息员耐心地为一名游客 指路. 中午热了, 有免费的茶水喝;

手机没电, 有 免费的快速充电器;

车辆故障, 有免费应急工 具使用……节假日期间, 市城管局指挥调度中 心在岱庙、 泰山广场、 天地广场等人流量密集 的景区附近设立 便民服务工作站 , 为市民提 供热水、 免费充电、 道路引导等 一站式 便民 服务. 细致贴心的服务、 温馨的休息区, 让广大 市民游客感受到了中心高效优质的服务, 成为 了一道美丽的风景线. 节假日期间, 指挥调度中心在 便民服务 工作站 加强宣传 便民地图 的下载和使用, 市民游客可以通过手机扫一扫, 可以在任何时 间和任何地点获得泰城天气、 酒店、 景点等相 关资讯, 随时查找离自己最近的公交站、 公厕 等服务设施, 使市民和来泰游客更为便捷地规 划出行线路. 节假日前夕, 指挥中心100余名信 息员保持全天 在线 状态, 在网格区域内, 增 加巡查频次. 让各类城市管理问题处置走在 高速路 . 指挥调度中心100余名每日奔波在泰城各个角 落的信息员, 均配备了带有GPS卫星定位及高 清晰摄像功能的 城管通 移动信息采集终端, 其职责就是巡视各自工作片区, 发现问题后及 时通过 城管通 上报, 通过无线网络, 将照片 立即上传到数字平台. 随后, 指挥调度中心大 厅座席人员利用GPS数据, 自动识别发生问题 的具体位置, 即时立案, 并按照所发生问题城 市部件的职责权属, 把任务分派到有关责任部 门. 自数字化城市管理指挥调度平台运行以 来, 在一定程度上减少了各职能部门间责任不 清、 相互扯皮、 处置不力的状况. 每天由指挥调度中心信息员发现并上传 的各类城市管理事项约有1200件, 涵盖了垃圾 清运、 路灯损坏等种类. 2019年以来, 指挥调度 平台受理转办城市管理事项167747件, 信息员 自行处置城市管理简易事项101356件. 节日我在岗 数字城管 不打烊

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