编辑: star薰衣草 2016-06-23

24 小时的全方位 技术支持和售后服务.所供货物须按厂家承诺实行 三包 ,若发现本次采购的货物本身存在缺陷,成交 供应商须无条件退货或更换同类产品. ④在保用的期限内,本次采购的货物出现非用户方责任造成的故障的,供应商无偿为用户维修或更换相应 部件,并保证用户的正常使用.响应时间:采购人反馈产品质量、故障、事故问题时,1 小时之内予以响 应,需到现场维修时,6 小时内到达现场维修,一般情况在

12 小时内须排除故障,特殊情况需与采购人说 明情况,并提供代用货物,保证用户的正常工作使用. ⑤成交供应商应提供包括但不限于满足设备安装、使用、专用安装维修工具、日常维修工具和维护的技术 文件,如设备和附件装箱清单、产品合格证、产品检验报告、保修服务卡、使用说明(原版正本)、中文 维护手册、主要设备材料的原产地证书和相关进口资料.有需要的,应附测试报告. 3.培训要求: 培训地点:用户指定地点 ①要求成交供应商免费负责提供有关货物功能、安装、操作、维护等培训. ②安装调试完成并交付使用后一星期内提供不少于

1 天的技术培训,包括现场培训. ③技术人员经过培训后,能充分了解货物的原理和流程,能熟练地掌握操作方法,并能及时排除部分货物 故障. 4.验收要求: ①依文件要求对全部货物、型号、规格、数量、外型、外观、包装及资料、文件(如装箱单、保修单、随 箱介质等)的验收.报价人必须为使用单位设计、安装、调试、维修、使用提供足够的技术资料和技术保 障.提供设备的有关证明. ②拆箱后,应对其全部产品、零件、配件、用户许可证书、资料、介质进行登记,并与装箱单对比,如有 出入应立即书面记录,由成交供应商解决,如影响安装则按合同有关条款处理.成交供应商必须派技术人 员到现场安装调试,货物安装完毕成交供应商派专业人员检查安装质量. ③如商检或设备测试中发现货物性能指标或功能上不符合询价文件和合同要求时,将被看作性能不合格, 采购人有权拒收并要求赔偿. ④验收时供应商负责将全部有关技术文件、资料、安装、测试、验收报告等到文档汇集成册交付采购人. 梅州农业学校电动观光车采购项目 (重招) WLMZHX150248 广东威朗工程咨询有限公司

8 ⑤报价人报价时所提供的产品如在实际供货时已经废型(不列入该厂家当时的产品系统),如果未能按原 价提供更高配置的产品,则按违约处理. 5.交货时间:在合同签订后

10 天内完成安装、调试、验收并交付使用. 6.交货地点:采购人指定地点,运送所产生的所有费用由成交供应商承担. 7.报价要求:报价应包括供货方设计、安装、随机零配件、标配工具、运输保险、调试、培训、质保期服 务、各项税费及合同实施过程中不可预见费用等. 8.付款方式: ①经双方验收合格后

15 个工作日内支付合同总金额的 95%,余下合同总金额的 5%作为质保金.质保期满 后,15 个工作日内无息支付金额;

②付款方式:银行转账方式支付;

③每笔款项支付时,成交供应商同时向采购人提供相应金额的正式发票. 梅州农业学校电动观光车采购项目 (重招) WLMZHX150248 广东威朗工程咨询有限公司

9 第三部分 报价人须知梅州农业学校电动观光车采购项目 (重招) WLMZHX150248 广东威朗工程咨询有限公司

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