PDF《2017 年9月航空运输消费者投诉情况通报》
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2016-08-12 |
5 0
0 0
1 4
0 0
0 0
61 2 中国南方航空股份有限公司
35 0
3 0
3 16
1 0
0 0
0 1
0 1
0 0
60 3 中国国际航空股份有限公司
11 0
3 1
7 7
1 0
0 0
0 1
0 0
0 0
31 4 海南航空股份有限公司
15 0
1 0
1 8
1 0
0 0
0 0
0 0
0 0
26 5 深圳航空有限责任公司
21 2
1 0
0 2
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
26 6 四川航空股份有限公司
8 0
1 0
0 3
2 0
0 0
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1 0
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15 7 北京首都航空有限公司
10 2
1 0
0 2
0 0
0 0
0 0
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0 0
15 11
8 天津航空有限责任公司
8 0
0 0
0 2
0 0
0 0
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0 0
10 9 厦门航空有限公司
3 0
1 0
0 4
1 0
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0 0
0 0
9 10 春秋航空有限公司
1 0
1 0
1 4
2 0
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9 11 中国联合航空有限公司
5 0
1 0
0 1
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7 12 九元航空有限公司
6 0
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1 0
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7 13 成都航空有限公司
3 0
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0 3
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6 14 上海航空股份有限公司
2 0
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0 1
1 0
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4 15 上海吉祥航空有限公司
1 1
1 0
0 1
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4 16 云南祥鹏航空有限责任公司
3 0
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0 1
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4 17 西部航空有限责任公司
3 0
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0 1
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4 18 东海航空有限公司
4 0
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0 0
4 19 福州航空有限责任公司
3 0
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0 1
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0 0
4 12
20 瑞丽航空有限公司
2 0
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0 1
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3 21 幸福航空有限责任公司
3 0
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0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
3 22 山东航空股份有限公司
1 0
0 0
0 0
1 0
0 0
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0 0
0 0
2 23 河北航空有限公司
0 0
1 0
0 1
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0 0
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0 0
2 24 广西北部湾航空有限责任公司
2 0
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2 25 桂林航空有限公司
2 0
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2 26 长安航空有限责任公司
2 0
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2 27 昆明航空有限公司
1 0
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0 0
1 28 西藏航空有限公司
0 0
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0 1
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1 29 浙江长龙航空公司
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1 0
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1 30 乌鲁木齐航空有限责任公司
1 0
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0 0
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0 0
1 31 多彩贵州航空有限公司
1 0
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0 0
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0 0
0 0
0 0
0 0
1 合计
179 5
23 2
15 77
17 0
0 0
1 6
1 1
0 0
327 13 2.境内航空公司有效投诉率统计 本月境内航空公司中发生有效投诉
327 件,平均有效投诉率为 万分之零点零柒零(0.070 ?) . 序号公司名称 投诉总数 有效件数 有效投诉率 (万分之)
1 幸福航空有限责任公司
6 3 0.446
2 九元航空有限责任公司
23 7 0.261
3 桂林航空有限公司
6 2 0.248
4 福州航空有限责任公司
18 4 0.181
5 东海航空有限公司
18 4 0.159
6 多彩贵州航空有限公司
4 1 0.129
7 长安航空有限责任公司
6 2 0.122
8 瑞丽航空有限责任公司
16 3 0.120
9 成都航空有限公司
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