编辑: 丶蓶一 | 2016-09-14 |
电话: 0531-66118723
2017 年4月9日星期日 A6 胥若楠制图 "老板娘, 你这里有 '利群' (阳光) 吗?给 我来一包.
" "有的! " 说着, 浙江绍兴越中新天地小区 副食品店店主俞文雅从烟柜里抽出一包 "利群" (阳光) , 顺势拿起扫码枪, 对着烟包上的条 形码轻轻一扫.随着清脆的 "滴滴" 声, 与这款 烟相应的品牌、 规格、 价格等信息随即出现在 其身后的电脑显示屏上. 截至目前, 俞文雅坚持扫码卖烟已有
5 年 光景, 每卖必扫的销售习惯也成为她独特的零 售标签. "数采" 效果初见 自2009 年年底起, 浙江绍兴市烟草专卖局 (公司) 在全市推广数据采集工作.所谓数据 采集, 指的是零售客户利用烟草公司提供的前 端扫描枪和后台数据采集系统, 通过每卖必扫 方式实时记录每笔进销存的变化.绍兴市局 (公司) 希望通过数据采集了解掌握全市卷烟 销售状态, 也为零售客户进行自助式大数据分 析奠定数据基础. 经过
8 年发展, 至今年年初, 绍兴市数采样 本客户已达
1400 户, 占客户总数的 5.5%;
2016 年, 数采扫码准确率达 98.2%.作为较早接触 数据采集的零售客户之一, 每天十几遍甚至几 十遍的重复扫码并没有使俞文雅感到枯燥, 相反, 她认为自己学到了很多生意经, 生意也越 做越好. "想起刚开业的时候, 自己是两眼一抹 黑.既不懂基础的卷烟品规常识, 也缺乏必要 的营销经验, 常常出现紧俏烟断档和滞销烟囤 库等问题.望着店里这么多烟压着卖不出去, 小本经营的我真是心急如焚. " 俞文雅介绍说.
2012 年, 绍兴市局 (公司) 加大数据采集工 作推广力度. "那时, 数采工作还是一项新鲜事 物, 不少同行对此保持观望, 不敢尝试. " 俞文 雅说, 虽然是数采客户, 但起初她对于数据采 集的作用还是将信将疑.在客户经理的帮助 和督促下, 俞文雅坚持扫码卖烟, 店内的卷烟 销售信息通过扫码枪录入数据采集系统, 数据 像滚雪球一般累计起来, 形成了一个小型数据 库, 记录了
2012 年以来店内的销售情况和库存 检测数据.在客户经理的指导下, 她努力学习 数据挖掘, 理解隐藏在数据背后的销售规律. "可以说小有成果吧! " 俞文雅骄傲地说. 自助 "数采" 更佳 "过去卖烟凭经验、 靠感觉, 估摸个大概就 差不多了.现在不同了, 利用店内的小数据 库, 客户可以精准地掌握卷烟经营各项基础信 息.即使是开店新手, 也可在更短时间内步入 正常经营轨道. " 客户经理齐萍说道. 不仅如此, 通过数采系统内积累的数据, 零售客户可以根据历年同期销售情况、 当日库 存数量和品规等信息, 合理安排订货节奏, 从 而避免盲目备货、 囤货, 经营做到心中有数、 有 的放矢. "清明假期前, 我参考了前些年的数据 分析报表, 有针对性地提前增加几款紧俏烟的 订购量, 收到了不错的效果. " 俞文雅对于自己 做出的正确判断很是满意. 通过近年来对卷烟销售数据的挖掘, 俞文 雅不仅积累了不少数据采集经验, 还发现了一 些旁人不易察觉的市场变化, 从中找到了新商 机. "分析这几年的销售数据报表, '利群' '雄狮' 等省产烟的销量一直比较稳定, '黄金叶' '黄山' 等外省品牌的销量和比重也在不断增 加.考虑到小区周边印染企业发达、 外来人口 增多, 我判断是小区内外来务工人员的增加导 致了外省烟销量上升.我猜他们对小区租房 信息会感兴趣, 于是就在副食品店的基础上兼 营房产中介, 聚集了人气, 也获得了一笔额外 的收入. " 俞文雅的数据分析再一次被印证是 科学的. 数据库里觅商机――浙江绍兴市局(公司)指导零售客户进行自助式大数据分析赵阳沈求一