PDF《国际家居零售有限公司》

6 未来展望 零售行业瞬息万变,能够顺应时势及迅速应变乃是成功的关键.顺应潮流,抓住势头, 抓住机遇始终是成功的关键,这也是本集团的一贯目标.因此,我们将抓紧新机遇, 实前行及力求突破.我们将抓紧粤港澳大湾区的建设等重大战略机遇,把握内地和香港 两地互相带来的丰富业务机会,积极顺应发展趋势,继续把香港业务做得更优越及强大. 我们的目标是在港式新零售时代谱写发展的新篇章,为股东创造更佳回报,致力成为港 式新零售业务的翘楚. 良好的企业文化 本集团过往的成功有赖敬业的员工和良好的企业文化.在探索企业文化的道路上,我们 鼓励每位员工成为文化建设的主人翁,把集团的事务当作自己的事来处理,并以个人、 集团及股东的利益作为出发点.每位员工均身体力行,传承「主人翁意识的团精神」 的企业文化,为此我们深感自豪. 管理团勇於求变 集团的高效管理层一直以明确的目标及清晰的策略,带领整个集团克服挑战并抓紧市场 上的契机.然而,集团并不规限於既有的价值观念及管理思维.因此,我们的管理团 不断勇於求变,发挥智慧及创意持续革新企业文化,继续推动集团之管治模式迈步向前. 面对零售业务所带来的急速变化,管理团将加强危机意识及敏锐的市场触觉,持续严 控成本及提升效率,增强竞争力. 继续扩大家品零售市场份额 本集团的香港业务透过不同的品牌以满足客户的需要.除了众所周知「日本城」经济实 惠的家居产品外,还有以新潮及简约而贴心产品为主的「123 by Ella」 ;

呈现更多生活品味 及增值产品的「日本城概念店」;

以及追求更高档次及进口产品的「生活提案」 ,为客户 提供不同种类的产品并致力提升在屋村及屋苑业务扩展的弹性和渗透率.此外,本集团 抓紧香港政府近年积极卖地以增加房屋供应的时机,将继续物色合适的地点开设新店, 尤其是新发展的住宅地区以及以新建公营房屋,锐意迎合新入伙住户对家居用品的强大 需求,以扩大本集团於香港零售市场的份额,继续成为香港最大的家品零售连锁商之一. 而「123 by ELLA」的品牌方面,新潮、简单而贴心的产品深受客户欢迎.我们将进一步 加强OEM产品开发,为客户带来新趣味,一边加大力度提升供应链效率.同时,凭藉客 户对「123 by ELLA」品牌之认知,以及本集团之品牌管理专业知识,本集团正发掘特许 经营业务之机会,从而创造新的稳定收入来源,减少扩张过程中必须的人力资源负担. 我们将特别注意研究特许经营业务之机会,并密切关注未来零售网络扩张中自营店m的 潜力位置.期望可藉此拓展特许经营商网络并透过此业务增加市场覆盖及赚取更稳定的 收入.

7 未来展望(续) 我们很高兴集团在当地的业务於下半年的财政年度出现转机.透过关闭盈利出现亏损的 店m、改善供应链的效率、清理旧库存及优化产品组合等措施,新加坡的业务在多年的 努力后成功於下半年的财政年度转亏为盈.为抓紧这机遇,本集团已在新加坡与电子商 务公司合作推出线上购物平台,并即将推出「J Fun」会员计划及於店内推出「易购点」 的网上购物屏幕,加强与实体店合作,为顾客提供更方便、高度灵活及便捷的购物零售 渠道.同时,我们一直采取进一步措施,将新加坡的运营体系与香港完全融合,培养本 地人才,巩固集团在当地的文化,希望香港的成功故事在不久的将来呈现在新加坡.新 加坡仍是本集团重要的市场,我们期望在该区持续增长和取得盈利. 新的零售业务模式 随著网购趋势快速增长,电子商贸是本集团业务扩展计划的另一重点领域.现时,越来 越多客户在「日本城网购JHC eshop」中订购产品并从实体门店提取产品.有见及此,本 集团於店内推出「易购点」的网上购物屏幕,让顾客选购更多样化涵盖我们所有中央采 购的产品,甚至能选购针对在分组设计页面下每个品牌的在线精选产品,同时让他们享 有上门送货服务或在自选的指定店m提取货品,以确保顾客得到便捷贴心的网购服务, 此举亦有效促进集团线上及线下的存货共享,使我们在挑选零售空间及控制整体租金开 支方面更有弹性.本集团相信,结合实体店、 「日本城网购JHC eshop」 、 「J Fun APPs」以及「Facebook」的互动营销平台的全方位渠道,将有助提升本集团的增长潜力.本集团现 正转型,并采取新的零售业务模式-将实体店与电子商贸运营融合为一,提供崭新的便 利服务使客户能够随时随地购买产品,并将产品送到最方便的收货地点.本集团未来将 全力打造以全渠道为核心的业务模式营运平台,相信将有利日后业务的发展.同时,J Fun 会员计划在香港的会员数目已有约60万人.透过全方位及一体化的会员计划,本集团将 继续加强与会员的互动整合,透过由香港的庞大零售网络、电子商贸「日本城网购JHC eshop」及店内触控式屏幕自助终端「易购点」 ,致力打造以全渠道为核心的业务模式运营 的平台. 增强品牌产品 此外,集团亦致力加强自家品牌产品的推广及宣传,其中包括以「EZ Cook专业」品牌下 推出了一系列的高品质厨具,而 「松井」是我们以电子家庭用品定制的品牌, 「Pole Bear」 是另一个我们专门以保温产品定制的自家品牌,其摩登和正面的形象,深受市场欢迎. 藉此提高自家品牌产品的比例、种类和包装,从而吸引消费者注目.此外,本集团於香 港29间店m引入新产品系列 ― 以健康美容和个人护理为主题的 「健美站 」 ,藉以配合 多种经济实惠的个人护理及高品质保健产品.我们相信藉以引起顾客於我们的店m时额 外的购买需要.我们目前正在研究将其扩展到更多的店m,本集团有信心此产品系列将 会成为未来收益增长的动力. 本集团将继续审慎控制开支,务求取得最高资本回报.本集团深信凭藉多年来累积的品 牌知名度、庞大的零售网络、稳定增长的往绩、庞大的会员客户基础、供应链强化及优 化,以及充裕的现金流,将有助本集团业务的持续发展,为股东缔造更高回报.