编辑: 没心没肺DR 2016-10-30

2 中公教育学员专用资料 报名专线:400-6300-999 学员专用 请勿外协 第二题: 如果你是一名医生,出诊时患者非常多,排队很长,而你接诊的患者却还在不停地 问各种问题,请问你该怎么办? 【参考答案】 作为一名门诊医生,一方面,应当对每一位患者负责;

另一方面,应当合理分配诊 疗时间,尽量照顾到更多的患者.面对题目中的问题,我会保持客观冷静的态度做好协 调处理. 首先,我不会急躁,要仔细聆听患者的提问.如果患者病情复杂,想询问清楚各种 预后的情况,那么我会对他提出的问题详细解答,并指导他严格遵守医嘱,交待清楚所 有注意事项.这时不能因为有人排队而显出不耐烦的情绪,这会给患者留下非常不好的 印象;

或者对患者的问题语焉不详,这是对患者的不负责任. 其次,如果患者问的问题已经不在诊疗范围内,或者多次反复询问相同的问题,我 会考虑快速结束和患者的对话,把时间留给后面排队的人.同时,我会委婉地提醒患者, 他现在问的这些问题已经不是重点,而我会再把重点的诊断结果和注意事项给他强调一 遍.然后让他抓紧时间去完成下一步流程,比如取药或者检查.相信这样一来,患者会 把注意力集中到下一步流程上,在该患者离开后,继续进行下一位患者的诊断. 最后,我会注意观察,如果排队的其它患者已经出现较大的不满情绪,要让导医护 士及时疏导,对伤员、孕妇、老人和儿童给以照顾,避免患者做出极端行为.在后续接 诊过程中,我也会注意提高效率,及时阻断讨论无关话题的现象,尽力服务到每位等待 的患者,让他们满意而归. 第三题: 你医科大学毕业后应聘到某乡镇卫生所工作,当地缺医少药,医疗卫生条件十分艰 苦.你打算如何发挥自己的优势? 【参考答案】 乡镇卫生所缺医少药、医疗卫生条件差,必然会给医务工作带来难度.但是正因为 如此,我更要充分发挥各方面的优势,用自己的所学来提升卫生所的医疗卫生服务水平, 切实为乡镇医疗卫生事业的发展,贡献自己的绵薄之力. 首先,勤练基本功,用自己的专业优势为群众解除病痛.乡镇卫生所受设备条件所 限,对疾病的诊断靠的是最基本的望闻问切和简单体检,也就是说主要靠双手和头脑来 判断病情.所以,我要充分发挥专业所长,努力钻研业务技术,多向老前辈借鉴经验,

3 中公教育学员专用资料 报名专线:400-6300-999 学员专用 请勿外协 用最专业的医疗知识和临床技能来为村民诊断病情,消除病患. 其次,树立高尚医德,用热情和爱心为广大村民服务.乡镇卫生所面对的都是村民, 很多人由于经济不宽裕,吃不起药住不起院.面对这种情况,我会注意从患者的经济角 度出发,为其开具低价高效的处方.对于特别贫困的患者,我会帮助他们按照相关规定 获得费用减免.此外,我还会做好疾病宣传和预防工作,让广大村民了解农村常见病、 多发病的基本常识以及预防方法,让其自觉养成健康的生活方式. 最后,借助外力,改善乡镇卫生所的基础设施.乡镇卫生所医疗条件简陋,能够给 病人提供的医疗服务有限.作为大学生村医,除了向上级医疗机构和政府部门汇报情况 外,我还应该充分发挥身份优势,积极利用各种机会,搭建本所与外界的沟通桥梁,为 乡镇卫生所争取更多的资金、技术和人才支持.

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