PDF《立法会经济发展事务委员会 与香港中华煤气有限公司签订的》

2011 ?,每?进?超过 16,500 次工地安全检 查,因第三者损坏煤气管道而发生的事故?目,在过去三 ?维持在

20 宗以下. ? 重大煤气紧急事故的?目下? 40%,由2009 ?的

10 宗减 至2011 ?的

6 宗. 生产效?及客户服务 ? 中华煤气的生产效?(以 每名雇员服务客户的?目计算)提 高1.5%,由2009 ?每名雇员服务

890 个客户增至

2011 ?的

903 个客户. ? 由2009 ?至

2011 ?,中华煤气每?收到有关服务的赞赏 信超过 5,000 封,而在同期收到的投诉信,由17 封减少 47%至9封. 附件 社区服务 ? 中华煤气持续?与多项长期的慈善活动.该公司的义工 成员包括雇员、客户和他们的家人,为弱势社群提供各项 有意义的服务. ? 二?一一?一月,中华煤气推出新的「低收入家庭煤气费 优惠计划」 ,提供的优惠包括:每月首

500 兆焦耳煤气用 ?基本煤气费半价优惠;

豁免煤气保养月费、每月基本收 费和煤气用户按?;

免费煤气?具维修服务及?换?件. 奖项

2011 ? 全球华商一千 香港区二十大企业 ? 民政事务局和社会企业谘询委员会颁发「杰出社企挚友大 奖」 ? 杰出家庭友善雇主奖项 ? 由美国培训与发展协会颁发的「最佳学习企业奖」 ? 第十届「香港职业安全健康大奖」 ? 杰出上企业大奖

2010 ? 全球华商一千 香港区第?名 ? 亚洲华尔街日报亚洲

200 家「最受尊敬企业」 香港区第八名 ? 恒生珠三角环保大奖 ? 最高服务时?奖 (私人团体-最积极动员客户?与奖)冠军 ? 10,000 小时义工服务奖

2009 ? 香港工商业奖:顾客服务大奖 ? 最贴心售后服务大奖