编辑: 摇摆白勺白芍 | 2017-05-22 |
一、监管规定的免费服务项目 序号
(一) 中国银监会《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》 (银监发〔2011〕22 号)
1 个人储蓄账户开户和销户
2 个人银行结算账户开户和销户
3 个人账户同城柜台本行存款、取款和转账(贷记卡账户除外)
4 个人账户密码修改和密码重置
5 个人账户柜台境内本行查询服务
6 个人存折(单)开户工本费、存折(单)销户工本费、存折(单)更换工本费
7 已签约开立的代发工资、低保、医疗、退休金、失业保险、住房公积金账户的年费和账户管 理费(含小额账户管理费)
8 向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮寄费和电报费
9 以电子方式提取的
12 个月内(含)个人账户本行对账单
10 以纸质方式提供本行个人账户当月对账单(至少每月一次),部分金融消费者单独定制的特 定对账单除外
11 以纸质方式提供
12 个月内(含)个人账户本行对账单(每年至少一次),部分金融消费者 单独定制的特定对账单除外 序号
(二) 关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知 (发改价格〔2014〕268 号)
12 商业银行免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金(含退休金)账户,每月 前2笔且每笔不超过
2500 元(含2500 元)的本行异地(含本行柜台和 ATM)取现手续费.
13 对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费 的,商业银行应根据客户申请,为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费 的账户(不含信用卡、贵宾账户).
14 商业银行为银行客户提供账户变动短信提醒服务并收费的,应事先通过网点或电子渠道等与 银行客户签约;
未与银行客户签约的,不得收费. 序号
(三)《关于支持商业银行进一步改进小型微型企业金融服务的补充通知》 (银监发〔2011〕94 号)
15 除银团贷款外,商业银行不得对小型微型企业贷款收取承诺费、资金管理费,严格限制对小 型微型企业收取财务顾问费、咨询费等费用.(所称 小型微型企业贷款 ,含商业银行向 小企业、微型企业发放的贷款及个人经营性贷款.有关企业划分标准按《关于印发中小企业 划型标准规定的通知》(工信部联企业〔2011〕300 号)规定执行.) 免费服务价目表
二、本行特别免费服务项目 序号
(一)结算类
1 个人存折补登
2 个人客户零钞清点
3 个人残币清点
4 个人客户零钞兑换
5 个人客户残币兑换
6 个人账户口头挂失(信用卡账户除外)
7 个人账户撤销口头挂失、书面挂失、密码挂失
8 个人账户管理费和年费(不含信用卡)
9 个人账户睡眠户激活