PDF《苏州市物业行业第三届（保洁）职业技能竞赛方案》

1 分, 直至扣完 大理石去污清洁的流程规范

1、作业准备

2、检查判断

3、实施清洁

4、效果检验

5、工完场清

10

1、流程正确的此项满分

2、每遗留一项扣

2 分,直至扣完 实施大理石清洁的操作及注意事项 作业准备:

1、在大理石地面清洁的位置放上小 心地滑牌

2、水桶装水装水量不宜超过容量的 1/2(避免清洗毛巾时水溅出)

10

1、未放清扫提示牌的扣

5 分

2、水桶装水超过三分之二,过满 的扣

5 分 检查判断:

1、根据地面材质及污渍进行判断,并 选用相应工具

2、检查大理石上是否有异物(事先在 大理石上粘贴双面胶、留食物污渍)

3、使用玻璃刮去除双面胶,使用大理 石清洁剂擦去食物污渍(必须是中性 清洁剂)

5

1、未进行石材判断的扣

3 分

2、未进行污渍判断的扣

3 分

3、使用工具不对的扣

3 分第6页共8页评分项 分值 评分细则 得分 实施清洁:

1、清扫灰尘:先把明显的地面垃圾、 灰尘等残渣的先用扫把簸箕扫去

2、清除残留在地面污渍:表面存在口 香糖或者双面胶等,先用铲刀将大块 凸起污渍进行简单清理以保证喷除胶 剂除胶时的作用发挥;

在表面喷涂除 胶剂后静待片刻,用云石铲刀以与地 面成尽量小的角度进行平铲以免对地 面造成划痕,毛巾擦去地面多余的除 胶剂, 并用扫把簸箕清理铲掉的垃圾, 若此时仍有部分污渍残留在地面,喷 涂除胶剂进行二次清理

3、水桶内加清洁剂及消毒液,戴好手 套,洗洁精与水的比例为 30:1

4、拖把沾湿拧干,拖布要投洗干净, 以免夹带沙粒.拖把对半分

2 次拧

5、擦拭死角灰尘,毛巾折成

8 面,顺 同一方从里往外擦拭.用半干湿毛巾 擦拭

6、拖把清洁地面:顺纹路、从里往外 擦拭.拖布拧干,不能有水印,小拖 把清洁干净,若仍有污渍可用百洁刷 沾取按比例稀释过的中性清洁剂针对 污渍单独处理,并在处理后用小拖把 拖干净

40

1、判断有无残渣并选用相应工具 先行清洁,未判断扣

3 分

2、未选对工具清洁的扣

3 分

3、清洁剂使用未按比例稀释的扣

3 分

4、处理过后未使用小拖把拖干净 的扣

3 分

5、未先铲掉口香糖直接喷除胶剂 的扣

3 分

6、铲刀使用方式不正确的扣

3 分

7、对地面造成划痕的扣

3 分

8、未用毛巾擦除多余出除胶剂并 清理垃圾的扣

3 分 效果检验

1、刮完后要检查灰尘斑迹是否干净

2、用毛巾将玻璃框擦拭干净

5

1、未检查扣

2 分

2、玻璃框未擦拭扣

2 分 工完场清

1、 用小拖把拖干地面或其他区域上 的污水

2、 把工具整理、清洁、叠放

10

1、未对地面或其他手........