PDF《增色现代服务业》

也存在由汽车租赁 服务衍生的新型道路客运与传统道路客运协调问题, 如短租代驾.2011 年交通运输部 《关于促进汽车租赁 业健康发展的通知》 提出汽车租赁是 交通运输服务 业 , 这说明对行业管理问题的根源――汽车租赁属性 已有客观的认识.汽车租赁的快速发展突出了解决这 些问题的迫切性, 应当以一个全新的视角对待汽车租 赁, 制定符合汽车租赁属性的行业管理政策, 在中国汽 车租赁快速发展之际, 为其提供良好发展环境. (作者系中国道路运输协会高级工程师、 汽车租赁 专家) 发展汽车租赁 正当时 张一兵 无论是在国外还是国内, 租车已不是 什么新鲜事儿了.租车服务确实为那些 有驾照但没有车开的人提供了方便.但 恐怕很多租车的人心里都犯过这样的嘀 咕: 花了钱租了一天的车, 其实算算也就 开了几个小时而已, 感觉有点亏.但是想 多开点儿吧, 还得花油钱, 又贵.而且, 停 车费也是一笔不小的开销, 更苦恼的是车 位还十分难找.有没有那么一种租车服 务, 能让以上统统不是问题呢? 有.就是共享式租车.戴姆勒集团于 2008年以德国城市乌尔姆为试点开启了名 为Car2go 的新式租车服务.Car2go 主打 Smart车型, 与传统租车服务相比具有以下 特点: 一是租还车无人化管理.租车者只需 交19 欧元手续费办理一张会员卡, 即可刷 卡租还车.二是计时收费, 油费全包.租车 者可以选择按每分钟 0.29 欧元计费, 也可 以选择每小时 14.90 欧元计费.如果行驶 时间更长, 一天 59欧元封顶.此外, 租车者 完全不需要担心油费问题.油量不足时, 租 车者到任何一家壳牌 (Shell) 加油站都可以 直接免费加油.三是免费停车.Car2go的 车辆可以在任何市内公共车位免费停车. 满足了以上条件, 基本上就已经达到 了 说走咱就走 的效果.前提是, 你得先 找到 Car2go 的车.这点你倒不用担心. 一方面, 目前 Car2go 投放使用的车数量 比较充足.例如, 在柏林, 就有约

1200 辆Car2go 可供租用.另一方面, 你可以通 过Car2go 的网站或者手机应用程序轻松 找到你附近可用的车辆.实在不行, 白天 在街上走两步也很容易就能找到这些标 记鲜明的车辆.由于 Car2go 的主要顾客 是年轻的上班族, 这些车辆的分布也明显 有城市交通的 潮汐 现象: 即白天进城上 班, 车辆集中停放在市中心;

晚上出城回 家, 车辆则多停放在郊区.因此, 如果你 白天在郊区, 或者晚上在市中心, 建议放 弃寻车的念头, 还是打车吧. 作为全球第一家进军租车服务的汽车 厂商, 目前戴姆勒集团已经将 Car2go 共享 租车服务扩展到欧美

25 个城市.2012 年5月, Car2go 刚运营半年, 就吸引了超过

10 万人注册使用.除了传统燃油汽车, 戴 姆勒集团自

2011 年底开始向市场投放部 分电动汽车.例如, 在柏林市中心的波茨 坦广场就有

16 辆电动 Car2go 可供使用. 目前看来, 电动车由于对充电站的依赖性, 用完后只能再次停回充电站, 使其灵活性 大打折扣.但从绿色环保角度来看, 这是 一次有益的尝试. 继戴姆勒之后, 宝马、 大众、 福特等其他 汽车厂商也纷纷加入共享租车行列.例如, 宝马与德国最大的租车公司 Sixt 合作, 推 出了 Drive Now 共享租车服务.相比于 Car2go, Drive Now 的车型更为丰富, 顾 客可以选择 Mini、 宝马