PDF《China Telecom》

31 高清视频正在成为人们获取信息和分享信息的主流方式,也为电信运营商创造了新的业务发 展机遇.

四川电信紧紧抓住视频运营的机会,协同上下游产业链共同改善用户的使用体验, 在两年半时间内,IPTV和宽带的净增长用户数的绝对值居全国首位,到2015年底4K用户数还 会超过200万,成效显著. 文/陈雨虹 责任编辑:薛桦 [email protected] 四川电信:迎来4K时代的春天 China Telecom

32

012 战略定位业务核心

2 013年,四川电信提出了

012 转型战 略,

0 指高清影视免费看,是业务发 展的发动机;

1 指一根光纤,是业务 发展的核心;

2 指两部手机,是业务发展的增 长点.中国电信四川公司(以下简称四川电信)总 经理赵麦庆对012战略做了更深层次的解读: 我 们认为0是指市场容易做,切入的难度要小一些, 目前的收入和利润没那么高,所以是0;

再叠加上 宽带和手机,一个用户每月只要交169元人民币, 就可以畅享四川电信的全网通信服务. 赵麦庆指出,这一战略的提出是基于三方面 的考虑.一是市场与用户的需要,中国电信、中国 移动和中国联通三家运营商都在推广智能手机,成 本投入很大,市场接近饱和,规模扩大的高峰期已 过.中国电信的策略是经营好光纤宽带,将宽带和 手机捆绑销售比手机单独销售要容易. 受此启 发,再经过调研,我们发现看电视是用户最基本的 需求,也是一个家庭的刚性需求,如果在宽带加手 机的基础上再叠加IPTV,市场推广起来就更容易了. 如果我们不能创造一个新需求,那就应该尽力去满 足市场和用户的需求.因此,我们把IPTV作为最简单 且最容易的市场切入点. 其二是基于竞争化、差异化的产品考虑,每 家运营商的带宽差距不大,而四川电信在IPTV领域更 有优势,多一个产品,就相当于多一个竞争利器. 最后,电信运营商若想做大市场规模,就必须降低 用户流失率,在保有存量的基础上加大增量.IPTV对 光纤宽带和手机市场的规模扩大和用户保有有很大 的推动力. 整个012战略的核心是围绕家庭用户需求,以电 信电视为圆心,做大视频用户规模,带动光纤宽带 及天翼手机业务的发展.赵麦庆坦言: 视频业务 将是电信运营商最基础的业务.但运营商不能脱离 管道讲创新,首先要把网络做好.我们认为以光纤 宽带为基础做IPTV业务,既是做好管道,也能发挥 创新的潜力.相对于纯管道,IPTV与人紧密相关,除 了看电影、看电视剧,还可以赋予其他新的业务内 容.所以,1000万IPTV用户比1000万固定电话用户价 值高,可能也比1000万光纤宽带用户的价值高.显然,视频业务对做大规模、增加效益、适应未来创 新发展有很重要的意义. 为此,四川电信将视频业务定义为核心业务, 视频业务将是电信运营商最基础的业务.但 运营商不能脱离管道讲创新,首先要把网络 做好.我们认为以光纤宽带为基础做IPTV业务,既是做好管道,也能发挥创新的潜力. ――中国电信四川公司总经理赵麦庆

33 并围绕这个核心,从规划、建设、运营、运维等方面 进行全面改革. 全光网和4K视频促进战略落地 提速度、填内容、树品牌 是中国电信集团 对于宽带和视频业务发展的战略.在线观看4K超高清 视频需要至少50M以上的带宽,再加上多屏或多房间 需求,这需要一张覆盖广、网速高、内容承载能力强 的基础网络. 中国电信四川公司副总经理周清久表示: 中 国电信集团从2010年开始提出光进铜退,对传统的以 铜缆为主的承载网络进行彻底改造.经过近5年的工 作,我们取得了巨大的进展.四川电信预计到2015 年底将全面实现全光网络覆盖,光网用户占比超过 90%,一些传统的交换机将陆续退网.随着网络带宽 的提高和应用类型的转变,这张网络正由传统的接 入汇聚型向内容承载型转化.除了网络的基础接入带 宽,我们在内容的分布,比如CDN建设、承载视频内 容的服务器集群、播放子系统与用户的分布关系,以 及平台的播放能力、后续的增值业务的整体支撑方 面,已经进行了全面的规划. 2014年,攀枝花市建成全国首个全光网城市, 阿坝州建成全国第一个全光网州,宽带乡村已建成 5279个, 四川模式 被列为 宽带中国 建设推进 的范例和样板. 全光网络在四川城乡的普及与网速的提高,赋 予了四川电信牵头4K超高清电视业务的底气.周清 久说: 以往在以话音、短信息为主导的时代,网络 带宽水平是窄带或者兆级.现在,新视频业务之所以 得到推动和普及,跟网络技术的进步是分不开的.光 网的普及、视频处理技术的普及、智能终端不断的升 级、软件商店等应用的推进,有力地促进了视频业务 的发展,业务的规划反过来又让新技术和系统设备更 好地发挥作用.网络与业务是互动的关系. 在4K超高清视频业务的拓展方面,四川电信也 有自己的心得. 我们在这个方面做了大量的工作, 包括与华为在基础的接入网建设、业务提供平台的功 能设计、4K终端的研发,以及基于4K的业务开发方 面的合作.另外,在销售体系方面,视频业务对渠道 有不同的要求,包括消费者体验、购买场所,跟传统 业务不一样.因此,除了传统的电信类商圈、卖场以 外,我们还与家电厂商进行了广泛的合作,比如在卖 4K电视机的地方,搭建电信4K业务的体验区,方便客 户选择和购买.第三就是要尽量多地聚集4K内容,目 前产业链还不是很成熟,但也在快速地成长.最后, 我们的服务保障体系也要适应视频业务的发展,包括 光纤入户、机顶盒等各类终端的安装、调试,以及在 我们在基础接入网建设、业务提供平台的 功能设计、4K终端研发、基于4K的业务开 发方面做了大量工作,尽量多地聚集4K内容,并完善服务保障体系. ――中国电信四川公司副总经理周清久