PDF《九江善水科技股份有限公司 2018 年社会责任报告》

积 极保护供应商和客户的合法权益,营造诚信、和谐、公平的合作氛围. 1.秉承诚信经营理念,维护供应商合法权益 公司始终遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则,与供应商之 间一直保持平等的沟通和理性的管理, 不断健全物资采购招标、 辅材比价 采购和供应商管理等完善的物资采购内控制度. 坚决杜绝暗箱操作、 商业 贿赂和不正当交易, 创造公平竞争的商业环境. 严格遵守并履行合同约定

10 ,公司定期对供应商进行合格供应商业绩评价,并与供应商保持良好沟 通,实现与供应商共发展. 2.坚持以客户为中心,为客户提供更为优质的产品和服务 公司坚持市场导向的经营理念, 持续加强消费者权益保护机制建设工 作,以客户为中心,快速理解和响应客户的需求,以卓越的产品和服务用 产品来塑造品牌. 目前, 公司部分产品占据国内同类产品市场份额的80%、 国际市场份额的 70%以上. (1)产品质量保障:产品质量是企业的生命,更是赖以生存和发展 的基石.公司恪守诚信商业道德,本着对客户负责的精神,自上而下、自 下而上的全员质量体系建设被用来确保产品质量, 从设计产品的源头到采 购、生产、包装、运输及服务等全过程实行了严格的质量控制.最大程度 满足客户需求的同时,确保产品可靠性得到有效保障. (2)科技创新体系:公司将技术水平进步与客户的利益捆绑,将客 户的技术需求摆在第一位.加大研发投入,引进高端人才,整合创新资源 ,持续完善技术创新体系建设,在满足现有客户的技术需求的基础上,根 据客户产品特点,主动提出优化方案,积极开发新的技术项目,为客户 节省成本. (3)客户关系维护:公司积极开展产品市场调研,听取客户意见,高 度重视........