PDF《多部门联合执法拆除违法搭建》

3 月2日, 奉新县一群众来电反映, 称其小孩

2004 年出生后, 她向奉新县柳溪乡店下村村委承 诺不再生育, 于2006 年办理了独生子女证,

2013 年后未领到独生子女奖金.经柳溪乡政府工作人 员调查核实, 2012年县卫计委下文后, 柳溪乡计生 办下发了2012年独生子女奖金, 2013年在政策落 实过程中, 发现部分领取了独生子女证的家庭违 反规定超生, 导致政策落实不精准.后政策调整 不再每年发放, 待独生子女年满14周岁, 经计生部 门核实后再统一补发.经核实, 该群众没有再生 育, 符合独生子女父母奖励标准, 乡计生办与该群 众当面进行了沟通, 并采集了账户信息, 目前, 该 群众的独生子女奖金已全部补发到位. 补贴无故未发放 详细调查速补发 3月6日, 市民来电反映, 称其从2018年11月3日开始, 在靖安县宝峰镇禅意养生乐园项目部 工作, 未签订劳动合同.一同工作的还有

15 人, 该项目部拖欠他们的工资共计 27.2 万元.期间, 多次要求项目部负责人发放工资未果.宝峰镇政 府受理此诉求后, 立即协调该市民与相关项目部 负责人进行沟通.经沟通, 双方同意签订结算协 议, 除5人留下继续施工, 完工再领取工资外, 其余11人均已领到工资返乡. 拖欠工资未发放 拨打热线终解决 热点聚焦 好案点睛 诉求占比

3 月热点聚焦 3月份, 宜春市12345政府服务热线平台接到来电12118个, 与上年同期相比上升12.31%;

接通11793个, 接通率97.32%;

日均接到热线391个, 同比上升10.45%, 单日最高达544个.所 有渠道生成有效诉求12113件, 同比上升69.79%, 其中, 电话达成诉求11627件、 微信微博达成 诉求356件、 网站邮件达成诉求128件、 APP达成诉求2件.有效诉求中,按诉求类别分为咨询 类7264件、 求助类1334件、 建议类320件、 投诉类2853件、 举报类342件.有效诉求中通过在线 解答群众诉求7264件, 向各成员单位转派4849件, 工单按期办结率为96.17%, 服务对象满意率 为95.52%.另外, 本月接到市民16个致谢电话. 责任编辑 文小英 电话 0795-7091077 E-mail: [email protected] 2019年4月25日 星期四

2 2 版版民生第关注 关注 热线 热线 多部门联合执法拆除违法搭建 ――我市12345政府服务热线3月份诉求情况摘要 您有什么烦心事 感人事 新鲜事

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18607950737 热线

电话: 0795―7091076(7 ) 提醒 提醒 热线 热线 投诉 投诉 热线 热线 4月23日, 在宜春中心城区行驶 的2路北公交车上, 一乘客将脚随意 地搭在扶栏上, 有损文明形象. (记者 袁亦张 摄) 如此乘车 不雅 气温攀升, 晴好天气增多, 不少市民开始装修自 己的新房, 然而在房屋装修拆改过程中, 有很多地方 需要注意, 有的地方可以改动, 有的地方不能改动, 一 旦改动就有可能引发安全问题.近日, 记者就接到家 住宜春中心城区秀江外滩的朱女士的投诉电话, 反映 她家楼下的住户装修改造太任性. 朱女士告诉记者: 今年3月底, 我家楼下住户开 始装修新房, 敲敲打打产生噪声在所难免.4月初的 一天, 楼下的钻孔声音实在是太大, 影响到了我儿子 的休息, 我老公下去提醒一下, 要他们小声点, 却无意 中发现楼下正在打通主卧和书房的墙壁, 我老公觉得 很不安全, 上前制止并叫来了物业人员, 但是楼下认 为房屋改造是个人自由.可是那一面墙壁有部分承 重功能, 虽然楼下业主再三和我表示不会影响楼上, 但我还是不放心, 我觉得房屋改造需要专业部门鉴 定, 不然太令人害怕了. 随后, 记者咨询了我市从事房屋装修设计多年的 陈先生.陈先生表示: 朱女士家楼下住户如果想对房 屋的主体墙进行拆改, 需向物业和房管部门备案.因 为对房屋主体墙进行拆改是一项大工程, 需要请专业 的装修公司、 物业和有资质的设计单位一起确定, 不 可任意拆改.若拆改不当, 会降低房屋寿命, 带来安 全隐患. 陈先生提醒, 市民在家庭装修拆改的时候, 应禁 止下列行为: 未经原设计单位或者具有相应资质等级 的设计单位提出设计方案, 变动建筑主体 (包括屋盖、 楼盖、 梁、 柱、 支撑、 墙体、 连接接点和基础等) 和承重 结构 (包括承重墙体、 立杆、 柱、 框架柱、 支墩、 楼板、 梁、 屋架、 悬索等) ;