PDF《)*+,-./0123456》

! ! #$ !版)*012&

$##3'

2012134#!5678, ! # $ % &

% &

'

( 推荐热线 戴#律师!$我来看看您$顺便 给您带点自家地里种的菜% &

老庞$你又大老远跑来看我$快坐下 喝口水% &

戴国铭亲切地拉着老庞 的手$让他坐在椅子上% 两人原本 素不相识$却在消费维权中成为朋 友% 老庞是邯郸永年县一个农民$ 靠种大棚蔬菜为生% 四年前$他买 到了假蔬菜种子$ 种到地里不出 苗$愁坏了老庞% 他找到经销商讨 说法$人家死不认账$气坏了老庞% 星期日$ 他打开收音机听广播$听 到邯郸人民广播电台 消费热线&

栏目正在直播$戴国铭正帮一名遇 到消费纠纷的听众支招$老庞听着 特在理儿% 他也赶快抓起电话$给 戴国铭打去了咨询热线% 电话一接 通$老庞就把自己遇到的难事一股 脑说出来$说到气愤处$老庞语调 高亢$难以自持% 戴国铭听完叙述$ 首先安慰老庞不要激动$ 不要生 气% 其次告诉他$他的消费难题一 定能解决% 老庞一听$心下马上畅 快了许多% 接下来$戴国铭让老庞 拿起笔$把维权步骤记下来$ 记得 用'

消费者权益保护法(维权% 如果 问题不解决$ 你就来邯郸找我$我 帮助你% &

戴国铭的一席话$让老庞 吃了定心丸$他拿着一本'

消费者 权益保护法($找到了县农业局$找 到了种子经销站% 最后$假种子一 事终于圆满解决% 经销商更换菜 种$赔偿老庞损失 '

'

'

元% 老庞觉得$ 自己能讨回说法$ 戴国铭功劳最大$ 没有人家的帮 助$自己苦诉无门% 于是$老庞从自 家蔬菜大棚里摘了一筐新鲜蔬菜$ 骑上电动车$一路打听着找到戴国 铭% 打那以后$每年$老庞都骑车给 戴国铭送菜% 老庞说$他很佩服戴 律师&

给消费者维权的执着$送菜 就是表达消费者对他的敬意% 老庞眼中的戴国铭)* *戴律师$严格意义上说$他不是律师$只 是一名法律工作者+ 但戴国铭用一 名律师的严谨与理性$ '

年来帮助众多消费者讨回了应得的权益% &

月 日$在邯郸中华北大街 光大法律事务所戴国铭的办公室 里$记者和他聊起了消费维权的故 事% 说起自己消费维权的经历$戴 国铭说$要从经商被骗说起% 在从 事法律工作之前$ 戴国铭是名商 人$做打火机生意%有一个打交道多 年的客户$ $$$ 年要了他价值 ( 万 的货品$没有付款$双方也未签任何 买卖合同%后来$对方以产品质量不 好拒绝给钱$戴国铭三番五次追要$ 都没解决% 最后$托人找关系$对方 用一车陈茶顶了货款$ 茶叶卖了 )'

'

'

多元% 这件事$让他感慨$老百姓维 权不易$同时也激发他一种想法$专 门为消费者维权% 此后$他关闭公 司$学法律$成为一名热衷维权的法 律工作者% *'

'

'

年$有消费者找到他$说 自己的母亲患癌症$看广告上说中 科牌孢子胶囊和灵芝精粉胶囊可 治疗癌症$消费者就给母亲购买了 +'

'

'

多元药品$买回家服用后$发 现网络中说该产品不是药品不能 治病%消费者想退货$却遭拒%消费 者希望戴国铭帮助他% 戴国铭专门 跑到消费者买产品的北京王府井 医药器械公司$购买了孢子胶囊和 灵芝精粉胶囊% 该产品的说明书中 称,灵芝破壁孢子对多种肿瘤胃 癌肝癌肺癌等 %+ 种癌症和血液 病 效果明显&

-能 杀灭癌细胞$ 消灭微小癌灶&

- 清扫癌细胞$防 止肿瘤的转移.

扩散和复发&

$预防 癌症% 同时在该说明书 部分病例&

一栏内$还有十余名癌症患者服用 灵芝胶囊后肿瘤消失或好转的病 例% 而这些产品的外包装盒上面明 明标注的是 卫食健字 /%$$$0第%&

&

号&

% 说明这些是保健食品而 不是药% 购买后$戴国铭找到药店进行 交涉并要求双倍赔偿$但却遇到种 种责难和推脱% 为此$他三上北京$ 中央. 北京数家媒体持续关注$最终$药店答应如数给他退货$并给 予%'

'

'

元的赔偿% 邯郸消费者的 货品也一并退掉% 这是他的首度消 费维权$并且维权成功$人们称他 为 邯郸王海&

% 此后$*'

'

* 年$他帮助消费者 打赢了诉原邯郸电信公司%,- 元 电话费双倍赔偿案% 人们对他的消 费维权作为开始知晓$越来越多的 消费者找上门来% *'

'

&

年$ 邯郸一消费者贷款 购买了一辆济南生产的重型拉货 车$从邯郸开到深圳打工$给建筑 工地拉土方时发现$ 货斗拉满土 后$不能升降$无法翻斗% 此时距离 购买仅仅一个星期% 消费者给经销 商打电话$经销商说$找厂家吧$给 你换部件% 厂家说$把车开到济南$ 先检查$再修理% 消费者不解$怎么 产品有了质量问题$都该消费者忙 活% 消费者辗转找到戴国铭$戴国 铭说$这样不对$消费者开车去维 修$费用该厂家出才对$怎么全让 消费者一人承担% 他告诉消费者$ 别急$我帮你找经销商$我帮你维 权% 戴国铭找到经销商$拿出法律 条文$一条条给经销商摆% 经销商 服气了$他们说$货车出问题$我们 也有责任$我们联系厂家% 于是经 销商和厂家辩理$最后$厂家出钱$ 让消费者把车开到了厂里检查% 厂家把升降部位的零件 全部更换$赔偿消费者 * 万元% 这件事 前后忙活了近一个月$结果令消费 者特别满意$消费者千恩万谢, 没 有戴#律师!的帮助$还不知花几十 万买的车该怎么处理% &

戴国铭说$每个消费维权事件 都是琐碎的$在商家眼里$往往也 是微不足道的$但在每个当事消费 者心里$ 这件事情都是最重大的% 所以$每次帮消费者维权时$站在 消费者角度想想$就觉得一定要全 力以赴% 每次成功维权$把自己看 作是消费者$也会有种幸福感溢满 心头% %'

年来$ 戴国铭在衣食住行 等领域帮助消费者维权已达百余 起% 因为戴国铭热衷于为消 费者维权$*'

'

* 年$邯郸人民广播电台 消费热线&

栏目邀请他当嘉宾主 持人$ 每周日上午 %'

时至 %% 时$ 他都会在节目中解答消费者的法 律疑问$并为他们遇到的消费难题 支招% ! 年时间$风雨无阻$准时做 客该栏目倾听消费者心声$ 同时$ 他也利用这个平台$让更多的人了 解了法律知识$懂得了保护好自己 的权益不受损% ! 年时间$因为主持电台这个 栏目$许多普通消费者和他成为朋 友% 邯钢有一老职工$姓王$偶然间 听了戴国铭消费纠纷的现场解答 后$就成了他的 粉丝&

% 每期都收 听$五年前$老王开始购买法律书 籍$每到双休日就到公园或者邯钢 家属区$ 在两棵树之间拉上绳子$ 把这些法律书籍夹在绳子上$免费 给市民做法律宣传% 遇到市民的疑 难问题$他就跑到戴国铭办公室咨 询答案% 老王说$戴 律师&

能!年为消费者义务讲解维权知识$我们 作为消费者$也该自我普及法律知 识% 和戴 律师&

做一样的事情$感 觉很快乐% 现在$在老王身边$聚集 了一批志同道合的朋友$他们和老 王一起$利用空余时间$向人们宣 讲法律知识% 戴国铭对记者说$看 到越来越多的消费者学会了维权$ 懂得了维权$他就特高兴% 这也是 我!年来做节目的最大收获% &

除了为消费者答疑解惑$每年&

1%. 消费者权益日$戴国铭都 会和消协工作人员一起出现在商 场或者广场门口$ 现场受理消费 者的投诉% 马上又要到 &

1%. 了$ 戴国铭已经开始着手准备消费维 权资料$ 考虑现在消费纠纷热点 和如何解决的办法% 他说$把这些 准备后$ 就能有的放矢地给消费 者讲解了% 说起为消费者维权的事 业还要坚持多久$戴国铭说,一辈子% 文.图

本报记者魏伟 )*+, - ./0123456 戴国铭是邯郸一名法律工作者本报读者法律顾问 在/0 年的消费维权生涯中他热心为 消费者维权被称为邯郸王海

1 年时间他作为电台消费热线的嘉宾主持无偿解答消费 者提出的每一个问题 他是邯郸消费者协会理事被消费者亲切地称为百姓维权明星 日前中央电视台著名主持人全国政协委员朱军谈到 当前社会热议的山东济南大学生当掏粪工时表示他完全 支持大学生的这一做法他说大学生从事掏粪工作的意 义恰恰体现在可能会改变中 国的掏粪现状因为无论是 在思维还是掏粪工具的使用 上大学生都具备优势从而将使中国摆脱传统意义上的 掏粪 如果不是在说相声朱军 显然 /01 了据专业人士介绍 大部分城市的水冲厕所多采用吸粪车机械抽吸化粪井清 掏当中 人工作业掏粪工正 在迅速淡出环卫工种可能有 的地方发展会慢一些但机械 吸粪作业的大势已定 这几位大学生倘若本来读的就是掏粪专业或者是 出于要做新时代的时传祥般的个人志愿外人没什么好说 的但事实却是迫于工作难找 的无奈当事大学生语不得已........