PDF《国家医学电子书包》

国家医学电子书包 常见问题解答 V1.

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一、 电子书包账号使用问题.3

二、 电子书包功能使用问题.5

三、 数据库使用问题

7

四、 教材书籍相关问题.8

五、 联系我们

11 客服热线:11 客服 QQ:11 微信公众号:11

一、 电子书包账号使用问题 1. 国家医学电子书包支持哪些设备使用? 终端类型 系统要求 IPAD 操作系统 7.0 以上,型号(IPAD

1 至4 代 、IPAD mini

1 至3 代 、IPAD air

1 至2 代 ) IPHONE 操作系统7.0 以上,型号(4S、

5、5S、5C、

6、6PLUS) Android PAD 适用于操作系统为Android 4.4 及其以上,屏幕尺寸8.0 的屏, 分辨率1280*800;

尺寸9.7 的屏,分辨率2048*1536;

尺寸10.1 的屏,分辨率1280*800. Android 手机 适用于操作系统为Android 4.2 及其以上, 屏幕尺寸5.5 <

至≤ 6.0, 尺寸5.0 <

至≤ 5.5, 尺寸4.5≤至≤ 5.0;

分辨率均要求:1920*1080 和1280*720. Windows PC 端 操作系统 XP \ WIN7 \ WIN8 ,分辨率 1024*768 以上,位数

32 位(X86)\64 位(X64) . 2. 如何进行电子书包软件下载? 答:您可以登录电子书包官网,点击 产品下载 根据所需要的客户端进行下载,其中PAD 端和手机端,可通 过扫描二维码直接进行下载安装. 二维码如下: 3. 激活码是怎么回事,如何使用? 答:激活码目前种类分为两种:其中一种是输入完后书城中书籍可以折扣购买,一种外是激活成功后可以直接 下载指定书籍. 4. 为什么还要用激活码购买教材,不是免费使用吗? 答:目前是可进行免费软件使用,您可到您所在院校教务处老师处获取激活码. 5. 学生如何申请电子书包账号? 答:您可以下载相应的客户端,在产品首页可进行电子书包账号注册. 6. 电子书包进行登录时,为何总提示 此账号已和设备绑定? 答:为了保障账号的安全,首次登录账号后,系统会自动将登录的账号和设备绑定在一起.如果更换了其它设 备重新登录时,就会提示 此账号已和设备绑定 . 7. 如何将登录账号在设备上解除绑定? 答: 解除电子书包账号绑定, 可以登录国家医学电子书包官网http://service.imed.org.cn/pus/login, 输入用户名和密码进行登录,然后点击 设备管理 即可解除绑定. 8. 电子书包登录账号忘了怎么找回? 答:您可通过国家医学电子书包 APP 登录界面点击 忘记密码 ,输入邮箱地址,点击获取重置邮件,系统会 给您的邮箱发送一封重置密码的邮件.登录您的邮箱,打开邮件中的重置密码链接地址,输入新密码,点 击完成重置密码操作成功. 9. 个人资料哪些信息可以修改? 答:个人资料里的 头像、绑定手机号、邮箱、密码、昵称 可以修改;

其它信息 账户、身份证、姓名、性别、出生年月、地区、学校、院系、专业、班级、学号 如需修改请与客服联系. 10. 如何修改手机号和邮箱? 答:登录国家医学电子书包 APP 后,点击左侧导航栏 头像 进入 个人中心 ― 个人资料 可以修改 绑定手机号和邮箱地址. 手机号和邮箱不能为空, 输入邮箱地址格式不正确时, 会提示: 邮箱格式不正确, 请重新输入. 11. 如何修改密码? 答:登录国家医学电子书包APP 后,点击左侧导航栏 头像 进入 个人中心 ― 个人资料 ,选择 修 改密码 输入旧密码和新密码点击 完成 即可操作成功,输入的密码长度为6-16 位(内容为:数字、 字母,不能设置为字符) . 12. 消息可以删除吗? 答:实在抱歉,消息是由后台进行推送的,暂时无法删除推送的消息内容. 13. 阅点是否有有效期? 答:阅点不设失效期,可长期使用. 14. 双击快捷方式或者程序EXE,启动不了? 答:XP\WIN7 操作系统: 在控制面板――程序或功能――卸载或更改程序中查看有没有安装.net 4.0 框架.如果没有安装,到程 序安装包的目录下找到DotNetFX40 文件夹,安装里面的两个EXE 文件. WIN8\WIN10 操作系统 在控制面板--程序或功能――启用或关闭windows功能――打开.NET Framework3.5(包括 .NET 2.0和3.0) ――确定. 15. 在登陆界面出现Winmm.dll 有关的错误? 答: 在安装目录下\EBook\DLL 文件夹下面选择对应的操作系统下面的Winmm.dll, 拷贝到\EBook 目录下覆盖或 系统安装盘\windows\system32 下面找到Winmm.dll,拷贝到\EBook 目录下覆盖 16. 打开书籍显示空白? 答:在安装包中找到VC++2005 文件夹下,运行vcredist_x86.EXE,即可.