PDF《高度无线连接》

高度无线连接 Langham Place 酒店希望建立新的客户接待标准,Roger Cave 与推动无线革命的厂商对话 "我不再拥有办公室,也不再使用纸张,因为我 80%的时间都在旅途中.

每次走下飞机时,一 般会有

30 封电子邮件等待发送,50 封电子邮件等待接收.因此,我会根据各酒店提供的技术条 件决定在何处休息及停留(一天或两天) .而我这样做并不是因为我供职于 IT 公司. "对香港新 建的拥有

665 个房间的 Langham Place 酒店而言,它旨在满足 Christian Hentschel 这类客户的要 求. 事实上,Hentschel 一直都非常关注"无线技术热点"的开发.作为思科亚太地区业务发展高级 技术总监, Christian Hentschel 曾参与过 Langham Place 总经理 Brett Butcher 称之为 "全方位 wi-fi" 的设计和安装. 发起该项目的技术顾问公司 Pertlink 的总经理 Terence Ronson 说: "一次,我碰巧遇到了总经理 Butcher 先生,并有幸听到他对于未来酒店的看法.为实现个性化,并真正推动业务发展,他希 望采用更加先进的技术,这样,计划来香港且看重技术设施的人就会选择 Langham Place 下榻. " 为实现这个目标,Ronson 将思科、Pacific Century Cyber Works(PCCW)等IT 公司、光纤供应 商Avaya 与酒店业软件程序商 FCS 召集在一起.这些公司提出了的方案是建立一个新站点,即 电缆铺设不应影响酒店的正常业务.他说: "我们明确提出了要求,关键部分是建在酒店内的骨 干网.我们花费了很长时间,才讨论出应该在网络基础设施中安装哪些组件. " 选择承包商时,Ronson 说: "我们最后决定与思科合作,因为他们自己已经建立了非常先进的网 络,与思科的网络相比,互联网协议(IP)电话系统只不过是其上的一个组件而已.通过与思科 的合作,Langham Plance 能够经济、有效、方便地随着思科、其合作伙伴及其它公司的发展而发 展. "这种合作等于为酒店提供了一种技术保证:在以后若干年内,Langham Plance 的网络技术 都将居于领先地位.Ronson 将其称之为"未来保证" .他解释说: "我们采用的技术不但目前是 先进的,还将随着市场的发展而发展. " 光纤骨干网 在传统系统中,承包商一般为电视、电话和宽带等功能分别铺设电缆.与之不同,Avaya 为Langham Place 提供的光纤网络(随后,Avaya 又向美国电信巨人 CommScope 提供电缆业务)则由LazSPEED 多核心光纤电缆组成,不但能传输客人需要的所有数据,还拥有足够的余量.骨 干网的网络中心是思科公司提供的核心交换机

6500 网络控制器.在每个楼层上,光纤电缆与负 责处理和规范数据传输的中间分布帧(IDF)相连.在客户端和网络管理端,使用的是有线局域 网(LAN)端口,用于连接电话、互联网和电视. 在说明整个项目在承包商之间的划分时,PCCW 的商业总裁 Gary Chow 说: "PCCW 负责系统的 具体设计、安装和维护.思科负责提供系统和产品,Pertlink 则负责提出高级设计概念.PCCW 的任务则是将设计概念付诸实施. " 整体通信 正如许多读者提出的那样,并非所有客人随身携带的都是无线接入设备,因此,PCCW 的部分 任务是安装数字电缆,供客人通过拨号接入互联网.谈到这个问题时,Ronson 多少有些遗憾, 但他只能接受现实: "我们正处于技术革命阶段,我真想完全实现无线技术,但目前仍有一些客 人尚未配备无线笔记本电脑.另外,还有些客人的公司网不允许他们使用宽带,这样客人也必须 使用拨号.因此,我们必须同时提供模拟拨号服务.我们正处于各种技术'百家争鸣'的阶段, 必须采用灵活方案. "令人惊奇的是,思科的 Hentschel 对此表示理解: "我们的理念是不崇拜技 术,不完全转向无线是一项很明智的决策. " 那么,这种高科技 wi-fi 到底将为客人提供哪些功能呢?Butcher 说: "我们的目标是在整个酒店 内提供'Wi-Fi 服务' ,使出差者无论身在何处都能享用到同等连接服务.如果可能,我们还希 望客人能够享受到比办公室更方便、更快速的网络服务. "从芯片和晶体管角度看,这意味着电 梯甚至于游泳池里都提供 wi-fi 宽带互联网接入.在新系统中,提供最耀眼网络功能的是思科提 供的彩色触摸屏