PDF《充钱容易退钱难 抖音美拍被点名》

11 城事 2019年6月12日 星期三 责任编辑 沈清 美术编辑 谭丽娜 联系我们 qnbyw@163.

com 都市脉搏 上海泰隆各网点开展 端午节 庆祝活动 在刚过去的 端午 佳节中, 泰隆银行 上海

27 家营业网点推出 情浓端午, 粽香 快乐 品牌活动, 通过开展送香囊、 做粽子、 游戏互动等活动, 让新老客户齐聚各网点 一同感受浓浓的端午气息. 在泰隆南翔、 曹安、 徐汇支行, 来自网点 附近的居民代表和泰隆员工一起包起了粽 子, 做了香囊. 两片粽叶, 一匙糯米, 再加上 色泽诱人的腌肉 参加活动的居民们除了娴 熟地包着粽子, 还不时竖起大拇指连连称赞 平时咱在这银行办事也是舒服的. 特别值得一提的是, 泰隆普陀支行还 借着共庆端午佳节的契机, 向参加活动的 居民们讲了如何识别假钞等实用金融知 识, 帮助大家提高金融风险意识, 提升对金 融知识的认知. 此外, 在上海泰隆其他网点推出的 凡 是进营业厅办理业务的客户均可获赠一枚 香囊的活动 也让更多泰隆客户感受到节 日的惊喜. 从春节、 元宵节到母亲节、 儿童节再到 端午节, 本次活动是上海泰隆在

2019 年举 行第

7 次全网点活动.之所以推出各类 亲民 活动, 是因为泰隆银行的社区化发 展到现在, 我们已经认识到, 泰隆不仅要 做一家服务小微的好银行, 也要朝着 '

社区 中心'

方向发展 .让泰隆网点成为社区活 动的中心、 让泰隆员工成为社区中的一员, 为网点周边客户创造一个更便捷、 更舒适 的金融消费和体验环境. 广告 青年男女在玩神笔马良的游戏. 青年报首席记者 范彦萍 摄 非游戏类虚拟币充值隐患多

2018 年5月, 苏州大学学生小刘 将知网告上法庭, 认为中国知网的最 低充值金额限制, 及 账户余额不能 退还 的规定侵犯了其权利. 知网被 告 一时成为热搜, 引起关于 霸王充 值条款 的广泛讨论.除了小刘之 外, 这类退款难事件并不是头一次发 生, 却因为屡禁不止、 受害甚广而成 了顽疾. 体察发现, 28家以购买非游戏类 虚拟币形式充值的网络平台中, 有15 家平台无法正常情况下退款 (平 台明确表示不退换, 或设置极为苛刻 的条件) , 其中不乏 网红 APP , 如抖 音、 美拍、 蜻蜓 FM、 爱奇艺阅读、 火山 小视频、 网易公开课等. 为满足消费者在移动互联网时 代的消费习惯和新需求, 网络平台 推出充值消费为消费者提供更多的 消费模式, 各种虚拟货币在提供便 捷的同时也使平台达到捆绑消费者 及占用消费者资金的目的.这种不 合理捆绑与占用的结果是, 消费者 在充值成功后就得永远承担平台资 金链断链、 跑路等不合理风险. 网络平台退款流程长套路多 如果充值不涉及虚拟币, 那退款 是不是会方便呢?也不尽然, 今年

1 至4月, 上海市消保委模拟普通消费 者, 对31 家网络平台进行充值和提 现, 涉及网络购物、 旅游出行、 生活服 务、 在线教育等.结果发现, 只有

10 家可在平台自行退款, 其余

21 家平 台则难度系数不等――有些需要与 客服沟通后完成退款, 如肯德基、 贝 思客、 货拉拉、 天天果园、 阿姨帮、 必 胜客等;

有的退款需收取

2 元手续 费, 如来伊份;

有些经上海市消保委 沟通后, 承诺今后可以退款;

而两鲜、 中粮我买网两家平台则 坚持不退 款 . 体察发现, 消费者退款入口和路 径门槛设计远远高于消费者充值时 的入口和路径门槛, 平台还会利用一 些技术方法和商业套路给消费者退 款设置障碍.以汉堡王为例, 体察人 员在汉堡王微信会员中心充值了