编辑: lonven | 2018-01-11 |
而car2go投运的Smart车 型的成本较高导致用车价格偏高、 用户不断减少,其退出中国市场,率 先下线的就是在重庆的业务. 共享汽车是 '
烧钱'
的新兴 行业, 有'
先驱'
, 也必然有'
烈士'
. 一家平台负责人说. ―― ―用户体验差.上海市民刘 先生日前租用了上海路享信息科 技有限公司的分时租赁汽车, 仪表 盘显示油量还能行驶70多公里,但 开出不远就燃油耗尽,最终花了800 多元的拖车费和租金才摆脱困境.但 该公司却认为这是车辆生产厂家的 责任,拒绝弥补消费者损失. 类似的案例不少.据上海市消 费者权益保护委员会副秘书长宁 海介绍,2018年其受理的共享汽车 相关投诉超过1200件,主要集中在 计费混乱、押金难退、索赔繁琐、商 家推诿等方面. 市场规模前景巨大,资本忙 抢滩登陆 企业盈利难,用户体验差 近年来,巨大的市场 蛋糕 吸引众多资本进入共享汽车领域,但平台数量和规模快速扩张导致 洗牌 加剧,服务能力建设滞后导致用户体验差. 新华社 图 现象 前景 问题 ........