PDF《让您的选择更专业》

3 分;

医疗服务方案完整,具有一定可操作性的得

2 分;

没有提供或只提供简单医疗服务方案的得 0-1 分. 信息平台运营服务方案详细完善,切实可行的得

3 分;

信息平台运营服务方案完整,具有一定可操作性的得

2 分;

没有提供或只提供简单信息平台运营服务方案的得 0-1 分. 服务质量控制及应急措施方案详细完善,切实可行的得

3 分;

服务质量控制及应急措施方案完整,具有一定可操作性的得

2 分;

没有提供或只提供简单服务质量控制及应急措施方案的得 0-1 分.

3 管理协调能力

5 具有完善的内部管理制度、财务管理制度、人员管理制度,对于本项目各 相关方面的配合协调方法、 应急管理协调方法, 且内容完整可行的, 得4-5 分;

有完整的内部管理制度、财务管理制度、人员管理制度,有提供简单本项 目各相关方面的配合协调方法、应急管理协调方法的,得2-3 分;

无提供的或只提供简单制度和协调方法的,得0-1 分.

4 跟踪服务、监控 评估等流程规 范程度

6 为保证服务质量、投标人提供的相关跟踪服务、监控评估等流程规范程度进 行横向比较. 跟踪服务、监控评估等流程规范程度非常规范、可操作性强 5-6 分;

跟踪服务、监控评估等流程规范程度较规范、可操作性较强 3-4 分;

跟踪服务、监控评估等流程规范程度不太规范,可操作性较弱 0-2 分5对人员的培训 方案

4 项目人员培训方案制度和计划详尽、针对性好的得

4 分;

项目人员培训方案制度和计划基本完整、针对性一般 2-3 分;

项目人员培训方案制度和计划不够具体、没针对性 0-

1 分.合计

40 分6备注: 1.招标文件要求提交的与评价指标体系相关的各类有效资料,投标人如未按要求提交的,该项评分为 零分. 2. 技术评分:所有评委评分分值的算术平均值(四舍五入后,小数点后保留两位有效数) .

7 商务部分评分表(50 分) 项目名称:禅城区居家养老服务中心运营服务 项目编号:CLPSP16FS04ZC23 序号 评审项目 分值 评分范围

1 医院级别

9 三级医疗机构,得9分;

二级医疗机构,得6分;

一级医疗机构,得3分;

其余情况不得分. (须提供《医疗机构执业许可证》正副本复印件)

2 同类业绩

15 2012 年1月1日至今同类业绩情况,本项最高

12 分.其中: 医疗康复类业绩每项

2 分,最高得

8 分;

社工服务类业绩每项

1 分,最高得

4 分;

呼叫中心运营类业绩每项

1 分,最高得

3 分;

【须提供合同关键页(含签订合同双方的单位名称、合同项目名 称、 项目金额与含签订合同双方的落款盖章、 签订日期的关键页) 复印件作为同类业绩评价证明资料】

3 过往奖励情况

12 投标人或服务团队人员获得国家级或省部级荣誉的每提供

1 项得2分,获得市级荣誉的每提供

1 项得

1 分,获得区(县)级 荣誉的每提供

1 项得 0.5 分.其余情况不得分. (投标人须提供证书或相关证明复印件加盖投标人公章)

4 机构人员实力 【须提供人员的 执业证、 职称证书 复印件以及其

2016 年(至少提 供任意一个月) 的 社保证明文件, 没 有提供不得分. 】

9 医师:高级职称(含副高)25 名(含)以上的:3 分, 高级职称(含副高)25 名(不含)以下

15 名(含)以上 的:2.5 分, 高级职称(含副高)15 名(不含)以下