编辑: 过于眷恋 | 2018-01-21 |
被动消费'
向'
品质 消费'
转变的新型酒店消费理念. 行业协会力推 品质消费 理念 西安小伙李佳:公司要求试睡员每次入住酒店都与 普通客人一样办理手续,从不暴露身份,以保证对酒店 评价的客观性. 但是随着媒体对酒店试睡员的关注,这 一职业已被越来越多人知晓,我们这几名酒店试睡员的 名字也是业内皆知. 为了防止酒店对试睡员有区别对 待, 我每次都会用朋友或者同事的名字来预订酒店,有 时候还要乔装打扮一番,避免露出 蛛丝马迹 ,获得不 真实的信息. 感想:工作时要像普通客人一样放松心态,酒店服务 员是认不出来的.到目前为止,我还没有被认出来过. 上海姑娘庄菁:按公司的要求,我一个月要入住10 家酒店,提交不少于3万字的酒店点评.床垫软硬、空调 冷暖、网速快慢、下水道是否通畅等等,都要调查;
酒店 的周边环境、客房的各个角度、附属的各项设施的细节 都要拍照,比如像房间里的插座有多少个、位置是否方 便这些细节都需注意到.还要设计好各种刁钻难办的事 情,以此来检验酒店的服务.最后,还要写一份详尽的体 验报告. 感想:这个工作时间貌似很自由,但 坐班 时间甚至 比朝九晚五的白领还长.上网除了发布点评报告外,还要 维护博客、微博,以聚人气.算下来,每个月处理的文字工 作有10万字左右,并不像大家想象的那样轻松. 试睡员 :试睡是件挺磨人的事 由商场销售到专卖店销售,这一 个简单的营销模式的转变,产生了巨 大的经济效益,这给中小企业的启示 是,很多时候不需要大动干戈,只要 稍微有一点点创新........