PDF《1 IGMP故障处理》

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h3c.com.cn 第i页目录1IGMP故障处理.1 1.1 路由器上无IGMP组信息.1 1.1.1 故障描述

1 1.1.2 故障处理流程.2 1.1.3 故障处理步骤.2 1.2 故障诊断命令.5 IGMP 故障处理 杭州华三通信技术有限公司 www.h3c.com.cn 第1页1IGMP 故障处理 本文档不严格和具体的软硬件版本对应. 1.1 路由器上无 IGMP 组信息 1.1.1 故障描述 IGMP的典型组网如 图1-1所示,本文中所介绍的IGMP故障处理将基于该组网. 在该组网中,路由器与用户主机之间运行 IGMP 协议,主机要求加入组播组 G,但在路由器上通过 display igmp group 命令没能查看到组 G 的IGMP 组信息. 图1-1 IGMP 故障处理组网图 Router A Router B Router C Querier PIM network Ethernet Ethernet Receiver Receiver Host A Host B Host C Host D Eth1/1 10.110.1.1/24 Eth1/1 10.110.2.1/24 Eth1/1 10.110.2.2/24 POS5/0 POS5/0 POS5/0 10.110.1.11/24 10.110.1.10/24 10.110.2.10/24 10.110.2.11/24 IGMP 故障处理 杭州华三通信技术有限公司 www.h3c.com.cn 第2页1.1.2 故障处理流程 图1-2 IGMP 故障处理流程图 接口状态是否为up? 是否使能了组播? 排除接口故障 故障是否排除? 使能组播并配置IGMP 接口是否限制了主 机加入的组范围? 确保组G在接 口允许的范围内 接口是否限制了 加入组的数量? 调高接口限制 的加入组数量 寻求技术支持 路由器上没有组G的IGMP组信息 否是否是故障是否排除? 否是是否故障是否排除? 故障是否排除? 是是否否否是是否故障排除 接口是否使能了IGMP? 在接口上使能IGMP 故障是否排除? 否是是否确保接口不是组 G的组播转发边界 故障是否排除? 是否否是接口是否为组G 的组播转发边界? 接口是否收到了正 确的IGMP报告? 确保接口收到了 正确的IGMP报告 故障是否排除? 否是是否1.1.3 故障处理步骤 1. 检查接口状态是否为 up 在与用户主机网段直连的路由器上执行display interface interface-type interface-number命令,查 看与用户主机网段直连接口的状态信息(以图1-1中Router A的接口Ethernet1/1 为例): z 如果显示 Ethernet1/1 current state: DOWN ,表明该接口物理状态为 down,请检查并校 正组网及接口接线. IGMP 故障处理 杭州华三通信技术有限公司 www.h3c.com.cn 第3页z如果显示 Line protocol current state: DOWN ,表明该接口的协议状态为 down,请使用 display current-configuration interface interface-type interface-number 命令检查该接口是 否已被关闭,以及是否配置有正确的 IP 地址:如果显示信息中出现 shutdown 命令,则在接 口视图下使用 undo shutdown 命令将其打开;

如果该接口未配置 IP 地址或其与主机不在同 一网段,请重新配置正确的 IP 地址. z 如果显示 Ethernet1/1 current state: UP 和 Line protocol current state: UP ,则执行步 骤2. 2. 检查路由器是否使能了组播 在该路由器上执行 display current-configuration 命令,查看其当前配置: z 如果显示信息中没有 multicast routing-enable 命令,表明该路由器上没有使能组播路由与 转发.请先在系统视图下执行此命令来使能组播路由与转发,然后再补充其它的 IGMP 配置. z 如果显示信息中有 multicast routing-enable 命令,则执行步骤 3. 3. 检查接口是否使能了 IGMP 在该路由器上执行 display current-configuration interface interface-type interface-number 命令,查看与用户主机网段直连接口的当前配置: z 如果显示信息中没有 igmp enable 命令,表明该接口上没有使能 IGMP,请在接口视图下执 行此命令来使能 IGMP. z 如果显示信息中有 igmp enable 命令,则执行步骤 4. 4. 检查接口是否收到了正确的 IGMP 报告 在该路由器上执行debugging igmp report命令,查看与用户主机网段直连的接口收到的IGMP成 员关系报告报文的调试信息(以图1-1中Router A的接口Ethernet1/1 为例): z 如果未显示任何调试信息,表明该接口没有收到 IGMP 成员关系报告报文,请检查主机上的 组播客户端软件,确保其运行正常并成功发送了 IGMP 成员关系报告报文. z 如果显示 Ignoring v3 report received on interface Ethernet1/1(10.110.1.10), running v1 mode 或 Ignoring v3 report received on interface Ethernet1/1(10.110.1.10), running v2 mode ,表明该接口运行的 IGMP 版本为 IGMPv1 或IGMPv2,因此忽略了 IGMPv3 版本的 成员关系报告报文.请在接口视图下执行 igmp version