PDF《温馨提示》

电话:

13800138000 粤海路动漫园3栋5楼 联系地址: 电子邮件: [email protected] 儿女 张小四 男 其它

222222222 2008-06-18

13800138000 1 与投保人关系: 姓名: 性别: 证件类型: 证件号码: 出生日期: 联系

电话: 联系地址: 电子邮件: 职业等级: 职业名称: 法定受益人 第11页,共14页1.被保险人是否本人或委托他人向任何保险公司提交过人身保险理赔申请?是否在投保或复效时 否 被拒保、延期、加费或除外责任承保? 2.被保险人在近三个月内是否出现过以下症状?不明原因的发热、头晕、气喘、腹痛、贫血、出否血倾向(如牙龈、鼻腔出血或皮下有出血点)、身体包块或肿物、消瘦、血液检查白细胞异常增 高或过低. 3.被保险人目前是否患有或者曾经患有以下疾病?(1)聋哑、高度近视(800度以上)或失明、肢否体残缺、畸形或者运动障碍;

(2)心脑血管疾病、川崎氏病、神经系统及精神疾病(脑炎、脑膜 炎、严重脑损伤、智障、癫痫、多发性硬化、重症肌无力、进行性脊肌萎缩症、抑郁症、孤独 症);

(3)恶性肿瘤、颅内良性肿瘤、糖尿病、肝炎、肝硬化、肾病、白血病、再生障碍性贫 血、烧烫伤、艾滋病. 4.被保险人在过去一年内的体检是否有异常? 否5.被保险人出生时是否有以下情况: (1)出生时体重是否小于2.5公斤?(2)出生时是否有早 否产、难产、产伤、窒息、缺氧等异常情况? 第12页,共14页 服务指南

一、理赔服务指南 报案须知

1、发生意外伤害事故或重大疾病时请在24小时内通知本公司.

2、通知内容为出险人姓名和身份证号、出险地点和现状及联系人等.

3、通知方式可采用网上在线理赔报案、电话、传真、柜面、信函、电子邮件等方式进行. 报案

电话: 95591或4006695518 申请须知

1、您可以信函的方式提出理赔申请,来信请在信封上注明 理赔申请 字样,并请认真注明您的客户号及姓名.

2、您也可以选择柜面申请方式,携带条款约定的事故证明材料原始件到公司进行申请.理赔申请所需要的证明材 料,应依照保险条款中关于保险金申请的规定,所有证明材料一般要求原始件.

3、如果您的申请证明材料不齐全,本公司有责任提请您提供更详尽的证明材料,以便准确进行理赔处理.

4、理赔申请事项经过审定后,公司将及时签发理赔决定通知书.如果您已提供理赔金转帐的银行帐号,公司会及 时将保险金转入您的帐户内.如果理赔金转帐帐号已经发生改变,请及时通知本公司,以免在领取保险金时造成不 便.如您需亲自来本公司领取,请携带有效身份证件,以保证保险金受领的安全性.如委托他人领取时,请办妥委 托手续.

5、若您对理赔处理结果有疑问,可向本公司理赔部门寻求解释,将会得到圆满的答复.

6、为了保障所有客户的共同利益,使您的正当权益不受侵害,对任何伪造、涂改有关证明材料的行为,公司将保 留依照有关法规追究法律责任的权利.

二、客户服务指南 保单变更 请您认真核实保单记载的联系方式是否准确无误,以保证本公司的通知能及时传递给您.当您的联系地址或电话发 生变化时,请拨打本公司服务热线办理变更. 在合同有效期内,本公司为您提供下列保单变更服务: 第13页,共14页 申请途径 本公司为您提供多种渠道办理服务申请: