PDF《附件 8：售后服务承诺书》

附件 8:售后服务承诺书

1、售后服务承诺书 我方承诺按以下内容履行合同, 如有违反, 愿意接受相应处罚: 序号售后服务条款 具体承诺内容 补充说明

1 对本项目承担售后服务的机构名称 (应具有营业执照)、详细地址、 联系人及联系电话.

供应商:郑州瑞科科教设备安装有限公司 地址: 郑州市高新区冬青街

26 号电子商务 产业园

4 号楼东

308 室 联系人:王宏联系

电话:13663835734 详见售后服 务计划表

2 自接到用户报修时起, 小时内到 达用户现场, 小时内解决故障, 解决故障时应准备的备用方案及货 物. 我单位在接到正式通知后

1 小时内响应,

2 小时内到达现场进行检修,解决问题时 间不超过

12 小时.若不能在上述承诺的 时间内解决问题,则在

24 个小时内提供 与原问题设备同品牌规格型号的全新设备 服务,直到原设备修复,期间产生的所有 费用均有我单位承担.原设备修复后的质 保期限相应延长至新的保修期截止日,全 新备机在使用期间的质保及售后均按上述 承诺执行

3 售后服务机构正常营业时间承诺: 每周( )至( ),每天( )小时, 节假日(休息还是照常营业). 售后服务机构正常营业时间承诺:每周

(一)至(日),每天(24)小时,节假 日照常营业

4 相关产品制造商是否建立专门的售 后服务机构(如有,填写售后服务 机构详细名称、 地址、 联系电话) . 英飞克变频器郑州办事处 地址: 郑州市中原区电厂路全威花园东区

1 号楼

1 单元

17 楼67 号

电话:0371-55690490 郑州三厂 地址:郑州市高新区区合欢街街

1 号 联系方式:0371-67848336 河北恒力达防腐橡塑管业有限公司

电话:0318-4225311 地址:河北省景县高新区 德州亚太集团有限公司(离心风机)

电话:0534-2551888 地址:德州经济开发区大学东路 南阳中荣防爆电气有限公司 地址:河南省南阳市伏牛路中段

电话:0377-60377855

5 相关产品制造商是否设立

400 或800 服务或报修电话 (如有, 填写详 细电话号码). 无6本项目中凡属于国家《实施三包的 部分商品目录》内的产品,均必须 按国家相关"三包"规定执行. 本项目中凡属于国家《实施三包的部分商 品目录》 内的产品, 均必须按国家相关"三包"规定执行.

7 其它服务承诺、优惠条款 实验室进出大型设备时(如:生物安全柜 等) , 我公司可安排技术人员现场免费指导 搬移工作,以及需要拆除、安装门、窗等服 务. 谈判供应商(公章):郑州瑞科科教设备安装有限公司 日期:2018 年10 月6日