PDF《搬新家宽带没法移》

2015 年3月14日星期六编辑王红组版史晓杰CC0

03 3 ・ 今日烟台 本报3 月13 日讯( 记者王永军) "宽带移机办不了, 退费又遇到麻烦, 真窝火! "

13 日, 家住烟台开发区的市民胡 女士致电本报"3・15 " 维权热 线反映, 她去年2月份申请了2 年的电信宽带业务, 由于搬家 需要移机, 电信宽带暂时无法 覆盖她的新家, 等了几个月后 还是不能移机, 她便不想再用 宽带了, 就申请退费.

没想到, 却被要求交中间等待的这5个 月的宽带费. 胡女士觉得很不 合理,因为电信无法给她移机, 导致宽带无法使用, 这5个 月自己并未享受宽带服务, 为 何要交钱? " 我去年2 月份在电信营业厅办理的宽带业务, 两年. " 市民胡女士告诉记者, 直到去 年10月份, 她搬到一个新小区 居住, 需要办理移机, 这个时 候却遇到了麻烦. 当时电信工 作人员告诉她, 电信宽带暂时 还无法进入她新搬的小区, 所 以让她等段时间, 这段时间可 以申请停机保号, 每个月需要 交20元钱. 胡女士觉得是电信方面的原因无法办理移机, 就没办 理停机保号.一直到今年3 月份, 电信宽带还是无法进入胡 女士新搬的小区. 不愿再等下 去了, 她想申请退费, 不再使 用电信宽带. 提出自己的要求后, 电信 的工作人员告诉胡女士, 从去 年10月至今5个月的宽带费用有 200多元钱不能退给她. 胡女士 说, 这5个月, 她一直在等待移 机, 但始终没能办理, 所以这5个 月期间的费用应该返还给她. 根据胡女士提供的联系方式, 记者联系到中国电信烟 台客服, 一位工作人员告诉记 者, 之前已经接到胡女士的投 诉,这5个月的费用总共是218 . 75元, 经过和客户多次沟 通, 目前已向公司申请返还.

3 月份以后的套餐未使用部分, 等胡女士办理拆机手续后, 也 会尽快返还. 搬 搬新 新家 家宽 宽带 带没 没没没法 法移 移想想退 退费 费却 却又 又遇 遇难 难题 题 电信方面称, 已向公司申请返还费用 本报3月13日讯(记者 张晶) 近日, 业主董先生致电本 报"3・15" 维权热线反映, 他在 栖霞买的房子逾期都两年多了还没交房, 在违约金方面也 尚未与开发商协商一致. 记者 了解到, 开发商承认交房逾期 违约, 但因资金周转困难, 暂 时无法支付违约金, 只能通过 抵物业费的方式补偿. 据董先生介绍, 他在2011 年8月签的购房合同, 花25万多 元在栖霞购买了融基(烟台)旅游开发有限公司开发的丽景园二期的一套商品房, 合同上 约定2012年8月31日前交房, 但 一直到现在也没交. "2014年7月, 我去看房子, 其他的都好了, 但太阳能和壁 挂炉还没安装好. " 董先生说, 直到前两天, 他再次联系开发 商, 但得到的消息仍是未安装 完毕. 太阳能是在购房合同的补 充协议中约定的, 由开发商统一 赠送, 配套设施没装完毕, 业主 没法正常验收, 这一拖已经两年 多了. 董先生说, 按照合同, 开发 商应支付他违约金20000多元. 他 表示, 自己还有天然气、 暖气开 户及辅助设施费总价约13000元 没交, 可以用违约金抵消一部 分, 但开发商没同意. 栖霞丽景园开发商下属的物业公司常先生解释说, 对于董先生反映的逾期交房问题, 开发商承认违约, 但现在 资金周转困难, 暂时没法支付 违约金. "对延期交房后来入 住的业主, 我们都没有收物业 费, 暂时的办法是抵物业费. " 常先生说, 现在二期的房子有 三分之二的太阳能已安装到位, 还有部分壁挂炉没装好, 具体何时能装完, 他没法给出 确切日期. 山东同济律师事务所建筑房产部主任王智光律师说, 如果实在无法解决, 建议 业主直接向法院起诉开发商,用法律武器维护自己的合法权益. 交 交房 房逾 逾期 期两 两年 年多 多, , 违 违约 约金 金没 没着 着落 落 物业公司表示: 开发商资金周转难, 只能用物业费来抵顶 微 微信 信圈 圈里 里买 买衣 衣服 服, , 出 出了 了问 问题 题难 难退 退换 换 市消协提醒: 微信交易风险大, 发生纠纷难维权 本报3月13日讯(记者 王 永军 实习生 艾婷玉)