编辑: 霜天盈月祭 2018-05-07
由杭州望江街道联合辖区企业共 同推出的爱心服务车 责任编辑∶张智颖 视觉设计∶戴佳嘉 新民网: w w w .

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1 4 年11月10日星期一 / 社会 ・ 生活 长三角 午觉过后, 家住杭州近江九区 的! 岁老人潘玉珍从家中踱步而 出, 准备去街道卫生院配药.在小 区门口等了不到 #$ 分钟后,一辆 白色纯电动的 爱心服务车 便缓 缓驶来, 将她接上车. 真没想到, 老年人出行可以如此便捷, 到哪儿 都有接送车, 而且还不收一分钱. 她说. 方便老人小范围出行 近江九区所在的上城区望江 街道, #$%&

万人的街道常住 人口中, 老年人占了四 分之一.由于居民 住宅楼密集、支小 路繁多, 公交无法 深入到巷弄深处, 老人到周边的卫 生院、公交车站、 超市等地有着诸多不便. 年轻人可以选择 公共自行车解决家门口到公 交车站、地铁站的最后一公里, 可老年人骑车不安全, 急需更加安 全、 便捷的接驳车. 望江街道社会 组织服务中心负责人陈江说. #$ 月初, 街道联合辖区企业 为伍汽车 共同推出了老年人专享的 爱心服 务车 , 方便老年人的小范围出行. 拉开车门, 驾驶员曹杭生热情 地和潘玉珍打招呼,询问目的地. 确定老人坐稳后, 只见他转过头轻 踩油门, 平稳地行驶在两侧停满汽 车的小巷里.一路上, 已经是第三 次搭乘 爱心服务车 的潘玉珍对 这样的爱心服务赞不绝口, 车子 环保、 没有汽油味, 更重要的是出 行方便, 解决了公交车无法覆盖的 难题. 由望江街道联合辖区企业共 同推出的 爱心服务车 , 可为老人 提供小范围内的点对点接送服务. 爱心车招手即停 换作以前, ! 岁的潘玉珍要小 心翼翼地行这段路―― ―不仅要避 开路上的汽车, 还要随时警惕突然 窜出的电动车、 自行车, 走过两个 大十字路口才能顺利到达, 看着 没多少路, 可真要走过去, 起码半 小时. 卫生院、 超市、 农贸市场、 地铁 站、 公交车站、 居民缴费、 街道办事 处……哪些地方老人常去? 哪些地 方必须要经过?经过研究, 望江街 道和企业共同确定了两条不同方 向的线路、沿途 &

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个停靠点串联 起老人们常去的地点. 只要老人招 手, 爱心服务车 便会停靠搭载, #( 分钟就能兜上一圈. 为让乘车的 老人更加放心, 街道和企业还精心 挑选了一批居住在本地、 实践经验 丰富的老驾驶员,起步、刹车、 停稳, 每一个步骤都拿捏得很准. 车内还备急救包 没有亲身感受这样的温馨服 务, 真是不知道大家对我们老年人 这么关注. 对于 爱心服务车 的 出现, !) 岁的钱德富原本并不看 好, 但自从乘过一次后, 他的态度 改变了.老钱发现, 不管是专业急 救包等硬件配备, 还是驾驶员的细 心搀扶等软件服务, 爱心服务车 都做得十分到位. 更让老人们感动的是街道和 企业对于细节的专注. 在发现老人 需要抬一大步才能上车后, 企业对 新一批的 爱心服务车 进行了改 良,增加了开门自动弹出的脚踏 板, 方便大家上下车. 除了以小区巴士的形式为辖区 老年人免费提供服务外, 爱心服务 车 还提供定点预约服务, 满足了老 人们的个性化出行需求,只需提前 填写预约表, 写清楚出行的时间、 地点、 内容, 就可以免费上门接送. 老人们的口口相传,让#) 座的 爱心服务车 越来越受欢迎, 搭 载率逐渐上升.目前, 街道和企业 正在谋划更多的点对点服务, 把 爱心服务车 的覆盖面积逐渐扩 大到全市, 不仅每个社区要配备两 辆 爱心服务车 , 还计划增设多条 定制直送线路. 马悦 祝雪玲 徐溶 接送点对点 服务银发族 杭州出现老年定制班车 为了防止一些马大哈取钱时忘 记拿钱, 银行 *+, 机设置了一个回 吞功能. 如果取钞口的现金 &

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