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而附加险则包括车身划痕险、玻璃单独破 碎险、自然险、不计免赔险等等. 3.10 旅游意外伤害保险 travel personal accident insurance 对旅游者在旅游过程中,因发生意外事故导致旅游者的生命或身体受到伤害而进行赔偿的一个险 种. 3.11 特定意外伤害保险 The Particlar Accidentlnjury Insurance 特定意外伤害保险是指以特定时间、 特定地点或特定原因发生的意外伤害为保险标的的意外伤害保 险. 3.12 突发事件 emergency 突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾 害、公共卫生事件和社会安全事件. 3.13 应急预案 contingency plan 面对突发事件、自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等.它 一般应建立在综合防灾规划上.其几个重要子系统为完善的应急、组织管理指挥系统;

强有力的应急工 程救援保障系统;

综合协调、应对自如的相互支持系统;

充分备灾的保障供应系统;

体现综合救援的应 急队伍. 3.14 DB22/T 2751―2017

3 禁止标志 prohibition sign 禁止人们不安全行为的标志. 3.15 警告标志 warning sign 提醒人们对周围环境引起注意,以避免可能发生危险的图形标志. 3.16 指令标志 direction sign 强制人们必须做出某种动作或采取防范措施的图形标志. 3.17 提示标志 information sign 向人们提供某种信息(如标明安全设施或场所等)的图形标志.

4 总则 4.1 应遵守国家和旅游目的地国家(地区)的法律和规定. 4.2 应遵守社会公共秩序和社会公德. 4.3 应尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰. 4.4 应爱护旅游资源、保护生态环境. 4.5 应遵守旅游文明行为规范. 4.6 应遵守安全警示规定. 4.7 不得在境外非法滞留;

不得擅自分团、脱团.

5 安全管理体系 5.1 指导思想 以人为本、救援第一;

预防为主、防控结合;

信息畅通、综合治理. 5.2 原则 行业自律监事机构切实行使监督、检查职责;

领队负总责、安全员负全责、个人承担主体责任. 5.3 目标 落实安全管理目标责任制,在实际应用中持续改进,防止各类事故发生. 5.4 安全保障 5.4.1 应建立统一领导、职责明确、信息畅通、预防为主、防控结合的安全管理机构. 5.4.2 应制定各项安全管理规章制度,确保其有效性和适宜性. 5.4.3 每个自驾游车队不得超过

30 辆车. 5.4.4 自驾旅游超过

10 辆车以上的车队宜配备应急救援专用车. 5.4.5 自驾旅游超过

10 辆车以上的车队宜安排随队医护人员. 5.4.6 每队选出一名领队,配备一至二名安全员. 5.4.7 自驾游客户提需求,通过旅行社安排行程的 定制旅游 ,应签订 旅游合同 . DB22/T 2751―2017

4 5.4.8 随时关注自然灾害,遇有气象、海洋、洪水、地质、地震等自然灾害以及当能见度低于

50 m 时,应采取相应措施. 5.4.9 应发扬团队精神,共建和谐社会.对老年人、未成年人、残疾人采取相应的安全保障措施. 5.5 突发事件应急处理 5.5.1 应急预案 5.5.1.1 应建立高风险旅游项目事故、消防、食物中毒、自然灾害等突发事件的应急预案. 5.5.1.2 应组建应急救援队伍,配备必要的应急救援物资. 5.5.2 安全教育 5.5.2.1 应加强对参与自驾游人员的安全教育和培训,确保会员具备必要的安全知识. 5.5.2.2 所有参与自驾游人员都应熟悉有关的安全规章制度. 5.5.3 应急预案演练 5.5.3.1 有针对性的开展安全事故和各项应急预案及突发事件的应急演练. 5.5.3.2 应急演练每年至少一次,并做好演练科目及参演人员等情况的详细记录. 5.5.4 突发事件处理 5.5.4.1 发生各类突发事件应及时启动应急预案,有效开展救援行动. 5.5.4.2 发生交通事故,应保护现场,抢救伤者,并立即报告公安交通管理、保险公司和旅游行政管 理部门,配合相关方面妥善处理事故. 5.5.4.3 境外旅游过程中遇到特殊困难、旅游者在境外滞留不归、证件遗失或出现突发事故伤亡、行 程受阻、财物丢失或被抢被盗、重大传染性疾病、自然灾害等,应及时启动应急预案,有效开展救援活 动.并及时向我驻当地使、领馆(驻在机构)报告,获得帮助,以维护旅游者的合法权益. 5.5.4.4 如发生应急事件应按 GB/T 15971-2010 附录 A 的要求执行. 5.5.5 持续改进 5.5.5.1 结合安全管理目标和安全管理监督, 采取纠正和预防措施, 持续改进安全管理体系的有效性. 5.5.5.2 发生旅游安全事故后,应总结事故发生原因,分析应对措施和事后处理是否得当,提出相应 的纠正措施和预防改进措施,督促改进措施的落实,并建立完整的事故档案.