PDF《生态战略绘就蓝天碧水画卷》

17 2019年6月13日 星期四 第384期 热线

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com 责任编辑 杨辉广告 辛涛 左丰岐 6月1日,国网兰陵县供电公司营销部 组织工作人员对兰陵县怡馨宾馆进行过户 现场再勘察.该公司工作人员一大早就来 到现场,结合前期勘察结果,与客户进一 步沟通,了解用电需求、用电性质及负荷 性等,全力服务企业发展. 据了解,2019年以来,兰陵供电公司 深入贯彻落实国网、省市公司 两会 部署,坚持以客户为中心、以市场为导向、 以改革创新为动力,持续强化 强前端、 大后台 现代服务体系建设,全面推广大 中型企业 三省 (省力、省时、省钱)、小微企业 三零 (零上门、零审 批、零投资)服务,进一步优化营商环 境、深化市场开拓,切实提升获得电力指 数. 5月以来,该公司组织相关部室人员 分批到各供电所、各营业厅,对窗口服务 人员、勘察验收人员进行培训.培训过程 中,由部门专工向参加培训人员讲解《营 销服务作业指导书》《关于开展营销服务 十二种不规范行为专项整治活动的通知》 《兰陵县投诉管控管理考核办法》等.结 合供电所经常遇到的农网检修、停送电抢 修服务、业扩报装等工作,重点剖析相关 规定,针对工作中的主要环节和重点注意 事项,讲解如何遵守规程.培训采取理论 知识边学边考、知识问答、现场案例模拟 分析等多种方法,随机抽取台区经理分析 典型案例中存在的风险点及预控措施,将 规章制度分解到台区经理的日常作业中 去,将学习和实际工作融为一体,使员工 能够直观地掌握理论知识,更好地为企 业、为客户服务.当月,该公司营销部还 针对有关优化营商环境的文件要求,组织 抽考,充分发挥以考促学督导机制,提升 人员业务知识、服务意识和报装服务水 平,有效提升思想认识、转变服务方式. 据了解,从今年开始,兰陵供电公司 实施优化电力营商环境两年行动计划,持 续压环节、缩时限、减资料、降成本.主 动对接政府部门,掌握重点建设项目批复 信息,建立常态沟通机制,超前提供用电 前期咨询,全过程跟踪服务.建立健全公 司、供电所两级营商环境突出问题稽查常 态机制,严肃查处影响 一次办好 的突 出问题,畅通问题反馈渠道,针对性制订 措施,加强跟踪督办,不定期 回头看 ,保障优化营商环境各项工作落到实 处、取得实效. 张仁强 陈旭光 王常松 6月8日,随着莱西学子们走出高考考场,国网莱西市供电公司安 质部、运检部、营销部和水集、望城供电所组成的共产党员彩虹服务 队的工作人员经过48小时的紧张保电,圆满完成了两处高考现场零故 障保电工作,向全市人民交上一份合格的答卷. 2019年高考来临之际,莱西供电公司制订了切实可行的高考保电 预案,成立了保电工作领导小组,并积极与市相关部门和学校对接. 对学校供电电源、用电设备运行状况和安全工器具配置等内容进行排 查,重点勘察了供应考试场所用电的供电线路、发电设备及窗户、门 槛密封等防小动物措施,并对监控室及听力播放室UPS、电力线路进 行检查,确保有效消除考点用电隐患. 高考是学生们人生转折的一件大事,也是全社会关注的焦点. 一定要密切监护、细心查看、协力共保,圆满完成保电任务! 6月7 日上午,该公司总经理高连学在莱西一中南校高考保电现场这样叮嘱 在场的员工们. 高考期间,莱西供电相关负责人亲临高考一线保电现场,在每一 处考点都与学校负责人进行详细沟通,询问高考保电准备情况,了解 用户配电室设备配置情况、运行状态、负荷大小及各考点主、备供电 源线路附近危险源点预控情况,还专门检查了发电车的接入情况.要 求各考点保电负责人要熟悉设备操作,做好保电各项工作. 这支经历过上合峰会、 青岛海军节等重大活动保电的共产党员服 务队, 他们白天定人、 定杆、 定基数、 包长度地不间断巡视检查, 夜间又 安排夜巡车辆, 携带 红外测温 设备, 对专线所带每一台设备进行多次 熄灯检查、 夜巡诊断、 测量体温 , 确保高考专线电网供电万无一失. 供电公司每年高考期间专门安排专责值班人员蹲守涉考线路杆 塔、 驻守考点进行全方位的监护,有了他们全方位的保障,高考用电 就非常放心了. 莱西一中南校总务主任姜浩然感激地说. 据统计,今年高考保电期间,莱西供电公司前后共投入保电人员 236人/次,出动车辆172车/次,物资物料齐备,为高考保电圆满完成 提供了坚强的后盾和基础保障. 本报通讯员 周燕本报记者 张思凯 2018年,兖矿集团在生态发展大道上 步履铿锵,交出了一份转型发展与生态矿 山协调发展的精彩答卷―― ― 高质量发展画卷美轮美奂:2018年完 成煤炭产量1 . 61亿吨,跃居全国前