PDF《坚持 四个导向 提升 四项指数》

% 分钟内 就赶到现场处置# 真正做到件件有落实% 件件 快落实# 切实 减少因抢修不及时而引起的重复投诉$ 在&

#!$ 年年底全县 '

家服务行业 !窗口 软 环境和效能建设测评中综合得分 ))*&

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分# 排名第 二# 进入前 !# 名先进单位行列$ 为进一步抓好服务行业 !窗口 软环境和效能 建设# 该公司在完善服务满意度评介体系中# 重抓 用户服务效能 信息反馈&

一是建立季度汇报会制度# 每个季度向公司的行风监督员和用户代表报告 供水工作) 二是建立用水投诉处理机制# 通过县政 府!&

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% 服务平台% 热线服务电话% 新闻媒体等渠 道# 广泛听取社会各界对供水工作的意见和建议# 进一步提高服务质量) 三是及时处理好群众投诉# 特事特办# 难事巧办# 切实向社会提供优质高效的 服务$ 林涛 姜瑞荣 李顺华 本报讯 党的群众路线教育实践活动开展以来# 前锋镇做 到 '

四坚持(# 即坚持听民生% 坚持察民情% 坚持解民忧% 坚 持聚民心# 扎实推进活动开展# 通过认真查摆问题# 做到即知 即改# 确保教育实践活动取得明显成效$ 坚持围绕听民生开展活动$ 为扎实开展教育实践活动# 该 镇层层召开会议进行部署和动员# 在有线广播设立专栏进行宣 传# 加强教育实践活动的宣传引导工作# 广泛听取群众对全镇 经济社会发展的意见和建议$ 坚持围绕察民情开展活动$ 该镇坚持以 '

驻百村连千企进 万家( 活动为依托# 开展服务基层活动# 要求每一位机关干部 定期到分工村走访# 并形成调研报告# 使干部掌握基层实情$ 坚持围绕解民忧开展活动$ 该镇党政主要领导参与各村% 各单位督导工作# 认真查找问题# 了解群众的实际需求# 并把 查找出的问题进行汇总# 保证合法合规的问题交办到具体责任 人# 并派专人跟踪进度# 确保问题得到有效解决$ 坚持围绕聚民心开展活动$ 该镇要求每一名干部用真心% 诚心和耐心去工作# 坚持为群众排忧解难# 时刻把群众的安 危% 冷暖挂在心上# 凝聚群众的力量# 为前锋发展出谋划策$ 居霞 陈爱娣 邹正东 本报讯 党的群众路线教育实践活动开展以来# 吕良镇针 对作风建设方面存在的问题# 实行 '

五不( 整 '

四风(# 确保 党的群众路线教育实践活动扎实推进$ 走村访户不走样$ 建立镇村 !居 干部 '

两下( 工作机 制# 实行干部走访入户常态化# 不搞 '

一阵风(% 走过场$ 目前# 已组织百余名镇村 !居 干部走访群众 !### 余户# 摸排 问题 %## 多条$ 精简会议不放空$ 少开或不开 !## 人以上的大会# 多开以 解决问题为主的现场会或群众座谈会$ 今春以来# 该镇先后召 开工作现场会% 小型群众座谈会 &

# 多场# 发放调查问卷 !### 余份# 征集意见 !## 余条# 解决群众反映的生活困难% 经济发 展等民生问题 $# 余件$ 厉行节约不浪费$ 严格实行 '

五个一律(&

上级来人一律 在机关食堂安排且严格执行标准) 无特殊情况一律不允许下饭 店) 因公需要在村 !居 就餐一律实行节约用餐制) 办公设备 和用品一律实行打包采购) 因公用车一律由办公室统一安排$ 服务热情不怠慢$ 对群众诉求或来政府办事# 实行 '

办公 室首问负责制(# 规定要求各部门第一时间接待来访群众% 第 一时间带领群众找到分管负责人% 重大问题第一时间向主要负 责人汇报$ 对不按规定接待群众# 除考核扣分% 诫免谈话外# 情节严重的调离岗位$ 公开透明不独断$ 只要是政府职能范围内的事项# 镇村 !居 充分利用党务% 政务% 事务公开栏等事前% 事中% 事后 全程公示# 重大事项在充分征求意见的基础上民主决策并主动 向公众进行承诺# 自觉接受群众监督$ 张仁斌 姚彦祥 连日来 县财政国库集中支付中心结合党的群众路线教育实践活 动 加强对全县 !'