编辑: 麒麟兔爷 | 2018-07-21 |
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com 新电商 新农人 电商扶贫 多多行动
本报记者 韩啸 春天的山东青岛, 海风依旧强劲.最 近一年来, 这里的水果生鲜产业与新电商 的协同发展, 恰如这股疾风, 呈现出猛烈、 蓬勃的发展态势.青岛姑娘王宁是这股浪 潮中的弄潮儿.在女性商家总占比达57%、 农产品及加工农产品类别女性商家比例达 55%的新电商平台拼多多上, 她已名列前 茅.这位痴迷金庸的80后, 带领着一支女 性占比近60%的 新电商团队 , 左手扶贫助 农, 右手 攻城掠地 , 在这片巾帼创业乐土 上一路高歌猛进.近日记者赴青岛拜访了 王宁团队. 返乡创业 电商铺就致富路 人参不属于水果生鲜类, 所以我现 在不方便帮您销售, 不过可以介绍其他渠 道给您.
4 月的一天, 王宁像往常一样耐 心地和商家交流.这是她再熟悉不过的 工作场景.目前王宁通过与新电商平台 拼多多的合作, 尽可能地帮助有农产品销 售困难的人. 我的原名是王宁宁, 你叫我王宁就 好了, 简单方便. 爽朗的王宁聊起自己的 经历, 一带而过.
2005 年大学毕业后, 先 后去北京、 上海工作, 后来发现还是家乡 青岛适合自己, 其实就是割舍不下对家乡 的感情;
2010 年回到青岛后, 第一份工作 就是电商运营. 她也从那个时候就认准 了电商的巨大潜力, 无奈总是到不到老 板的重视, 说服别人实在太难, 那就干脆 自己出来做吧! 2012年, 王宁辞职创业做起了电商, 经 营渠道涵盖各大电商平台.从这一年到
2016 年, 她的业务都以电器销售为主.这 段时间, 王宁陆续开了七八个店, 单店营业 额不知不觉做到了8000万元.出人意料的 是, 2016年她忽然改变了业务方向, 把业绩 不错的电器业务砍掉, 转做水果生鲜, 以芒 果、 火龙果、 榴莲为主, 旁及其他品类.截至2019年4月, 不满3年的时间, 王宁团队 在拼多多上实现了3.4亿元的营业额, 并获 颁平台2018年度 优质商家奖 . 谈到转型的原因, 王宁解释说: 从经 济价值上看, 在电商平台做水果生鲜, 利 润值不高, 我们做到现在也没超过 10%. 但做水果生鲜有一个好处, 那就是周期 短, 从果园摘下来到入库再到发货, 快的 话三四天就可以完成.如果做衣服, 从设 计到量产再到发货, 可能要三四个月.周 期短意味着资金回报快, 这对商家来说是 重大利好. 不过, 这个转变来得并不顺利: 王宁在 四川备货, 没想到恰碰上当地的泥石流, 货 出不来, 导致店铺评分直线下降, 团队信心 极为受挫.为了完善供货策略, 她在四川 充分考察学习了地方经验, 并首次接触到 了 拼模式 , 这让王宁的思路又一次打开. 扶农助农 社会、 经济效益双丰收 那是我第一次知道拼多多这个平台, 当时简直就是两眼冒光啊!要知道, 传统 电商平台的流量越来越贵, 现在居然有这 么一个新平台, 不用怎么花钱就能获得流 量! 王宁马上意识到, 她遇到了一个非常 适宜做水果生鲜的新电商平台.2016年8月, 她带领团队转赴拼多多发力. 他们很快发现了新平台的独特之处. 当年10月, 青岛一些村庄的萝卜滞销, 愁坏 了村民.王宁团队得悉情况, 联合电商平 台及当地邮政部门发起了助农活动, 他们 以高于当地市场价0.2-0.5元/斤的价格收 购萝卜, 社交裂变聚集而成的大量订单, 邮 政以成本价寄发包裹, 很快就卖出20万斤 滞销萝卜, 帮助130多户农民实现增收. 其后, 王宁团队陆续和拼多多联手发 起了另外4次助农行动, 涉及品类有广西田 东县新乐屯芒果、 海南金煌芒、 广西融安金 桔、 广西圣女果, 在这些助农行动期间, 团 队以高于当地市场价0.1-0.5元/斤的价格 向农民收购, 合计卖出40万斤农产品, 活动 期间销售额超130万元, 帮助600多户农民 增加收入. 王宁的早期投资人、 青岛科技大学的 教师王海玉认为: 新的营销模式解决了大 宗农产品批量上行的问题, 对接了后起电 商消费群体的需求, 是在真正解决中国广 大老百姓的问题. 王宁感慨说, 拼多多让她前所未有地 实现了自己的社会价值, 做水果生鲜电商 之前, 我对中国的贫困是没有认知的, 我生 长的地方经济条件比较好, 从小到大没有 见过谁上不起学或者是买不起衣服.做了 生鲜电商后, 去了很多偏远山区, 那里的贫 穷程度超出我的想象.然后我认识到, 哪 怕一斤农产品的收购价涨一块钱, 对于农 民来说已经也能够大大改善他们的收入状 况了. 匠心运营 损耗率远低于行业平均水平 王宁和她的团队坚信, 在拥有4.185亿 活跃用户的拼多多平台上运营水果生鲜, 是大有可为的一件事.而在出货量不成问 题的情况下, 提升利润的关键就在于控制 损耗率.在这一点上, 王宁团队走到了同 行前列, 他们把损耗率控制在不高于 3.5% 的水平, 即进入仓库的100斤水果, 少于3.5 斤就不能发出.据了解, 行业内的一般的 损耗率往往达到了5%. 做到这一点并不容易: 首先, 在源头处 采用原产地直供, 专业的采购团队根据不 同品类的成熟度和成长期进行挑选, 保证 入仓到发货过程中不会腐坏变质. 其次, 借助数据分析实现精准备货. 团队通过对销售量、 访客UV数、 访问深度、 跳失率、 用户停留时间、 用户RFM模型 (即 根据客户活跃程度和交易金额的贡献, 进 行客户价值细分的一种方法) 的分析, 对7 天、 15天、 30天的数据纬度加权分析, 以及 综合各个产地天气变化的情况, 进行精准 备货, 确保订单准确性. 再次, 实行严格绩效考核, 货品先进先 出.精准备货后, 要求仓库人员须对商品 轻拿轻放, 不允许压箱堆放, 杜绝质量不合 格的入库, 先入库的货品要先出, 定时保 湿, 保证鲜度和尽量减少水分流失.此外, 还要定时检查冷库的最佳保鲜状态, 确保 处于产品所需的最佳温度和湿度. 以上都做到后, 王宁还注意到, 不少同 行以为货品发出后就不用管了, 其中很多 包裹因为客户没有及时收取, 导致水果烂 在了快递柜里.于是, 她成立了物流跟踪 部门, 专门监控超期快递, 发现快递到达