PDF《才过三天,理赔款就到手了》

B03 身边 ・ 金融 2018年8月28日 星期二 编辑: 李蕊 组版: 曾彦红 校对: 马云雪 暴雨中车辆被淹 人保财险快速理赔 18日―19日连续强降雨 天气, 致使部分机动车辆涉水 受损.

人保财险济宁公司积极 应对并启动水灾应急预案, 开 通水淹车处理绿色通道, 简化 理赔手续, 缩短理赔时效, 使 受损客户尽快得到补偿. 暴雨 后的第三个工作日, 该公司就 完成多笔水淹车案件的赔付 工作. 8月19日上午7时, 人保财 险济宁公司客户梁先生报案 称车辆涉水行驶后熄火. 接到 报案后,查勘员立即前往现场, 帮助客户将水淹车辆推行 400多米, 及时抢险为客户挽 回了部分损失, 现场勘查及时 确损. 20日上午, 客户车辆已 维修完成恢复正常行驶, 并24 小时内完成理赔工作, 客户表 示非常满意. 为了尽快弥补客户损失, 人保财险济宁公司理赔查勘 人员全员上班参与水灾事故 的处理, 安排专人在低洼路段 疏导交通避免涉水事故的发 生, 并集中全市救援力量, 出动30余辆救援车辆, 共参与施 救水淹车辆数百辆. 同时, 在城 区主要低洼路段悬挂印有 "人 保财险提示: 积雨路段, 小心绕 行" 的宣传板, 提示客户注意低 洼积水路段, 确保行车安全. 同 时利用公众号、 朋友圈等形式 宣传水灾事故后水淹车处理须 知及理赔流程等知识. "车辆受损, 如果车主只 买了车损险, 汽车在静止状况 下被泡了, 车主没有移动车辆 直接报案, 保险公司查明情况 后, 可施救清洗理赔. 如果车 辆已经被水淹,车主依然启动, 但没有买涉水险, 保险公 司将不予理赔. " 理赔查勘人 员说. 截止到8月22日, 人保财 险济宁公司共受理各类水灾 报案1403件, 其中涉及水淹车 辆已全部拆解完毕, 预计10日 内完成车辆定损及赔付流程, 非车险各类报案也积极稳步 查勘定损中. 家庭财产受损失 首批赔款快速支付 8月23日, 嘉祥马村镇马 西村农户胡春霞、 王旭彬拿着 中国人保财险济宁市分公司 支付4000元赔款和慰问品激 动地说不出话来: "真没想到, 灾害才过三天, 理赔款就到手 了, 真是雪中送炭, 这样我们 就能及时进行自救了, 太感谢 人保财险了. " 对于胡春霞、 王旭彬等家 中无劳动能力的贫困户, 嘉祥 县扶贫办为贫困户投保了每 户10元保费的扶贫保险, 保险 责任为家庭财产损失保险及 盗抢险, 承保期限一年. 面对 此次强降雨造成房屋及家庭 设施损坏, 人保财险济宁公司 查勘员接到报案后第一时间 赶赴现场拍照查勘并协助抢 救家庭设施, 经过两天的抢救 工作, 基本恢复了农户家中的 正常生活, 随后查勘员将受灾 农户的损失详细信息登记备 案处理. 23日第一笔农房损失 赔款就已赔付到户. 台风过后, 造成部分县域 玉米、 大豆等农作物和蔬菜大 棚发生倒伏等灾情, 大批受灾 农户急需支援恢复生产. 据初 步统计, 截止到22日, 人保财 险济宁分公司受理农险报灾 30余万亩. 人保财险济宁公司充分发 挥保险保障功能, 利用网络、 技术、 服务、 队伍的综合优势, 积 极应对台风灾害, 协助政府帮 助灾民恢复生产安抚民心. 为 尽快将赔款支付到农户手中, 公司开通绿色理赔通道, 对能 确定损失程度的, 加快审核, 立 即进入理赔程序, 及时实施理 赔, 对重点户、 低收入农户开展 预先赔付, 帮助及时恢复再生 产和正常生活秩序. 目前, 人保财险济宁公司 正在加快农险理赔速度, 力争 最快时间把赔款支付到受灾 农户手中. 强降雨过后, 人保财险济宁公司开通理赔绿色通道 才 才过 过三 三天 天, , 理 理赔 赔款 款就 就到 到手 手了 了文/图 本报见习记者 褚思雨 通讯员 王飞 受18日强降雨影响, 各类保险事故频发. 面对恶劣天气, 中国人保财险公司济宁市分公司(以 下简称: 人保财险济宁公司)启动灾害应急机制, 提前做好防灾防损预警, 集中调配理赔资源, 开 辟理赔绿色通道, 对重点户、 低收入农户开展预先赔付. 胡春霞领到首批扶贫赔款.