PDF《投标报价明细表》

5 折收取. (2) 技术升级 如果我公司的产品技术升级,我公司将及时通知采购人,如采购人有相应要求,我公司将对采 购人购买的产品进行升级服务. (3) 进行科学、合理的维护保养服务跟踪 我公司建立了详细的客户档案,根据用户的使用时间和数量,推算出用户车辆所工作的 作业时间,根据本公司车辆的保养要求,科学和合理定期的督促和通知用户什么时候进行维 护和保养,以充分保证车辆性能和使用寿命. (4) "三包"(包退、包换和保修)政策和内容 我公司对所提供设备产品,属于产品质量问题而发生的故障提供 "三包" (包退、包换、保修)服务. (5) 完善的售后服务体系 四川川消消防车辆制造有限公司 投标文件 四川川消消防车辆制造有限公司 投标文件 为保证售后服务质量, 我公司设有专业的售后服务团队, 在公司总部设有专职售后服务人 员10 人,各区域流动售后服务工程师

30 人以上并,在全国各省市均设有售后点及备品备件库,全力保障设备 产品的正常使用,并严格遵守售后服务承诺提供及时、优质、高效的服务. 主要售后服务支持人员列表: 序号 姓名 职位 从业资格 备注

1 张海宾 售后部经理 管理人员

2 常海彪 售后人员 汽车电控检测工程师

3 曹可 售后人员 电器维修技术人员

4 范良明 售后人员 机修技术人员

5 郭宏 售后人员 质量检验人员

6 何波 售后人员 质量检验人员

7 邝勇 售后人员 电器维修技术人员

8 罗传伟 售后人员 涂装(车身涂装)技术人员

9 罗刚 售后人员 钣金(车身修复)技术人员 四川川消消防车辆制造有限公司 投标文件

10 尹怀全 售后人员 钣金(车身修复)技术人员