PDF《运输操作员实操考核说明 1 考核项目》

运输操作员实操考核说明

1 考核项目 运输操作员的实操考核项目具体实操内容包括业务受理、货物到达、运输调 度、取货作业、送货作业、入站集货、货物发运等,考核项目的选考方法以及考 核时间和所配分值如下表: 表1运输操作员实操考核项目表 认证名称 运输操作员 认证代码 ZYCCCZ06 序号 项目名称 单元编号 单元内容 考核 方式 选考 方法 考核时间 (min) 配分 (分)

1 运输作业

1 业务受理 操作 必考

20 15

2 货物到达 操作 必考

15 3 运输调度 操作 必考

15 4 取派作业 操作 必考

25 5 入站集货 操作 必考

15 6 货物发运 操作 必考

15 合计100 备注 对考核需要使用的运输管理系统, 使用北京络捷斯特科技发展有限公司提供的大赛运 输系统进行考核.

2 考核要求 运输操作员的实操考核项目包括

1 个项目和六个单元内容(业务受理,货物 到达,运输调度,取派作业、入站集货、货物发运) ,每个单元内容的具体考核 要求,细目名称和内容以及重要系数如下表: 表2运输操作员实操考核要求表 认证名称 运输操作员 认证代码 ZYCCCZ06 序号 考核点代码 名称・内容重要 系数 备注 项目 单元 细目

1 运输作业

1 1 业务受理

1 1

1 1 掌握如何审核运输通知单

9 2

1 1

2 了解如何根据订单内容与客户沟通

5 3

1 1

3 能够独立录入订单并生成作业计划

9 1

2 货物到达

4 1

2 1 能够正确进行到站货物的交接

9 5

1 2

2 能够正确卸载到站货物

9 6

1 2

3 能够正确进行到站货物的分拨处理

9 1

3 运输调度

7 1

2 1 能够合理进行干线运输调度

9 8

1 2

2 能够合理进行取派作业调度

9 1

4 取派作业

9 1

4 1 能够正确与客户沟通

5 10

1 4

2 能够独立进行取货的重量、体积的测量及记录

9 11

1 4

3 能够正确填写运单

9 12

1 4

4 能够独立将货物与客户进行交接

9 13

1 4

5 能够指导客户完成货物的签收

9 1

5 入站集货

14 1

5 1 能够独立完成入站交接工作

9 15

1 5

2 能够独立完成货物进站集货分拨

9 1

6 货物发运

16 1

6 1 能够正确进行发运交接

9 17

2 6

2 能够独立进行发运信息处理,发送发运通知

9 18

2 6

3 能够正确进行发运货物的扫描

9 19

2 6

4 能够正确进行发运货物的装车配载

9 3 考核内容 3.1 业务受理 ? 操作条件 (1)签字笔 (2)计算机(安装有运输管理系统) (3)素材(运输通知单) ? 操作内容 根据给定的素材完成以下任务: (1)进行运输通知单的审核,判断运输订单是否可以受理;

(2)对于可受理运输订单,将订单的全部信息录入系统中;

(3)将保存后的运输订单,生成运输作业计划,提交后续作业环节. ? 操作要求 (1)运输通知单审核环节:对于可受理运输订单,要求信息兼调度员进行后续 的订单录入操作.待受理的订单需要全部录入系统中,并进行后续运输作业;

对 于不受理的订单必须要在订单上写明拒收原因,如:客户要求承运 白磷 ,白 磷为危险品并不在公司的承运货品范围内,应写明 运输货品为危化品,不在公 司运营范围内,应拒收 . (2)订单录入环节:对于可以受理的运输订单,将订单的全部信息录入系统中, 包括托运客户、目的站、托运人信息、取派作业要求、收货人信息、取/收货时 间、费用结算方式、货品名称、单位、数量、体积、重量、备注信息等. 3.2 货物到达 ? 操作条件 (1)干线模拟车辆、卸载及搬运相关设备(地牛、手持终端、输送线、暂存笼 车) (2)干线模拟车辆上事先准备待卸载的货物 (3)计算机(安装有运输管理系统) (4)素材(到货通知单、货物运输交接单) ? 操作内容 根据给定的素材完成以下任务: (1)到货通知 (2)到货交接 (3)卸货扫描 (4)货物分拨 ? 操作要求 (1)调度兼客服员接到《到货通知单》后,在TMS 系统中【到货通知】模块中, 进行干线到达确认,同时向场站作业部门传达到站卸车作业准备. (2)场站操作员根据调度员指示预先做好接站卸车准备,将待入站货物暂存笼 车推至分拣线旁的分拣作业区域内. (3)场站操作员在开箱卸货前,先检查干线司机带来的《货物运输交接单》 ,对 交接单中的车辆、司机、铅封信息是否正确,核对无误后,拆铅封,打开车门, 准备卸货. (4)场站操作员在到达车厢中将到达本站点的货物全部搬运出车厢,堆放在收 货月台作业区域内,不可将货物堆放在作业通道内. (5)场站操作员利用手持终端设备登陆运输管理系统,进入【干线入站】模块, 逐件扫描待入站分拨货物标签信息.核对待入站货物的数量、包装情况,如发现 数量短缺、包装破损、污损的情况. (6)利用手持终端进行干线入站确认操作,回传入站信息,同时将交接单,移 交给信息兼调度员. 如入站异常需要在交接单中该票货物的备注处,注明收货异 常信息. (7)对于扫描确认无误的货品,场站操作员将货物搬运至分拣输送线上,根据 货物的派送区域,将货物放置到待派区域的暂存笼车内.待货物分拣完毕,关闭 输送线,关闭各暂存笼车厢门,将暂存笼车送回到暂存区. 3.3 运输调度 ? 操作条件 (1)操作工位上有运输通知单;