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请在此处插入图片 城市商业银行机遇与挑战 孟华 甲骨文金融服务公司(中国)总经理 城市商业银行将继续增长 过去的几年中…… ? 提高资产质量,降低不良贷款成效显著 ? 资本金基础更加牢固 ?IPO ?国外银行的入股 ?各种形式的合作 ? 西方银行管理最佳实践的引入和消化 全球金融危机…… ? 中国政府发展经济的坚强决心 ? 实体经济的提振与内需的扩大 ? 风险控制的意识的加强 但也存在新的挑战 在较短时间内建立可高度扩展的银行业务基础设施 在更为规范的本地和全球金融环境内进行风险、合规性和监管规定 管理 在市场竞争高度激烈的环境下保持并建立新的竞争优势 打造一个以客户为中心的企业,争取并留住更多好客户 提高业务运营的利润 全球经济形势和经济增长面临更加严峻的形势 机遇与挑战令进一步变革成为必然 打造"以客户 为中心"的银 行理念 建立具有快 速市场响应 机制的核心 体系 采用更佳的 风险、合规 性和绩效管 理工具 提高银行资 产管理的有 效性 打造更为灵 活的智能化 安全银行平 台 变革 CCB 的现状 ?基于账户的管理 ?静态产品开发 ?以占领市场份额为主 ?工作人员被动执行相关功能 ?资源的使用不太有效 ?视技术为运营成本 变革后 ?360 度客户视图 ?及时创新 ?在风险调整基础上的实现利润增长 ?工作人员可有一定范围的授权灵活性 ?资源使用的量化 ?使成本效益最大化 技术是关键因素 改造目标 效果 技术方面的最 佳实践 打造以客户为 中心的银行 丰富的多渠道体验 提高客户"钱包份额" 优化从前台到后台的流程 集成化销售与服务 提高费用类收入 统一化的客户数据 单一化客户视图 以客户为中心的架构 客户分析工具 多渠道集成 提高市场响应 能力 缩短新产品和服务推向市 场的时间 支持监管要求 更为快捷地完成并购资产 的集成 标准化 以业务流程做为驱动的核 心银行解决方案 改造 以风险、合规 性、绩效管理 做为竞争工具 紧跟不断变化的监管规定 了解并管理企业风险 制定可行的客户和产品盈 利目标 全面的治理、风险与合规 性框架 在风险调整基础上进行绩 效衡量 经济资本管理 之一 技术是关键因素 改造目标 效果 技术方面的 最佳实践 提高企业资产 的效率 提供无缝化系统集成 优化劳动力管理 与财务部门联系更好地 测量和监控取得的效果 集成化企业资源规划 集成化融资 人力资源管理 共享服务 打造更为灵活 的智能化安全 银行平台 基于开放式标准的银行 技术平台 建立灵活的复合式应用 程序 数据、流程和系统集成 面向软件的架构 网格计算 集成化分析平台 之一 甲骨文金融服务战略的基石 ? 有利于采用最佳 的流程、组件和 服务.

? 模型的部署、测试、运行、优化 更加简单,缩短 了推向市场的时 间?有利于采用最佳 的流程、组件和 服务. ? 模型的部署、测试、运行、优化 更加简单,缩短 了推向市场的时 间?通过资产的标准 化节省成本,提 高效益. ? 与企业资产的部 署和集成更快, 可及时地满足市 场需求 ? 通过资产的标准 化节省成本,提 高效益. ? 与企业资产的部 署和集成更快, 可及时地满足市 场需求 基于开放式标准的技术和架构 基于开放式标准的技术和架构 业务需求 解决方案需求 ? 可创建共享式处 理实用程序 ? 依靠现有投资逐 步完成改造 ? 操作控制的透明 度更高 ? 可创建共享式处 理实用程序 ? 依靠现有投资逐 步完成改造 ? 操作控制的透明 度更高 流程驱动型 流程驱动型 预制 预制 互操作性 互操作性 灵活性 灵活性 ? 迅速地响应市场 需求的变化 ? 推向市场的速度 快,更具竞争优 势?有效地应对监管 规定变化带来的 挑战 ? 迅速地响应市场 需求的变化 ? 推向市场的速度 快,更具竞争优 势?有效地应对监管 规定变化带来的 挑战 ?