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4 5 设施要求 5.1 学生公寓设施的建设设计应符合 《中华人民共和国消防法》 、 《高等学校消防安全管理规 定》和JGJ36 的要求. 5.2 学生公寓配套设施的设置应满足学生的基本生活需求. 5.3 学生公寓区域周边宜配置食堂、浴室、商店等生活服务场所. 5.4 管理服务宜采用智能化、信息化管理方式.

6 日常管理 6.1 卫生与环境管理 6.1.1 学生公寓门厅内外及楼梯、走廊地面、墙面清洁,无痰迹、污迹、蜘蛛网、积灰,门 窗干净. 6.1.2 公共厕所、盥洗室清洁无异味和积水,地漏盖齐全,无痰迹、污迹,墙面无蜘蛛网、 积灰,门窗干净,洁具定置到位. 6.1.3 学生公寓内外环境整洁,绿化定期修剪养护,无脏乱现象. 6.1.4 学生公寓区域污水、雨水管道畅通,化粪池定期清理. 6.1.5 定期检查学生公寓内外的环境卫生,并公布卫生检查结果. 6.2 设施设备与维修管理 6.2.1 建立设施设备台账,编制维护保养计划及健全维护保养记录. 6.2.2 对外包维修工作实施监管、验收和评估. 6.2.3 严格执行国家、行业和地方对特殊工种的安全操作规定. 6.2.4 及时维修,并有接报修、维修和回访记录;

零星维修当日解决,其它维修约时解决. 6.3 住宿管理 6.3.1 与住宿学生签订学生公寓住宿协议,按照协议内容进行管理和服务. 6.3.2 管理服务人员应能辨识居住本楼的学生,并制止外来人员留宿. 6.3.3 做好假期留校学生的管理服务工作. DB31/T 637―2012

5 6.3.4 做好新生入住、毕业生离校、学生搬迁调整等管理服务工作. 6.4 投诉与沟通 6.4.1 定期召开师生座谈会,听取师生意见,改进管理服务质量. 6.4.2 接到师生投诉后,应予以登记,及时处理和反馈.

7 安全管理 7.1 安全设施 7.1.1 学生公寓楼内消防安全疏散指示图 (标志) 、 安全警示牌应符合 GB2894 和GB13495 的 规定. 7.1.2 学生公寓楼内消防设施设备配置齐全,保持紧急疏散通道畅通,在主要出口设置应急 灯等设备. 7.1.3 学生公寓安全技防应符合 DB32/319.6 的要求. 7.2 安全措施 7.2.1 学生公寓实行

24 小时值班,实施封闭管理,值班记录完整. 7.2.2 学生公寓区域

24 小时有保安人员巡视. 7.2.3 管理服务人员应熟练使用消防器材,指导学生掌握火灾逃生的方法. 7.3 消防安全 7.3.1 学生公寓消防安全应符合《高等学校消防安全管理规定》要求. 7.3.2 定期组织学生学习消防法规和各项规章制度,提高学生 识险避险,自救互救 的安 全意识和防护能力. 7.3.3 定期对学生进行消防安全教育培训,使学生掌握各类消防设施设备的使用方法,每学 年至少进行

1 次消防应急演练. 7.3.4 防火门保持常闭,消防泵、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于自动 状态,并定期组织检查、测试、维护和保养. 7.3.5 落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,落实巡视、检查制度,学生公寓消 防安全管理人员每月至少进行

1 次全面的安全检查.检查内容包括疏散通道和安全出口畅 DB31/T 637―2012

6 通、疏散指示标志清晰、应急照明完好、消防器材齐全,发现问题应及时报告整改,并跟踪 整改结果. 7.4 安全防范要求 7.4.1 学生公寓内不得存放易燃、易爆、易腐蚀、细菌和病毒标本、剧毒及具有放射性等危 险物品,不得在学生公寓楼内做实验. 7.4.2 学生公寓内不得焚烧物品、私拉电线、私设灯头和使用床头灯. 7.4.3 不得擅自挪动消防器材. 7.4.4 学生公寓内不得使用燃气炉、酒精炉、蜡烛等明火器具. 7.4.5 学生公寓内不得使用危害消防安全、人身安全的电器. 7.4.6 经相关法律法规、本规范及学校保卫部门认定不得带入学生公寓或不得在学生公寓内 使用的物品,学生公寓管理服务部门应予以代为保管.