编辑: 摇摆白勺白芍 | 2019-01-27 |
(四) 临时取消旅行团及退款安排: (1) 本公司有权因参加人数不足、机位、交通问题、住宿安排等情况,在出发前
7 天前取 消旅行团(中国广东省内线及本港游之旅行团则可於出发前
1 天取消),不包括通知日 及出发日.在此情况下,除签证费及手续费外,本公司会全数退回旅客所缴交之费用. (2) 报名后,若旅客因任何理由而取消订位或更改出发地点、日期或旅客姓名等,一律视 作取消订位论.本公司会根铝蟹椒鄢泄胤延(以下费用按每人每次计算): 旅行团出发前 (以工作天计算) 邮轮团出发前 (以工作天计算) 转名、转团、取消、退团或取消
30 天以上
91 天以上 扣除全数订金
15 天-29 天61 天至
90 天 扣除全数订金或 50%已缴付之费用(以较高者为准)
8 天-14 天31 天至
60 天 扣除全数订金或 75%已缴付之费用(以较高者为准)
7 天内
30 天内 扣除全数已缴付之费用 农历新年、复活节、圣诞节、暑假等旺季期间及加班团,一经报名,均不能更改或取 消,否则,其所有已缴付之费用将被扣除. (3) 如改期或转团后之新团费与原本团费有差异,旅客须补回差额. (4) 旅客须携同收,亲身到分行办理取消订位或更改资料的手续,电话及电邮通知 恕不受理. (5) 旅客於旅游途中突然退出或不参与任何团体活动(如膳食、观光或住宿等),当作自动 放弃论,旅客须签署团员离团通知书,所缴费用一概不会获发还.
(五) 根愀勐糜我狄榛峁仂丁夯嵩币蚱炔坏靡牙碛啥∠眯型拧坏牡诙俣胖敢, 旅行社如因『迫不得已理由』取消旅行团,处理团员退款时可以收取本公司列明的手续费, 及退票费 (如适用);
有关收费请参阅旅行团细则及责任问题须知. (1) 旅客可选择保留团费六个月或支付下列手续费、退票费后退回团费 团种 手续费(每位) 本港游及中国短线(广东省及澳门) HK$50 中国或东南亚地区(日本除外)5 天或以下旅行团 HK$150 其他地方旅行团 HK$300 邮轮团 HK$300 或按邮轮公司公布(以较高者为准) 退票费 退票费: 如旅行团因『迫不得已理由』取消,交通服务供应商坚持徵收退票费,旅行社为客人 安排退款时,可向客人收取退票费的实际金额 *如旅行团跨省或跨国,手续费按较高或最高一地计算 *『迫不得已理由』指战争、政治动荡、恐布袭击、天灾、疫症、恶劣天气、交通工具发 生技术问题、载运机构临时更改班次/时间表、罢工、工业行动、旅游目的地政府/世界卫 生组织发出旅游警告,香港特区政府发出红色/黑色外游警示,以及其他业界不能控制的 不利旅客外游的情况. (2) 如遇上述「迫不得已理由而取消旅行团」 ,本公司将扣除有关旅行团的一切开支包括交 通工具、住宿、门票等费用,余款按客人的付款方式退回.
(六) 免责条款: (1) 旅行团所采用为团体交通票,旅客必须跟团往返.旅客如在旅途中自行离团或放弃行 程,余下之费用概不发还,离团后之责任自负,一切后果与本公司及其委托之机构无 关.如旅客因任何理由,而未能赶上预先安排的交通或住宿、间接或直接之费用或损 失,客人需自行承担. (2) 如旅客在出发前要求自行出发、个别返港,本公司定当乐意协助,条款请参阅其报名 出发的行程表.但交通安排不论确定与否,则视乎交通供应商之最终决定,间接或直 接之费用或损失,客人需自行承担,本公司概不负责. (3) 行程中所安排之机票、船票、车票、住宿或观光项目,均属团体订位,一经在香港确 认及订购后,不论任何情况下而未能使用者,一概不会获发还任何款项. (4) 如遇本公司不能控制之特殊情况如交通延误、天灾、战争、政治动荡、天气恶劣、台风、交通工具发生技术问题、工业行动影响、证件遗失、罢工等,必须将行程更改, 或取消任何一项旅游节目,而所引致之额外支出或损失,必需由旅客自行承担及支付. 旅客不得藉故反对或退出、要求退还或赔偿未完成行程之费用. (5) 即使旅客持有有效之入境签证或旅游证件,而於入境时仍遭当值之移民局海关人员拒 绝入境,其责任与本公司无关,而余下之旅程费用亦将不获发还.一切因此而引起的 额外费用,如交通、住宿安排等须由旅客自行承担,本公司一概不会负责. (6) 在特殊情况下,本公司有权在程前或出发后取消或替换任何一项旅游项目、亦有权 缩短或延长行程.在此情况下,费用将酌情增减,旅客不得藉故反对或退出. (7) 如邮轮航行中,因天气恶劣、风浪大或各种未能预知或逼不得已的情况下而不能泊岸, 船公司或本公司不会作任何补偿,顾客不得异议. (8) 邮轮公司或本公司有权因应当日邮轮泊岸时间及当地交通情况而增减所有岸上观光行 程之项目,并不会因此而作出补偿,各参加者不得异议. (9) 登船地点及邮轮停泊港口如有更改,一切以邮轮公司安排为准. (10) 本公司代旅客安排之交通工具、住宿、膳食点、旅游观光点或娱乐项目、均非由本公 司拥有、管理或操作.所有由本公司代旅客作出之上述安排,或代上述服务机构签发 之任何票券、交换文件、收⒑显蓟蚱,乃按照........