PDF《健康促进医院基本要求（试行）》

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1 健康促进医院基本要求(试行)

一、基本要求

(一)符合无烟卫生计生机构标准,成为无烟医院,未达标者 不能成为健康促进医院.

(二)承诺持续(不少于两年)开展健康促进医院创建工作.

(三)成立由院领导牵头负责的健康促进医院工作领导小组, 明确责任部门,指定至少

1 名健康促进专职人员组织与协调院内 外的健康促进活动.

(四)每年制订年度工作计划,明确工作目标与实施方案.

(五)根据工作计划,常年开展健康教育与健康促进活动.

(六)每年进行

1 次工作自评,提出改进建议并加以落实, 并将自评结果上报当地健康教育专业机构.

(七)记录、整理、提交将健康促进融入医院管理政策、改 进医疗服务模式、健康促进干预效果及患者满意度方面的有效证 据与典型经验、工作方法与模式.

二、工作领域 健康促进医院是将健康促进理念、策略在医院组织发展及医 疗服务过程之中的实际应用.按照世界卫生组织《渥太华宪章》 , 健康促进医院主要包括以下

5 个工作领域:

(一)制定健康政策.医院需建立以患者和健康为中心的管 理政策,将健康促进理念融入医院的机构发展规划和各项规章制 度.

(二)创造支持性环境.医院需创建有益于员工、患者及家属的健康 与安全的工作与诊疗环境.

(三)强化社区行动.医院需要动员与联合院内外有关部门与机 构共同促进患者及社区居民的健康.

(四)发展个人技能.医院需通过开展健康教育提升患者、家属 及员工的个人健康技能、健康决策能力和自我健康管理水平.

(五)调整医疗卫生服务方向.医院需建立以患者为中心、以预 防为主、以健康为导向的医疗服务系统.

三、工作任务

(一)将健康促进融入医院管理政策. 医院将健康教育与健康促进融入医院的发展战略、服务理念、规 章制度、工作流程、操作标准、绩效考核内容,制定与完善有益于为 患者、患者家属、社区居民以及医护人员自身提供健康促进服务的规 章制度.

(二)建立与完善健康促进组织管理体系. 医院应成立健康促进领导小组,配备专职健康促进工作人员,建 立与完善院内外开展健康教育服务的组织网络,制定健康促进工作计 划,落实健康促进工作经费与设施.

(三)开展员工能力建设培训与动员. 医院定期开展健康促进医院工作的组织动员及医护人员健康教育 技能培训,提高员工开展健康促进工作的积极性与技能水平.

(四)建设安全、和谐、健康的诊疗环境. 1. 物质环境.建设安全、适宜的诊疗和就医环境,建筑、设备与 设施、卫生、食品和饮水、垃圾分类与无害化处理等符合国家标准. 2.人文与宣传环境.宣传、倡导与履行文明、礼貌、温馨、关爱 的医疗行为规范,营造良好的医患关系;

在院内环境和候诊区域,利 用橱窗、内部电视/视频、宣传手册、电子显示屏和网络等形式,在不 影响正常诊疗秩序、患者就医和住院治疗的情况下,开展健康保健和 疾病防治知识传播.

(五)提高患者、家属和社区居民及医护人员健康促进的知识与 技能. 1.院内患者健康教育.在患者接诊、入院、出院、随访等诊疗过 程中,结合患者所患疾病,通过评估与咨询,提供个性化的、易于理 解的、适宜的疾病影响因素与健康指导信息,向患者及家属传授疾病 预防、治疗、康复、保健和健康生活方式知识和技能,并确保病人出 院后健康促进服务能延伸到社区其他机构或组织. 2.社区健康促进与合作.医院定期组织向社会开放的健康课堂和 专题健康讲座;