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财经 观察 深 国务院发展研究中心主管主办 CHINA ECONOMIC TIMES 责编: 唐福勇

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com.cn 2019年5月21日 星期二 美编: 孟宸永 组版: 梅雪荣

3 编者按 随着大家电需求接近饱和, 消费升级正在蔓延到生活类小家电领域, 一方面对于传统品类, 人们追求更新升级型产品, 向 高价格、 高品质购买倾斜;

另一方面, 品类扩张还受到社会、 文化、 环境等因素的影响, 比如雾霾环境下, 空气净化器和吸尘器开始走入 中国家庭.目前, 生活电器已经形成千亿规模市场, 而在高需求、 高增长的条件下, 千亿规模或仅是产业的冰山一角.

本报记者 王小霞 与发展多年的大家电市场正碰触行业天花板相 比, 小家电市场开始展现出庞大的市场潜力和增长 空间.尤其是随着我国国民消费水平的提升以及消 费升级所带来的观念转变, 高端、 智能、 健康类小家 电产品开始逐渐走俏, 市场体量不断扩大, 一批小家 电企业正在迅速崛起. 小家电市场是蓝海 前不久, 中国家用电器研究院和全国家用电器 工业信息中心联合发布的 《2018年中国家电行业年度 报告》 显示,

2018 年, 中国家电市场规模达到

8104 亿元, 同比增长1.9%.其中, 彩电零售同比下跌9.59%;

空调、 冰箱、 洗衣机同比增长率为4.5%、 3.5%、 3.1%. 与大家电的下跌或小幅增长相比, 小家电则增 长快速.数据显示, 吸尘器继续担任小家电行业中 增长品类的排头兵, 市场规模达到零售额

195 亿元, 同比增长率 45.6%;

破壁机发展速度较快, 其市场规 模已经超过千万台. 与此同时, 中怡康时代数据显示, 2019年第一季 度, 小家电零售额整体处于增长状态, 厨房烹饪类零 售额 43亿元, 同比增长 15.6%;

厨房水料类零售额

42 亿元, 同比增长 11.4%;

个人护理类零售额

30 亿元, 同比增长40.1%. 从以上数据不难看出, 小家电市场前景一片光 明.另有统计显示, 以小家电产品人均保有量来看, 目前我国小家电产品人均保有量显著低于欧美及日 韩等国家, 低保有量及低普及率也意味着未来市场 发展空间的潜力巨大. 小家电是家电行业的快消品, 更新换代比较 快.与此同时, 国内小家电企业的创新能力也非常 强. 荣电集团董事长侯文明在接受中国经济时报记 者专访时表示, 大家电的使用期限多为 7-8 年, 甚至 更长.而小家电的使用期限一般也就 2-3 年, 有的 甚至只用了一年左右就更换成新产品了.另外, 除 了市场上常见的产品品类外, 这几年, 国内小家电企 业发明了很多新产品, 如养生壶、 陶瓷水壶等, 非常 受市场欢迎, 销量大增. 当前, 我国经济和消费都处于转型升级的阶 段, 消费者对个性化产品的需求量激增, 定制产品和 服务越来越多, 创意也越来越丰富, 而以人工智能技 术为引领的智慧小家电, 未来的市场需求量则会更 大. 侯文明告诉本报记者, 未来小家电市场一定会 实现大爆发, 目前还走在 爆发 的路上. 产业链生态化竞争是核心 作为中国小家电品类最多的企业之一, 荣电集 团 (以下简称 荣电 ) 的前身是合肥荣事达小家电有 限公司, 成立于

2004 年.由于市场切入精准, 荣电 发展快速:

2006 年, 其投产建成广东中山基地, 并在 全国

32 个省份实现渠道布局;

2013 年, 完成线下、 礼 赠品、 电商、 电视购物四大战略通路布局, 成为中国 小家电及礼赠品行业领军品牌;

2016 年, 伴随中国 (肥东) 互联网生态产业园开园, 荣电集团成功实现 互联网企业转型;

2018 年, 前瞻性提出的 3U 智慧生 态产业模式 , 被商务部向全国企业及产业园大力 推介. 与此同时, 作为传统家电成功转型为互联网科 技企业的典范, 荣电的发展模式引起行业高度关注. 荣电这几年的发展势头不错, 目前已推出

70 多个品类、

3000 多个单品, 每年销售约

3000 万台小 家电产品.2018 年, 集团总收入达 54.74 亿元, 同比 增长17.3% ;

今年前4个月,销售收入增长达到23%. 侯文明告诉本报记者, 目前, 荣电拥有好帅、 亚摩斯、 荣事达三大品牌, 经营涉及智能家电、 机器 人、 智慧家居、 高端农产品、 荣电大学、 金融投资、 互 联网生态产业园等七大领域. 从现有的市场竞争层面来看, 荣电在产品、 渠道 和服务等各方面的布局已经非常完善.如在产品方 面, 荣电以 高颜值 设计, 打造智能化、 精品化、 有品 质保障的产品, 脱糖电饭煲、 破壁机、 空调、 语音茶吧 机、 旅行便携水壶、 智能门锁、 超霸机器人等成为线 上线下的明星产品;

在销售渠道上, 有线上、 线下、 礼 赠品和电视购物四大销售渠道, 其中线上销售占 40%左右, 线下销售占 60%;

在用户服务方面, 荣电 在全国建立了自己的售后服务平台和体系. 但光有这些还不够. 未来企业与企业之间的竞 争不是某个产品或环节的竞争, 而是生态体系和整 个产业链的竞争. 侯文明说, 家电产品从前端设计 到中端制造再到后端销售, 由很多个环节组成, 如果 每个环节都强大了起来, 企业的综合竞争力才会跟 着强大. 正是基于这样的考虑,

2018 年, 荣电提出 3U 智 慧生态产业模式 . '

3U智慧生态产业模式'

是荣电在运营中国(肥东)互联网生态产业园的实践中诞生的一套商业生 态模式. 侯文明说, 该模式就是配置优化互联网、 人 工智能、 物联网三大领域的生态资源, 实现人与人、 人与物、 物与物的无缝链接和互联互通. 企业要做生态, 必须整合各方资源. 荣电目前 整合了自身的产品资源、 通路资源, 聚集了服务资源、 产 业资源、 社会资源、 教育资源等方方面面的优势资源. 比如产品设计, 荣电不仅与设计公司(洛可可、 法国米罗、 大业设计)紧密合作, 还会对外开放设计 平台, 吸引国内外各种资源参与. 在侯文明看来, 3U 智慧生态产业模式 依托荣电七大板块资源, 可 以深入对接当地政府、 产业和社会资源, 从产品经营 向资源经营聚拢, 通过资源经营, 在互联网生态产业 园即可实现各资源板块的生态发展. 据了解, 荣电已在全国各地开业 3U 生态店

127 家、 3U生态馆17家, 建设3U生态产业园19家. 未来, 荣电希望通过旗下 3+N 品牌矩阵, 围绕 内容营销、 用户运营、 3U 生态等三大工程, 做家庭健 康消费品解决方案和企业经营增值解决方案. 侯文 明表示. 人工智能是大势所趋 人工智能是未来发展的方向. 在企业转型升级初期, 我们就认识到人工智能 是大势所趋. 侯文明说, 未来, 人工智能产品的开发 将是企业竞争的拐点, 谁能拥有人工智能技术, 谁就 能赢得用户支持. 我们在人工智能领域的布局进行得很早, 大概 从

七、 八年以前荣电就和新加坡创新公司合作成立 合资公司, 目前荣电的人工智能团队、 总工程师就是 新加坡创新公司派过来的.另外, 在人工智能领域, 荣电并不是大范围布局产品种类, 而是做好产品纵 深度, 这其中的典型代表是好帅儿童教育机器人. 侯文明说, 好帅儿童教育机器人以 人工智能+教育 为核心, 深耕云端资源. 通过几年的发展, 荣电与联想来酷、 喜马拉雅、 格灵教育等资源平台进行了合作, 好帅品牌深入布 局智慧教育.目前, 好帅儿童教育机器人已经成为 全国销量第一. 在传统家电板块中, 通过在工业设计、 技术和新 材料的运用上加以强化, 为用户提供更好的智能产 品体验.例如早前荣电与阿里云联合推出过全球第 一台智能 APP 远程操控健康养生壶, 可以通过后台 的人机交互, 建立起消费者的兴趣平台.拥有烧水、 药膳、 煮面、 花茶、 煲汤等

13 大养生功能的智能养生 壶, 已经实现了 Wifi 智能操作, 不管用户身在何处, 只要安装一个手机 APP, 便能智能操控养生壶.智 能养生壶本就带有荣电的养生配方, 用户可以随意 选择、 应用配方, 对养生壶发出指令, 与它进行互动. 为了更好地布局智慧家居, 荣电还与华为展开 合作.在2019 华为 HiLink 生态大会上, 荣电获得了 最佳小家电合作伙伴奖 .荣电的亚摩斯钛晶养生 壶、 IH 电磁电压力锅、 IH 电饭煲、 足浴盆四款产品已 经入选华为智选生态产品, 接入华为 HiLink生态, 利 用华为的网络和智能技术, 给用户带来更加智能化 的全新体验.双方将发挥各自优势在全屋智能家居 领域深度合作, 推动家电产业升级, 共同打造全场景 智慧生活的风向标. 在侯文明看来, 荣电不只是小家电企业, 更是未 来互联网生态战中的引导者, 依靠互联网、 物联网、 人工智能, 引领全新的生活方式, 满足消费者更深层 次的需求, 打造 3U生态 全面覆盖家电消费. 从传统家电制造企业转型为互联网科技平台 型企业, 荣电集团完成了从商品经营向资源经营的 转变. 荣电集团董事长侯文明告诉中国经济时报记 者, 借助互联网科技, 荣电集团 (以下简称 荣电 ) 走 上了与以往截然不同的发展之路. 中国经济时报: 目前, 不管是大家电还........