PDF《面对吞卡,可从容面对》

2014 年3月25 日~31 日开展移动安全支 付宣传周活动, 并同步推出手机银行登录 抽奖大型回馈客户活动.F (记者 徐曼 丽 通讯员 魏利华) 目前全国有

40 多万台 ATM 机, 平均每 天有 2.5 万张左右的卡片因超时未取等原因 被遗忘在ATM机上.几乎每家银行每天都 有几百位客户因为各种原因被吞卡. 为防止持卡人取款后将银行卡忘记在 ATM 机内, 一些银行想出多种办法.如光 大银行在

2012 年就推出了 ATM 机 "先出卡 后出钞" 功能, 减少了持卡人将银行卡遗忘在 ATM 机的可能性.如果客户发现自己的卡 被吞了, 只需在被吞卡ATM机上选择 "取回 吞卡" 功能, 输入卡号或取款凭条上的验证 码, 通过交易密码验证后, 即可取回被吞卡 片.如果是较长时间后才发现卡片遗留在 ATM 机, 被吞卡的持卡人还可通过

95595 客服热线向光大银行申请取卡的时间, 光大 银行将按照要求进行卡片保留, 待持卡人到 被吞卡的ATM机上自取. 而近日, 交行、 光大、 华夏、 招商四大银行 在北京又陆续推出 ATM 机 "自助取回" 功能, 目前已在部分地区 ATM 机上试点.市 民若不慎被吞卡, 只需在被吞卡 ATM 机上 选择 "取回吞卡" 功能, 输入卡号或取款凭条 上的验证码, 通过密码验证后, 即可取回被吞 的银行卡. 其中, 交通银行可实现全时段自助取 回.该行工作人员表示, 一旦客户银行卡被 吞了, ATM 机上就出现提示, 只要客户在随 后的

90 秒内, 按照屏幕的提示, 输入交易密 码, 就能当场取回银行卡.超过90秒或遗忘 离开后, ATM 机会将客户银行卡暂时存在 机具设备的"暂存区",客户可随时回到ATM 机前, 按照屏幕提示, 通过输入卡号和 密码自助取回银行卡.在一定程度上缓解了 因操作不慎银行卡被吞的尴尬. 不过, 这尽管是个好消息, 但记者了解 到, 新技术还不能完全杜绝吞卡事件, 客户仍 需在90秒内操作完成, 超出这个时间依然免 不了损失一张卡. 下转B19版 现象 | 被银行ATM机吞卡, 多数人 "中招" 应对 | 多家银行ATM推出 "自助取回" 功能 ATM机新增 "自助取回" 功能―― 面对吞卡, 可从容面对 郑州部分银行有望上半年覆盖到位