编辑: 匕趟臃39 | 2019-06-30 |
1 年后便停止更新系 统,使智能电视功能愈不中用. 消委会首次测试屏幕达48贾50嫉牡缡 机价,於今年5月至6月期间搜罗市面供应的 型号,当中7款是大热的超高清4K电视机,屏 幕像素是全高清的4倍,另有4款是全高清, 并运送至德国的实验室进行测试.结果发现,7 款超高清样本总评较佳,最高分数2款总评获4 分(5分为满分)、3款 3分,同得3.5分的2 款样本比较,售价相差超过1倍,反映价格和 质素未必有直接关系.至於4款全高清样本总 评均只获2分或2.5分. 港电视广播未支援超高清 负责评审的专家均认为超高清电视的画质比 全高清明显优胜,惟消委会宣传及社区关系小 组主席许敬文提醒,目前本地数码地面电视广 播尚未支援超高清,市面上的蓝光碟或互联网 影片亦大部分以全高清或以下的解像度为主, 消费者宜根鋈诵枰虼咔迮纳慵肮悴 技术普及,才决定是否以较高的价钱选购超高 清电视. 1年后停更新 功能愈不中用 许敬文指出,智能电视必须经常更新应用程 式、升级系统,才能顺利运行,但制造商一般在 产品推出1年后便停止更新系统,使智能电视功 能愈不中用.他建议购买电视机最重要还是画 质,如想要有智能功能,可考虑另购智能电视 盒,又或将智能手机接驳到电视机上使用. 保用年期的分别亦颇大,由1年至
5 年不 等,期内可获免费上门检查及维修服务.11款 样本中,只有1个样本提供长达5年的保用, 对用户有较大保障;
另外有3款的保养期只有1 年,其售价均在$5,000以下.许敬文提醒,假 如使用满1年便坏,需要再购买新电视机,其 使用成本便随时变得比其他牌子高. 消委会指超高清电视的价格和质素未必有直 接关系. 莫雪芝 摄 生产商已向消委会承诺将弹 生产商已向消委会承诺将弹 性处理退款要求 性处理退款要求. . 莫雪芝 莫雪芝 摄摄消委会今年首 消委会今年首8 8个月接获 个月接获72 72宗有关手机或网上 宗有关手机或网上 游戏的投诉个案 游戏的投诉个案. . 莫雪芝 莫雪芝 摄摄手机 手机游戏不时有类似 游戏不时有类似「 「机率提升 机率提升」 」的宣传语句 的宣传语句, ,但机率有否提高 但机率有否提高, ,代理商从未公布相关数 代理商从未公布相关数. . 单是今年首8个月,消委会接获72宗 有关手机或网上游戏的投诉个案, 已涉款73万元,平均每宗涉款逾万元. 投诉个案事主林先生沉迷於一个手机 足球游戏,一直有购买点数来训练球 及参加比赛.早前见游戏商於网上社交 平台推出限定抽蛋活动,声称提高了抽 中稀有角色的机会率,每次只需使用300 点数(约等同港币20多元). 结果林先生花逾8,000元抽蛋300次, 仍未获稀有角色. 宣传疑违事实 游戏商拒退款 林先生向消委会投诉游戏商的宣传与 事实不符,要求公司作合理解释及退回 部分点数.经消委会交涉后,游戏商坚 持拒绝补偿,指抽蛋玩法是以一个固定 机率去计算,亦需讲求个人运气,并非 抽蛋次数愈多等同一定抽中指定角色, 并重申有关时段的抽蛋活动运作正常, 条款亦已说明不会就已购买的虚拟货币 或物品作退款安排. 有投诉个案则涉及游戏系统故障,导 致苦心经营的账号消失.方小姐是一个 迷宫游戏的拥趸,年初使用信用卡购买 合共3,980元的点数,一周后游戏突然无 法连线,其后即使重启游戏,已无法以 旧账号登入.她多次发电邮予游戏开发 商但毫无回音,向手机程式销售平台提 出退款申请但被拒. 经消委会交涉后,开........