PDF《阿尔迪（ALDI）是德国一家以 前老龄人口的比重已达到》

一、多买多赠、袜 子论打、啤酒成箱促销.因为这种 看似实惠的促销可能恰恰忽视了 众多的老龄消费者及单身家庭的 需求.所以阿尔迪尽量将商品按 小包装出售,但并不提高价格,这 就兼顾了所有消费者. 择优配货保证质量 在人们的观念里.便宜没好 货.那么阿尔迪是如何保证既物 美又价廉,从而赢得顾客信赖的 呢?其一是全球采购.哪里的产品 有竞争力,就从哪里进货,从原产 地国进货,长年大批进货就保证 了价廉;

其二,由进口商或国外制 造商提供质量保证.某些有竞争 力的非固定商品阿尔迪不定期地 委托进口商或直接从厂家进货, 如韩国的旅游鞋.普通品牌的法 国香水、瑞士手表,美国的计算机 外围设备、胶卷等.这些商品来自 正规厂家.商品的售后服务由进 口商或厂家负责.解决了消费者 的后顾之忧.加上价格比专营店 便宜.每周连锁店对这类商品进 行单品促销时,都会招徕大批顾 客;

其三,控制了稳定的货源.德 国许多中小企业与阿尔迪存在依 .附关系.其产品按阿尔迪的标准 生产.后者买断其全部或收购其 大部分产品.如果出现质量问题. 阿尔迪将解除收购合同.对于依 靠阿尔迪生存的企业来说,失去 大买家.就意味着失去了市场上 的立足之地.因此.这些企业提供 的产品不仅质量有保证.而且价 格十分公道;

其四,自产自销部分 商品.为保证货源和质量的稳定. 阿尔迪投资开设了一些工厂 (场).如阿尔迪兴办的养鸡场.另外,阿尔迪为维护商誉,对店内商 品质量的检查也十分严格,尤其 是食品.连外观、品相稍差的也不 拿出摆放,水果、鲜花、蔬菜、面包 等顾客挑剩下的.打佯后则作为 垃圾倒掉. 差异经营保持优势 在德国,类似阿尔迪这样的 连锁零售企业大都推行了差异化 经营或错位经营的策略,从商店 、选址、卖场规模、店堂布置、服务 内容、经营品牌等方面都有差别. 尤其是经营的商品品牌各不相 同,在市场上能够提供有明显区 别的产品.拿可乐饮料来说.可口 可乐和百事可乐一般仅在百货公 司的地下超市或餐饮店经营.廉 价超市各有自己的品牌,既使经 营名牌产品,其包装也和市场上 的明显不同.从国外进口也尽量 选择不同的厂家或不同的热卖商 品.如阿尔迪从中国进口罐装盐 水蘑菇,它的主要竞争对手Lidi 则选择了中国的罐装盐炒花生, 这样,就回避了比较直观的价格 竞争.容易形成双赢的结局.为了 保证商品经营的差异化,阿尔迪 凭借自身的实力还与不少厂家建 立了联盟关系.后者为其贴牌生 产.不少厂家看中阿尔迪强大的 购买力.将自己的品牌产品打上 其他商标低价卖给阿尔迪,相比 之下厂商在市场上的原品牌产品 卖得要贵许多.在阿尔迪.类似的 贴牌商品不下几十种. 视人才鼓励进取 阿尔迪十分重视人力资源的 开发.每年学期末,阿尔迪都要到 各大学招聘毕业生.经过严格考 核和筛选,被录用的人员大多都 能得到重用.阿尔迪的用人原则 是能力加高薪,为此十分重视员 工的职业培训.经过一段时间的 业务培训,即使是一般的营业员. 他们也都可以一专多能.在德国. 企业雇员每年可享受一个多月的 带薪假期,轮休时,阿尔迪一般不 招聘临时7-.营业员不仅要完成 本职工作.还要承担度假的同事 分管的工作,可见,这些员工若没 有较强的业务素质是难以胜任 的.公司还十分重视员工队伍的 精干和年轻化.所以.与其他零售 企业相比,年轻员工在阿尔迪只 要努力工作,不仅升迁机会多,而 且薪水也要高出10%~20%.工作 出色,升任小区经理的即配给公 车;