PDF《快速安装指南》

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1 . . . 产品保修卡 网络摄像机 一年保修 客户送修

一、 下列情况不属于免费维修范围, 普联技术有限公司可提供有偿服务, 敬请注意: 未按使用说明书要求安装、 使用、 维护、 保管导致的产品故障或损坏;

已经超出保换、 保修期限;

擅自涂改、 撕毁产品条形码;

产品保修卡上的产品条形码或型号与产品本身不符;

未经普联技术有限公司许可, 擅自改动本身固有的设置文件或擅自拆机修理;

意外因素或人为行为导致产品损坏,如对准强光聚焦、输入不合适电压、高温、 进水、机械破坏、摔坏、产品严重氧化或生锈等;

客户发回返修途中由于运输、 装卸所导致的损坏;

因不可抗拒力如地震、 火灾、 水灾、 雷击等导致的产品故障或损坏;

其他非产品本身设计、 技术、 制造、 质量等问题而导致的故障或损坏.

二、 TP-LINK产品售后服务承诺对照表: 产品类型 承诺政策 服务方式 特别说明: 保修保换仅限于主机, 包装及各类连线、 软件产品、 技术资料等附件不在保修保换范围内. 若产品购买后的15天内出现设备性能问题, 且外观无划伤, 可直接更换新产品. 在免费保换期间, 产品须经过普联技术有限公司检测, 确认故障后, 将更换同一型号或与该产品性能相当的返修良 品, 更换下来的瑕疵产品归普联技术有限公司所有;

无故障产品, 将原样退回. 在我们的服务机构为您服务时, 请您带好相应的发票和产品保修卡;

如您不能出示以上证明, 该 产品的免费保修期将自其生产日期开始计算. 如产品为付费维修, 同一性能问题将享受自修复之 日起三个月止的免费保修期, 请索取并保留好您的维修凭证. 经普联技术有限公司保换、 保修过的产品将享受原始承诺质保的剩余期限再加三个月的质保期. 返修产品的邮寄费用由发送方单向负责. 经销商向您作出的非普联技术有限公司保证的其它承诺, 普联技术有限公司不承担任何责任.

三、 技术支持和软件升级服务:

四、 在国家法律法规的范围内, 本承诺的解释权、 修改权归普联技术有限公司. 在您送修产品之前, 请致电我公司技术支持热线: 400-8830-630, 以确认产品故障. 您也可以发 送邮件至[email protected]寻求技术支持. 同时我们会在第一时间内将研发出的各产品驱 动程序、 最新版本升级软件发布在我们的官方网站: www.tp-link.com.cn, 方便您免费下载. 有毒有害物质含量声明 部件名称 PCB PCBA焊点 元器件(含模块) 金属结构件 塑胶结构件 纸质配件 玻璃 光盘 线缆 铅(Pb) 及其化合物 汞(Hg) 及其化合物 镉(Cd) 及其化合物 六价铬(Cr(VI)) 化合物 多溴二苯醚 (PBDE) 有毒有害物质或元素 多溴联苯 (PBB) 此环保使用期限只适用 于产品在用户手册所规 定的条件下工作. : 表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在GB/T

26572 规定的限量要求以下. 本表格依据SJ/T 11364的规定编制. 表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T 26572规定的限量要求.(但该项目仅在库存或已加工产品中有少 量应用,且按照计划正在进行环保切换,切换后将符合上述规定.) : 为了维护您的权益, 请您认真填写, 并妥善保管, 作为维修时的凭证: 经销商信息 用户信息 产品型号 序列号 用户姓名 通讯地址 经销商名称 联系电话 销售日期 E-mail 联系电话 客户服务 技术支持热线:400-8830-630 E-mail: [email protected] 服务地址: 深圳市光明新区普联科技园二期 普联技术有限公司(客服部) 邮编: