PDF《用在当下》

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com 责任编辑 王礼芹 见习编辑 刘海洲 2016.12.27 在一本心理学书上, 看 到这样一个试验: 心理学家 把一只经过测试的很聪明的 猴子关到了笼子里.笼子是 用铁柱焊成的, 铁柱与铁柱 之间刚好可以容猴子把手臂 伸出来.连续两天, 人们不 给猴子吃东西.第三天, 有 人给猴子拿来一串香蕉, 放 在离猴子很远的地方, 又拿 了一根长长的带着铁钩的竹 竿, 放在笼子外猴子伸手可 及的地方.然后, 心理学家 问大家: 这只饥饿的猴子会 怎么做呢? 经过七嘴八舌的一番议 论后, 几乎一致的回答是: 猴 子最初自然是去抓香蕉, 等它发现自己不能抓到香蕉时, 就会试着用那根带着铁 钩的竹竿来帮忙, 最后的结 果就是猴子依靠竹竿, 吃到 了香蕉. 心理学家微笑着, 故作玄虚地连连摇头: 你们 错了,结果是,猴子因为太饿, 太想吃到那串香蕉, 它一 心一意地伸长手臂去抓香蕉, 所以根本就没留意到自己身边还有一根可以 利用的竹竿.最后, 这只猴子也没吃到香蕉, 几 乎快饿死了. 怎么可能? 大家都有种上当的感觉, 感到 十分诧异.心理学家说: 这可不是一般的问题.想想看, 它说明了什么?动机太强, 导致思 维能力减弱.换言之, 你太在意一件东西, 就往 往会犯错误, 有时甚至是致命的. 其实, 什么事又何尝不是这样呢?当我们 太想恋爱,想让爱的那个人一样地爱我们;

当我们太想升职, 认为自己多年的辛苦只能靠这 一次机会来回报……每当我们这么想的时候, 我们自然而然就会变得战战兢兢, 失去了惯常 的水准, 甚至不可避免地做出事后追悔莫及的 蠢事.所以,当我们太过在意一时得失,让自己拼命钻进牛角尖, 或在一团混乱中泥足深陷 的时候,不妨让自己静下心来,想一想那只几乎饿死的猴子――它本来, 是可以吃到那串香 蕉的. 俗话说, 站得高才能看得远.站在生活的高 处, 眼界才能更开阔, 不至于被眼前的景象所迷 惑.更重要的是, 不会因太在意某件事而忽略生 活中真正宝贵的东西. 站在生活的高处朱文杰在人们的习惯意识里, 沟通 几近等同于 语言交 流 , 人们总觉得 沟通 就是有声的对话.但美国加州 大学的心理学教授古德曼对沟通却做出了一反常规的 论断: 没有沉默就没有沟通. 他从心理学角度, 对沟通 的内涵作了独到的补充.这句话, 管理学上称之为 古 德曼定理 . 也许人们会觉得 古德曼定理 有些离谱: 如果大家 都保持沉默, 鸦雀无声, 沟通还能进行吗? 中国有句成语叫 沉默是金 , 它与 古德曼定理 有 着异曲同工之妙.在有些场合, 学会沉默内敛, 其实是 一种成熟的人生境界.此时无声胜有声.一些矛盾会 因为沉默而得以缓解, 一些不可言明只可意会的事情也 因沉默得以传递, 一些内涵复杂的意思同样因为沉默才 有了深刻领悟的可能……古人因此用金子来形容沉默 的珍贵.沟通,毕竟不能简单地理解为有声的会话.七 嘴八舌、先声夺人, 其实最容易使沟通陷入尴尬的困 境.那些涉世未深、 刚走进公司的上班族, 他们年轻、 天 真无邪, 充满青春热情, 一打开话匣子往往滔滔不绝, 甚 至不管大家有无聆听, 只顾自说自话, 其沟通效果是可 想而知的. 古德曼定理 所说的 没有沉默就没有沟通 , 并不 意味着否定说话所具有的重要沟通效果.古德曼教授 只是站在心理学独特的角度, 表述了自己的见解, 给沟 通的定义打了一个漂亮的 补丁 , 辩证地认知沟通. 聆听, 也可以看作是一种沉默.沟通在许多时候正 需要沉默来完成聆听.你一语、 他一言, 大家争先恐后 地说话, 谁来当听众呢?没有沉默的听讲者, 发言再响 也失去了意义.开会时, 领导在讲台上发言, 会场越是 鸦雀无声, 沟通效果往往也就越好;