PDF《泰康养老视界》

泰康养老视界 TAIKANG Pension Insight.

2010.1.10 第08期 泰康人寿获 泰康人寿获

2009 2009年理赔最迅速的保险公司 年理赔最迅速的保险公司 奖奖泰康人寿董事长陈东升入围 泰康人寿董事长陈东升入围 建国 建国60 60年年60 60位功勋品牌人物 位功勋品牌人物 泰康人寿倾力打造华人数学界 泰康人寿倾力打造华人数学界 西屋奖 西屋奖 泰康养老动态 市场聚焦 吉林:养老保险基金征缴创新高 吉林:养老保险基金征缴创新高 截至 截至09 09年底西安养老保险参保人数达 年底西安养老保险参保人数达170.12 170.12万万成都城镇职工和城乡居民养老保险可互转 成都城镇职工和城乡居民养老保险可互转 深圳 深圳: :养老保险跨省转移 养老保险跨省转移 开闸 开闸 福建启动新型农村社会养老保险试点 福建启动新型农村社会养老保险试点 全国企业退休人员养老金月人均增加 全国企业退休人员养老金月人均增加120 120元元养老基金保值增值 养老基金保值增值 企业年金做到了 企业年金做到了 我国投入运营的企业年金基金已超 我国投入运营的企业年金基金已超2000 2000亿亿政策监管 国税总局:企业年金中人补偿缴税可放宽 国税总局:企业年金中人补偿缴税可放宽 国税总局:暂无能力在企业年金领取时收税 国税总局:暂无能力在企业年金领取时收税 财政部: 财政部:2010 2010年基本养老金将继续提高 年基本养老金将继续提高 环球视野 欧美国家的 欧美国家的 老有所养 老有所养 泰康养老市场观察 企业年金基金战略资产配置的基本要素 企业年金基金战略资产配置的基本要素

2009 2009企业年金大回眸:中国企业年金之多快好省 企业年金大回眸:中国企业年金之多快好省 政策解读:企业年金个人所得税该咋交 政策解读:企业年金个人所得税该咋交 国外延税型养老金及其运行机制研究 国外延税型养老金及其运行机制研究(下) (下) 泰康养老研究 TAIKANG Pension Insight TAIKANG Pension Insight

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14 21 泰康养老动态 泰康养老动态 ? ?泰康人寿获 泰康人寿获

2009 2009年理赔最迅速的保险公司 年理赔最迅速的保险公司 奖奖??泰康人寿董事长陈东升入围 泰康人寿董事长陈东升入围 建国 建国60 60年年60 60位功勋品牌人物 位功勋品牌人物 ? ?泰康人寿倾力打造华人数学界 泰康人寿倾力打造华人数学界 西屋奖 西屋奖 TAIKANG Pension Insight

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2010 1.10 第第l l八期 八期

4 4 泰康养老动态 泰康养老动态 12月23日,2009搜狐金融理财网络盛典年度奖项在北京隆重 揭晓,数百位金融业的专家学者、企业代表、媒体精英们济 济一堂,共同见证了奖项的产生.泰康人寿以位居榜首的网 上支持率荣获 理赔最迅速的保险公司 称号,成为荣获该 奖项的唯一中资寿险公司. 理赔服务是保险公司兑现承诺、履行责任的重要体现,理赔 时效是客户衡量保险公司理赔服务质量的关键标尺.经过长 期不懈努力,泰康人寿理赔时效逐年提升,10日结案率由 2006年81.13%提升到2009年的92%,平均结案天数由2006年的9天缩短为2009年的4天,其中占80%以上的非调查理赔案 件在1天内结案,快速通道案件受理后30分种内结案,理赔 客户电话回访满意度达93%. 2007年,泰康人寿筹建后援服务体系,在行业内率先完成核 保、理赔业务处理全国集中,通过集约化运作及网络技术的 运用,统一了标准、提高了效率,为理赔服务质量提升打下 了坚实的运营基础.2008年,泰康人寿在全行业内首家创办 开展 理赔服务节 活动,强化全员服务理念,从理赔时效 提速、改善客户体验、提供人性化服务等方面全方位提升理 赔服务品质.2009年,泰康人寿在全系统32家分公司范围内 再次掀起了 让理赔快起来 行动,从完善系统、严格制 度、优化流程、简化手续等基础工作入手,进一步深化理赔 时效全过程管理,并创新开展小额理赔案件立等可取服务、 网上自助理赔报案服务、95522电话理赔专席服务及365天不 间断理赔服务等特色举措. 泰康人寿 泰康人寿 获获